Голосові повідомлення – не настільки важлива частина спілкування в месенджерах. Однак вони емоційно насичені, дозволяють заощадити час, їх зручно використовувати в процесі руху.
Буває таке, що відправити голосове повідомлення у Вайбере неможливо. Причин цьому декілька, як і способів рішення.
Запис і відправка голосового повідомлення
Запис і відправка голосового аудіофайлу.
Записати аудіо у вайбере можна на смарт-тлі, планшеті, комп’ютері. Робиться це прямо в месенджері з подальшою відправкою заздалегідь обраному людині.
Записувати звук можна до 15 хвилин. Ще рік тому додаток відправляло максимум хвилину запису, а до цього – 30 секунд.
Голосова пошта доступна як для особистого спілкування, так і для передачі в групах (необмеженому числу людей одночасно).
На мобільному пристрої
На телефоні, планшеті створити голосові повідомлення в Вайбере простіше, ніж на комп’ютері.
Робиться це так:
- Запустіть програму.
- Виберіть контакт, якому хочете відправити файл. Якщо чат з абонентом створений – відкрийте.
- Праворуч внизу екрану знайдіть значок мікрофон, виділений фіолетовим кольором. В тому кутку він перебуває разом з іконкою запису відео. Щоб їх міняти місцями, утримуйте палець на одному з зображень, а потім проведіть вправо або вліво.
- Натисніть і утримуйте іконку мікрофона. Коли зліва внизу почне блимати червона кнопка з відліком часу – говорите.
- Для відправки повідомлення відпустіть значок.
Запис в планшеті відбувається аналогічним шляхом.
Запис голосового повідомлення.
Пересилати аудіо можна так:
- Натисніть на відправлений меседж до появи контекстного меню.
- Підтвердіть функцію «Переадресація через Вайбер».
- Натисніть з’явилася внизу екрану стрілочку.
- Виберіть людину, якій збираєтеся надіслати.
- Підтвердіть дію.
На комп’ютері
Писати аудіо на комп’ютері також нескладно, але є один нюанс. Для запису потрібно мікрофон – вбудований (завдяки драйверу) або підключений окремо. В іншому випадку при спробі зробити запис месенджер видасть помилку.
Створювати звукові повідомлення можна так:
- Відкрийте програму.
- Виберіть співрозмовника з переліку контактів або створених листувань.
- Натисніть значок мікрофона, виділений фіолетовим колом (знизу екрану праворуч). Утримувати іконку немає необхідності.
- Коли з’явиться відлік часу – говорите.
- Щоб надіслати запис, натисніть зелену галочку праворуч. Щоб скасувати – червоний хрестик ліворуч.
Створення та відсилання голосового повідомлення.
Переслати запис можна так:
- Клацніть правою кнопкою мишки по повідомленню / «Переслати».
- Виберіть фіолетову стрілку в правому нижньому кутку екрану.
- Знайдіть потрібний контакт, натисніть «Надіслати».
- Підтвердіть процес відправлення.
Як прослухати
Прослуховувати аудіо можна тільки після відправки іншому користувачеві.
Для цього:
- Підтвердіть відправку.
- Натисніть значок «Грати» – трикутник в колі ліворуч від зображення аудіодоріжки.
Відкриватися аудіо будуть як до доставки користувачеві, так і в процесі передачі. Зміна звуку недоступно.
Видалення голосового повідомлення
Видалити Вайбере написані повідомлення голосом можна до і після відправки. У першому випадку одержувач не дізнається про лист, у другому – побачить оповіщення «Повідомлення видалено».
На телефоні з андроїдом
Щоб видалити меседж під час запису (тобто до моменту відправлення), не відриваючи палець від іконки мікрофона, проведіть вліво.
Якщо аудіо надіслано:
- Натисніть на лист.
- Дочекайтесь появи контекстного меню.
- Виберіть функцію «Видалити».
- Підтвердіть «Видалити для мене» або «Видалити для усіх». Другий варіант прибирає повідомлення у співрозмовника.
На айфоне
Видалення голосового повідомлення.
Смартфони, планшети iOS в даному випадку не відрізняються від Андроїд.
Тому:
- Утримаєте пальцем клітинку аудіо.
- Виберіть функцію «Видалити».
- Підтвердіть «Видалити для мене» або «Видалити для усіх». Другий варіант прибирає аудіо для іншого користувача.
На комп’ютері
Щоб видалити аудіо під час запису, натисніть на червоний хрестик зліва від таймера.
Після відправки це робиться так:
- Натисніть правою кнопкою мишки на повідомлення.
- Виберіть функцію «Видалити».
- Виберіть дію «Видалити для мене» або «Видалити для усіх». Другий варіант прибирає файл для співрозмовника.
Скасувати процес видалення на всіх пристроях неможливо.
Як зберігати звукові повідомлення
Голосові листи автоматично зберігаються у пам’яті пристрою після їх прослуховування. У цьому випадку синхронізація на завантаження не діє. Тобто, щоб отримати файл, його потрібно прослухати з кожного пристрою.
Шлях збереження голосового повідомлення.
Знайти аудиомесседж простіше на комп’ютері.
Для цього:
- Прослухайте лист.
- Клікніть по ньому правою кнопкою мишки.
- Підтвердіть «Показати в папці».
Після цього пристрій відкриє папку з аудіофайлами.
Інший варіант:
- Вибираєте диск С.
- Перейдіть до папки «ххх» / «Documents».
- Потім – «ViberDownloads» / «натисни і ГОВОРИ».
На телефоні, планшеті відшукати складніше. Для цього:
- Відкрийте Провідник.
- Потім по черзі папки «Sdcard», «viber», «media».
- Виберіть обліковий запис, яка необхідна.
Якщо пристрій не має Провідника, відшукати записи можна, підключивши смартфон до комп’ютера. У цьому випадку відкриваєте «Внутрішнє сховище», потім – «Sdcard», «viber», «media».
Перш ніж змінювати записи, бажано скопіювати і перенести файли. Після зміни документів у початковій папці голосова пошта перестане відтворюватися месенджером.
З папки пристрою файл зникне, якщо в чаті одержувач або відправник вилучили звук. У випадку з відправником – дію «Видалити для усіх».
Чому не відтворюється
Відсутність підключення до інтернету в Вайбере.
Буває, що аудіотекст отримано, однак не відтворюється.
Це викликано такими причинами:
- Відсутність інтернету.
- Недоступний файл. Опонент вилучив лист, змінив початковий файл.
- Відсутність з’єднання з сервером.
- Збій роботи месенджера.
- Немає вільного місця в пам’яті пристрою.
Якщо повідомлення продовжують надходити, але не відкриваються:
- Перевірте з’єднання інтернету. При необхідності перезавантажте мережу. Для цього включіть, вимкніть режим польоту, мережевий адаптер.
- В налаштуваннях телефону перевірте вільну пам’ять. Якщо немає місця, видаліть непотрібні файли в Галереї апарату.
- Перезавантажте пристрій.
- Оновіть месенджер.
- Зверніться до співробітників служби технічної підтримки.
Якщо повідомлення в вайбере приходять без звуку, перевірте стан динаміків.
Як бачимо, записувати, відправляти голосові повідомлення навіть простіше, швидше, ніж текстові. Також ви знаєте, що робити, якщо це голосове повідомлення недоступне Вайбер. Іноді з ними виникають проблеми, які вирішуються за кілька хвилин. Головне – розібратися, що викликало помилку.
