Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Деякі користувачі стикаються з проблемою: в месенджері Viber не знаходяться контакти. Проблема, як правило, обумовлена користувацькими налаштуваннями. Що зробити, щоб Вайбер відобразив контакти? Чи можна синхронізувати успішно?

Варіант 1

Насамперед скористайтеся порадою всіх великих сисадмінів: «вимкнути / ввімкнути», в нашому випадку, Інтернет. Для перегляду контактів потрібна стійка зв’язок. Тепер зайдіть на сторінку контактів в месенджері і зробіть свайп (рух пальцем зверху вниз), щоб оновити сторіночку.

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Якщо у вас дуже багато телефонних номерів у книзі, то синхронізація може зайняти деякий час. Поступово контакти виявляться в списку, не панікуйте. Якщо проблема повторюється з разу в раз, видаліть додаток і встановіть заново. Періодично оновлюйтеся до свіжих версій.

Варіант 2

Встановіть галочки поруч з параметрами Показати всі контакти і Синхронізувати всі контакти в Налаштуваннях. Виберіть пункт Загальні (іконка зі схематичним меню). Проставте позначки навпроти потрібних параметрів. Перевірте, прогрузились контакти.

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Варіант 3

Месенджер і інші додатки запитують дозвіл на використання сховища, камери, мікрофона, даних геолокаціі, телефонної книги і т. д. Можливо, ви не дали додатком доступ до деяких даних при установці Viber. Як це виправити?

Зайдіть в розділ з додатками в Налаштуваннях. Відшукайте іконку Вайбера (фіолетове «хмарка» діалогу). Натисніть на Дозволи. Тумблер напроти пункту Контакти знаходиться у вимкненому стані. Перетягніть індикатор в активний стан. Тепер перевірте телефонну книгу в Вайбере.

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Що робити, якщо Viber не бачить контакти?

Якщо нічого не допомогло

Не поспішайте засмучуватися. Після проведення будь-якої маніпуляції з системними налаштуваннями або параметрами додатки перезавантажуйте смартфон і запускайте месенджер заново. До речі, деякі антивірусні програми здатні обмежувати доступ сторонніх додатків до ваших контактів.

Спробуйте скористатися десктопної версією Viber на комп’ютері і перевірити, чи помітні контакти там.

Читайте також:
Як знайти контакт в Вайбері, як відновити їх і приховати

Можливо, вам доведеться перенести номери на іншу SIM-карту і підключити акаунт Вайбер на неї.

Моя довідка - Корисні поради