В кінці 2016 року Триколор ТВ оголосив про запуск нових каналів для обслуговування абонентів. Клієнти популярної телемережі зможуть отримати кваліфіковану допомогу в режимі онлайн за допомогою месенджера. У цій статті дізнаємося номер гарячої лінії Триколор ТВ в Вайбер.
Техпідтримка Триколор ТВ – номер для Вайбер
Для підвищення обслуговування абонентів Tricolor TV відкрив канали для зворотного зв’язку через популярні месенджери Ватсап, Вибер, в соцмережах Фейсбук, Вконтакте.
Для того щоб почати спілкуватися з фахівцем телевізійної мережі, потрібно ввести в список телефону номер Служби техпідтримки «Триколора ТБ» (+ 7 911) 101 0123. Потім потрібно відкрити месенджер і написати текстове повідомлення з докладним описом проблеми. Після отримання СМС співробітники Триколора ТБ дадуть відповідь на звернення в цілодобовому режимі.
З яких питань можна звертатись?
Зателефонувати в акаунт технічної служби Триколора можна з наступних питань:
- підключення та налаштування обладнання;
- реєстрація абонента в системі Триколор;
- зміна реєстраційних даних;
- порядок оплати тарифних пакетів і послуг;
- виникнення непередбачених помилок.
Увага! Дзвінок в Viber з питань роботи Триколора ТВ безкоштовний.
Повну інформаційну та технічну підтримку по Tricolor можна отримати на офіційному сайті help.tricolor.tv.
