Як стати суперадмином в Вайбере: хто може отримати статус суперадмина всообществе і які права він має в чаті

Чи знаєте ви, що кожен користувач Вибера може створити спільноту і взаємодіяти з величезною кількістю учасників, застосовуючи спеціальні можливості для спілкування і додаткові налаштування для адміністрування. Як це зробити? Читайте в цій статті ми допоможемо вам стати суперадмином в Вайбере!

Як створити спільноту в Вайбере

Створення групи в Вайбере.

Спільнота в Viber – це той же груповий чат, тільки розрахований на більшу кількість передплатників (до 1 000 000 000 чоловік).

Створити його може будь-який користувач програми, для цього потрібно:

1. Запустити Вибер.
2. Натиснути на круглу фіолетову іконку із зображенням повідомлення у правому нижньому куті.
3. Перейти за посиланням «Створити спільноту в Вайбере» та у полі підтвердити свій намір.
4. Придумати назву чату, додати короткий опис і завантажити фото. Ці дії потрібні, щоб потенційна аудиторія розуміла, про що буде розмова і інформація в паблике.
5. Далі – вибрати контакти, які ви хочете запросити до обговорення.
6. Клікнути галочку у верхньому правому куті. Готово!

Функції спільнот

Займатися завоювала популярність діяльністю блогера можливо і в месенджері Вайбер. У цьому і полягає функція об’єднання – ділитися корисною, актуальною і унікальною інформацією і завойовувати увагу передплатників.

Для цього розробники програми передбачають паблике можливість:

• ділитися контентом;
• брати участь в обговореннях;
• ділитися посиланням на чат з іншими;
• відзначати сподобалися меседжі і відповідати на них;
• у будь-який час покинути обговорення.

Доступ до історії листування в групі для адміна.

На відміну від простих діалогів, спільноти в Вайбере, як і паблики в популярних соціальних мережах, надають нового передплатника можливість переглянути всю історію листування з моменту створення групи.

ВАЖЛИВО: Для публічних сторінок розробники Viber вбудували додаткові заходи для безпеки персональних даних.

Номер телефону користувача недоступний іншим особам, які перебувають у чаті. Якщо в книзі контактів учасника немає вашого номера телефону, він не зможе ні подзвонити, ні написати вам.

Типи учасників

Створити паблік у Вайбере – ще пів справи. Головне – навчитися ним управляти, підібрати ролі.

У Вайбер-співтоваристві може бути три типи користувачів:

• супер-адмін;
• адміністратор;
• учасник.

Їх статус відрізняється обсягом прав, які вони можуть реалізувати в рамках діяльності пабліка.

ДОВІДКА: При загальній кількості передплатників до 1 млрд осіб адміністраторами і супер-адміністраторами з них можуть бути не більше 250 користувачів.

Супер-адмін

Супер-адмін в вайбере (керівник, головний) – творець публічного групового обговорення.

Додавання адмінів в групу.

Користувач з самим широким колом правомочностей, який здійснює повний контроль над роботою групи.

Він наділений наступними правами:

• редагувати основну інформацію про сторінку (найменування, фото, опис);
• модерувати контент (може забороняти іншим членам, в тому числі і адміністраторам, писати повідомлення, а також видаляти меседжі від окремих контактів);
• закріплювати важливі повідомлення в обговоренні;
• призначати адміністраторів і керівників;
• впливати на кількість передплатників шляхом їх видалення, додавання дозволу іншим ділитися посиланням на чат;
• публікувати адресу групи для залучення нової аудиторії.

Детальна інструкція видно на відео:

Адміністратор

Адміністратор (модератор) – помічник супер-адміна з управління публічним груповим чатом.

Для виконання своїх функцій він має право:

• впливати на кількість членів шляхом їх видалення і додавання;
• закріплювати важливі повідомлення в обговоренні;
• «фільтрувати» контент (може видаляти меседжі від окремих контактів).

Як стати адміном

Рішення про призначення члена спільноти модератором приймає засновник. Тому, щоб стати адміністратором, будь-який член групи в Вайбере може звернутися до керівника і попросити надати йому відповідні повноваження.

Додавання, відновлення і видалення адміна

Передача прав супер адміна.

Якщо творець згоден передати повноваження модератора, він повинен:

1. Зайти в Вибер.
2. У вікні діалогу натиснути на чат.
3. Натиснути на назву групи вгорі екрану.
4. У графі «Учасники» вибрати користувача, кому надаються права.
5. У вікні натиснути «Зробити адміністратором».

Видалити адміна може інший модератор або керівник. Для цього доведеться виключити адміністратора з групового чату, а потім знову запросити по посиланню в якості учасника.

Для відновлення видалених модератора в правах супер-адмін знову повинен призначити його на посаду способом, описаним вище.

Звичайний учасник

Учасник – це користувач Вайбера, який вступив в чат, але не має жодних прав щодо контролю і управління ним.

Однак роль учасника не менш важлива, тому що це представник основної аудиторії, яка:

• оживляє аккаунт, доповнює його контент своїми повідомленнями і медіафайлами;
• приваблює в групу інших користувачів по посиланню.

Тому, якщо ваша мета – спілкування в паблике, не потрібно ставати його керівництвом.

ДОВІДКА: Учасник має право відключити звук повідомлень групового чату, а також згадувати інших членів в листуванні через введення @.

Тепер ви знаєте про те, як видалити учасника з групи в Вайбере. Зробити це можна за наявності відповідних прав – супер-адміна або адміністратора. Вони також дозволяють вибирати картинки на групу, міняти назву, додавати нових користувачів. Останнє в деяких випадках дозволено звичайним учасникам.

Що робити, якщо групу захопили

Відновлення доступу до групі після її захоплення.

Спільнота з великою аудиторією і активністю, унікальною темою – привід для заздрості багатьох.

Тому не виключені ситуації, коли творець поділився своїми правами управління з іншими членами, а вони, хитрі, видалили його. Що робити?

Повернути кермо правління з чужих рук можна через інших передплатників:

1. Потрібно попросити учасників запросити вас в паблік.

2. Далі люди з правами управління і контролю повинні призначити вас адміном, а потім керівником.

ДОВІДКА: Якщо групу захопили, значить, вона популярна. В ній повинно бути багато адміністраторів, тому що одному з управлінням великого обговорення не впоратися. Потрібно звернутися до тих модераторам, яким ви можете довіряти.

3. Повернувши кермо правління, необхідно видалити з групи, перехопив управління.

Тепер ви знаєте, як створити спільноту в Viber і організувати там ефективне управління, при цьому не втративши контроль з своїх рук!