Кожен месенджер після установки необхідно активувати. Найчастіше це робиться за допомогою номера телефону і його підтвердження. Однак, що робити, якщо вайбер не активується на телефоні? Причин є кілька. Саме їх ми розглянемо, а також допоможемо з рішенням.
Активація Viber. Покрокова інструкція
Зареєструватися в Viber можна за кілька хвилин. Це простий месенджер, який не вимагає введення великої кількості інформації.
В першу чергу необхідно завантажити програму на пристрій – смартфон, планшет, комп’ютер. Після – активувати вибер.
Активація Viber.
Для цього:
- Виберіть мову (наприклад, російську) і країну проживання. Це зазначено в невеликому віконці з позначенням прапора та коду країни операторів стільникового зв’язку.
- Введіть номер мобільного (без урахування коду країни, так як він прописаний автоматично після виконання пункту 1).
- Отримайте код підтвердження (він приходить в смс або може автоматично завантажитися в сам додаток).
- Змініть настроювання при необхідності (ім’я, конфіденційність, оповіщення, фотографію профілю).
Після цього програма готова до роботи.
Зайти в програму можна з різних пристроїв, підключивши синхронізацію роботи.
Чому Вайбер не активується. Причини проблеми і що робити
Іноді відбувається збій активації. Програма не відкривається або видає ряд помилок.
Причини цього різні, проте найбільш поширені такі:
- Неправильно вказаний номер. Ретельно перевірте введені цифри і код країни. Не дублюйте останній, так як він вказується автоматично.
- Оператор знаходиться в роумінгу. За кордоном функції оператора стільникового зв’язку обмежені. Зняти обмеження можна в налаштуваннях, проте тоді за вхідні дзвінки будуть стягуватися гроші. Активація в цьому випадку доступна тільки за допомогою смс, отримувати які можна безкоштовно. Щоб уникнути проблем, підключіть апарат до Wi-Fi.
- Відсутність з’єднання з Інтернетом. Погане з’єднання не дозволять здійснювати навіть елементарні операції. Перезавантажте мережу, телефон.
- До номером вже прив’язаний Вайбер. До одного номером неможливо прив’язати два аккаунта. Спробуйте згадати пароль до вже існуючого аккаунту або відновити його.
- Неактивний номер. Якщо номер тільки що придбаний, але ще не активований – додаток не зареєструє аккаунт. Для початку ввести в дію сім-карту, виконавши ряд нескладних операцій (дзвінок, відправка смс, підключення Інтернету). Така проблема буде з номером, у якого закінчився строк використання. Це трапляється в тому разі, якщо рахунок сім-карти не поповнюється протягом одного року.
Активація сім-карти. - Помилка: registration can t be completed вайбер – «реєстрація не може бути завершена». Це свідчить про те, що програма не завершує дію з технічної причини (збій роботи системи, додаток не виявляє сервер на пристрої користувача, неактивний програмний код, оновлення версії на сервері виробника). Таке трапляється при реєстрації на планшеті або комп’ютері з номером іншого пристрою. В цьому випадку потрібно повторити спробу через деякий час, можливо – переглянути налаштування або підтвердити реєстрацію за допомогою сканування фото (QR).
- Піратська версія. Встановлювати програму необхідно з офіційного сайту розробників. Навіть в Play Market та App Store може перебувати піратська версія. Тому зайдіть на сайт розробника, виберіть версію для пристрою. Тільки після цього завантажите додаток.
- Не приходить код. Спочатку перевірте вказаний номер. Якщо з ним все в порядку – повторіть запит через кілька хвилин або виберіть підтвердження за допомогою дзвінка. Якщо обидва варіанти не працюють – повторіть запит через кілька хвилин або годин.
- Неправильний код. Підтвердження прийшло, однак додаток вважає його невірним. Це збій, вирішити який можуть тільки співробітники технічної підтримки. У цьому випадку повторіть спробу через кілька годин.
- Відключена можливість отримувати повідомлення і дзвінки на телефон. У деяких моделях смартфонів є обмежувач для роботи додатків. Щоб зняти заборону, зайдіть в «Налаштування» – «Встановлені додатки». Знайдіть Вайбер і відкрийте. В розділі «Дозволу» і «Управління дозволами» підтвердіть можливість використовувати смс, дзвінки. Також очистіть кешовану пам’ять. Це дозволить прискорити продуктивність апарату і уникнути зависань.
- Два вайбера на одному телефоні. З-за цього відбувається збій відправки коду для активації.
Використовуйте чотири унікальних ради, які підходять до більшості проблем:
- Перевірте номер, зазначений в системі. Ретельно перегляньте код країни, код оператора стільникового зв’язку.
- Перевірте підключення до Інтернету. Зверніть увагу на параметри, швидкість передачі даних (для цього в смартфоні є спеціальна функція «Зображати швидкість мережі») і підключення до провайдера.
Перевірка підключення до Інтернету. - Перегляньте особливості роумінгу. Приберіть заборони, обмеження. Для цього зайдіть в налаштування телефону – «СІМ-картки та мобільні мережі» – «Інтернет роумінг». При натисканні на функцію «Роумінг» виберіть особливість передачі даних – завжди, для винятків – ніколи.
- Змініть настроювання самого смартфона, планшета. Дозвольте додатками здійснювати дзвінки, відправляти повідомлення, користуватися інтернетом. Для цього в настройках виберіть розділ «Системні програми», далі «Сервіс» – «Дозволу» – «Дозволу додатків», знайдіть Вайбер. Активуйте всі пункти.
Перевірка підключення до Інтернету.Якщо навіть після цього видається помилка – зверніться до служби технічної підтримки. Надсилати запити можна незалежно від часу доби.
Як активувати Вайбер без СМС повідомлення?
Якщо ви перебуваєте за кордоном, а телефон використовує режим «Роумінг» або з іншої причини на смартфон не приходить підтвердження, то активацію можна провести з допомогою дзвінка.
Для цього після введення номера виберіть функцію «замовити зворотній дзвінок». Через кілька секунд вам повинні зателефонувати зі служби підтримки.
Деякі версії проводять активацію, перейшовши по вказаному посиланню. В такому випадку код вводиться автоматично і через пару секунд програма готова до використання.
Почати роботу можна після сканування графічного зображення без попереднього повідомлення. Це робиться при синхронізації на кількох апаратах.
Як бачимо, причин, за якими вайбер не може бути придатним, багато. Однак їх левову частину ви можете вирішити самостійно. Звертатися в службу підтримки необхідно тільки в останньому випадку.
