Найчастіше під час збоїв у роботі мобільних додатків користувачі обнов-ляють програми до останньої версії або ж перезавантажують телефон. Однак ці заходи в ряді випадків виявляються марними. Прийти на виручку може повний перезапуск програми. З даної статті ви дізнаєтеся, як перевстановити вайбер на телефоні без втрати даних.
Коли потрібно перевстановлення
Установка Вайбера.
Переустановка вайбера на телефоні може знадобитися в тому випадку, якщо додаток сильно висне: повідомлення при нормальній якості інтернету доходять із запізненням, не завантажуються медіафайли, програма вас «викидає», а зображення «стрибає».
Якщо перезапуск телефону не допомагає, слід перевстановити саму програму. Давайте розбиратися, як перезавантажити Viber на різних платформах.
На смартфоні з андроїдом
Щоб повністю перевстановити вайбер на смартфоні, програму доведеться видалити і завантажити її заново.
Покрокова інструкція буде такою:
- Першим ділом відкриваємо меню «Налаштування» (у телефоні, не вибере).
- Відкриваємо «Додатки», клікаєм по розділу «Диспетчер програм».
- Знаходимо значок Viber і тиснемо на нього.
- У спливаючому вікні вибираємо «Видалити» і підтверджуємо намір кнопкою «Ок».
Програма вилучена, настав час закачати її назад:
- Вибираємо звичний магазин додатків і викачуємо вибер безкоштовно російською мовою.
- Чекаємо закінчення завантаження і установки, відкриваємо додаток.
- У вікні вводимо свій номер телефону, чекаємо коду активації і, якщо він не був введений автоматично, прописуємо вручну.
- Програма встановлена.
Видалення Вайбера на Iphone.
Алгоритм дій для користувачів Iphone виглядає так:
- На головному екрані телефону знаходимо іконку Viber.
- Затискаємо її пальцем і утримуємо до тих пір, поки не з’явиться значок «Х» у верхньому правому куті екрану.
- Клікаємо по ньому, видаляючи додаток.
Установка схожа з алгоритмом для Android. Попередньо рекомендуємо перезавантажити пристрій.
На телефоні з ос Windows
- Відкриваємо на телефоні розділ «Налаштування».
- Шукаємо вкладку «Список додатків», в ньому затискаємо іконку вибера.
- Після цього з’явиться вікно, в якому слід натиснути на «Видалити».
- Підтверджуємо намір, клацнувши по напису «Ок».
Після видалення месенджер потрібно завантажити вкотре, за алгоритмом, описаним для андроїд і айфон.
Резервне копіювання
Для того, щоб перевстановити додаток вибер без втрати персональних даних, перед його видаленням слід подбати про створення і збереження резервних копій, в яких залишиться історія ваших листувань. Для андроїдів порядок дій такий:
- Запускаємо вайбер, переходимо в меню «Налаштування».
- Клікаємо по опції «Обліковий запис», вибираємо «Резервне копіювання».
- Далі натискаємо на пункт «Створити копію».
Резервне копіювання.
Чекаємо деякий час, після чого історія повідомлень, в тому числі групових чатів, збережеться на гугл-диску.
Для айфона
- Заходимо в додаток і клікаєм по меню «Налаштування».
- Вибираємо «Обліковий запис» / «Резервне копіювання» / «Створити зараз». Передача даних в айклауд почалася.
До речі, можна подбати про автоматичне створення бекапу. Для цього в розділі «Резервне копіювання» слід вибрати «Створювати автоматично» та визначити періодичність. Згодом програма буде зберігати історію сама.
Відновлення даних
Після того, як створили резервні копії, додаток можна сміливо переустанав-пиняти. Всі текстові повідомлення повернуться на місце, а от фото і відео, якщо вони вам дороги, доведеться спочатку копіювати на зовнішні носії. Знайти медіа з чатів можна по «доріжці» /viber/media.
Заходимо в пошуковик телефону і вбиваємо «шлях». Відкриваємо і копіюємо потрібні картинки і фото, переносимо їх на флешку. Тепер все під контролем, можна продовжувати.
Отже, ми зробили бекап і заново завантажили додаток. Настав час повернути листування на звичне місце.
Здійснюється автоматично (програма після переустановки сама знайде резерв і запитає про те, чи потрібно його відновити. Клікаємо на «Так» і чекаємо завершення).
Відновлення даних з резерву.
Або відновлюємо історію вручну. Алгоритм буде однаковим для андроїд і айфон:
- Відкриваємо програму і заходимо в меню «Налаштування».
- Вибираємо пункт «Обліковий запис».
- Клікаємо по опції «Резервне копіювання».
- Натискаємо на кнопку «Відновлення».
- Відзначаємо час «Відновити зараз».
Після цього потрібно дати програмі пару хвилин для завершення процесу. Як тільки він буде завершено, можна відкрити віджет і побачити в ньому історії листувань.
Отже, якщо при подвисании вайбера вам набридло його перезапускати, то можна спробувати перевстановити додаток. Процес не займе багато часу, головне – перед його початком створити резервні копії, які збережуть історію вашого спілкування. Після нехитрих дій програма повинна запрацювати без перебоїв.
