Viber не зберігає (не додає) контакти що робити?
По-перше, причина може бути в неправильній організації процесу додавання контакту.
Покрокова інструкція по додаванню абонентів у Вайбер:
· Відкрийте програму месенджера.
· У меню виберіть опцію «Додати контакт». Зазвичай це іконка з силуетом людини з плюсиком.
· Далі введіть номер телефону в тому форматі, як він набирається при виклику і перевірте правильність.
· Активуйте процес збереження змін, тайпнув по кнопці «Готово».
Також можна додати абонента за допомогою QR:
· Даний спосіб передбачає, щоб знайомий був поруч.
· Співрозмовника потрібно зайти в програму і відкрити код у налаштуваннях активувати кнопку «Вибрати QR», а Вам необхідно його відсканувати – натиснути на кнопку «Сканувати».
· Для надійності можна покласти мобільні пристрої поруч.
Наступні способи допоможуть усунути неполадки з додаванням контактів:
· Перевірте підключення до мережі інтернет. При відсутності доступу контактні дані і чати не зможуть синхронізуватися.
· Спробуйте перезавантажити пристрій.
· Встановіть оновлення програми Вайбер.
· Для оновлення сторінки свайпните вниз по екрану на головній сторінці програми.
· Перевірте налаштування і дозволу – для цього перейдіть до налаштувань смартфона, відкрийте розділ з усіма додатками, виберіть месенджер. В цьому вікні можна подивитися параметри роботи та установки.
Чому в Вайбере пропали контакти?
Якщо після додавання контакт не відображається або зовсім зникли всі співрозмовники зі списку, то це може бути помилка програми або операційної системи мобільного пристрою. Для виправлення ситуації спробуйте перезавантажити пристрій.
При відсутності будь-яких ознак життя контактів після процесу перезавантаження рекомендується перевстановити додаток.
При неможливості виправити ситуацію перерахованими методами необхідно написати в службу підтримки Вайбер.
Не синхронізувати контакти з телефонної книги з Вибером. Збій синхронізації.
Проблеми з синхронізацією даних – це найнебезпечніша проблема, тому що користувач позбавляється можливості здійснювати дзвінки і писати повідомлення в чаті. У такій ситуації є ряд схожих рекомендацій, які здатні вирішити проблему:
· Перевірте доступ до інтернету.
· Якщо він є, то з допомогою спеціальних програм виміряйте стабільність і швидкість підключення.
· Бажано при роботі з месенджером використовувати високошвидкісне підключення до бездротової мережі.
· Оновіть контакти в програмі, свайпнув вниз екрану.
· Перевірити в налаштуваннях мобільного пристрою які контакти можуть відображатися, необхідно вибирати параметр «Усі контакти». Цей параметр за замовчуванням.
· Спробуйте видалити і заново завантажити всі контакти в адресну книгу смартфона.
· Перевірте правильність написання номера в контакти – вони мають починатися з коду країни: у Росії це +7, а тільки потім номер телефону.
· Просто спробуйте перезавантажити пристрій.
· У крайньому випадку перевстановіть програмне забезпечення для вирішення проблеми.
Також часто виникає проблема синхронізації при використанні мобільного та настільної версії одночасно. У такому разі додані контакти можуть зависнути на серверах і не додасться ні в один аккаунт.
Помилка в Viber: «заборонено читати контакти»
Перевірте дозволи програмного забезпечення – для цього перейдіть до налаштувань мобільного пристрою, відкрийте розділ з усіма додатками, виберіть месенджер Вайбер. В цьому вікні можна подивитися параметри роботи та встановлення
