Не приходить код активації Viber: чому немає смс з кодом підтвердження і як його отримати

Установка популярного месенджера Вайбер на смартфон завершується створенням облікового запису. Щоб підтвердити мобільний номер, до якого прив’язується аккаунт, додаток висилає спеціальний код для активації. Однак часто буває, що у користувачів не активується Вайбер на телефоні: ні смс, дзвінок теж не надходить. Що робити? Відповідь на це питання шукайте у нашій статті.

Інструкція з отримання активаційного коду

Код активації для реєстрації.

Отже, ви тільки що встановили Viber. Настав час зареєструвати аккаунт.

Як це відбувається?

1. Натисніть іконку Вайбера на робочому столі смартфона.
2. У запустившемся вікні буде запропоновано пройти процес створення облікового запису. Прочитайте та прийміть умови месенджера / «Продовжити».
3. Виберіть країну зі списку запропонованих.
4. Введіть свій мобільний номер через +7.
5. Натисніть «продовжити» і на ваш телефон має прийти смс з активационным паролем.

Чому код не приходить

Якщо зробили все за раніше запропонованою інструкцією створення облікового запису, але не приходить код активації Viber, це може бути пов’язано з наступними причинами:

• ви помилилися при введенні номера телефону;
• невірно вказали країну (код номера не відповідає обраному державі);
• відсутній з’єднання мережі Інтернет;
• слабкий сигнал мережі;
• технічні неполадки на серверах Вайбера.

Способи вирішення проблеми

Ми дісталися до ключового моменту за темою нашої статті – усунення неполадки, яку користувач може позначити як «не можу активувати Вайбер на android або IOS».

Що потрібно перевірити

Відсутність інтернет-з’єднання.

Вам вже відомі можливі відповіді на питання, чому не приходить смс з кодом підтвердження Вайбера.

Залишається переконатися в їх наявності та застосувати до вашої ситуації:

1. Перевірте наявність трафіку, Інтернет-зв’язку, швидкість з’єднання.
2. Подивіться, чи правильно введена інформація про країну та цифри вашого мобільника.

Надіслати запит

Ви переконалися, що з з’єднанням все гаразд, дані введені правильно. Саме час повторно запросити код активації по смс. Для цього потрібно натиснути на кнопку «Відправити знову».

Голосова активація

Виконавши покладені інструкції, але так і не отримавши заповітного повідомлення з паролем, можна скористатися опцією голосової активації месенджера. Натисніть на «Голосова активація під полем введення коду. Протягом декількох хвилин вам подзвонять, і автоматичний голос продиктує чотиризначне число, яке необхідно буде ввести у відповідну графу.

Перевстановлення програми

Якщо жоден з вищеперелічених способів усунення проблеми з активацією аккаунта в Вибере не допоміг, спробуйте перевстановити програму. Видаліть месенджер зі свого пристрою і скачайте заново через iTunes для айфонів і Play Market для смартфонів на базі Андроїд.

Також спробуйте завантажити більш стару версію месенджера (якщо раптом нова виявляється несумісною з вашого пристрою). Ранні варіанти Вайбера можна знайти в Інтернеті. Головне, читайте коментарі, дивіться на оформлення сайту, щоб скачати шкідливу програму на свій телефон.

Альтернативні методи

Перезавантаження смартфона.

Якщо випробували всі запропоновані варіанти, залишається лише наступне:

1. Перезавантажити смартфон.
2. Зв’язатися з іншими користувачами Вибера і уточнити питання про справність роботи месенджера. Раптом, це якась глобальна технічна несправність на сервері.
3. Звернутися з проблемою в службу підтримки через офіційний сайт https://www.viber.com/ru/:
   1. Листните сторінку в самий низ.
   2. У графі «Viber» відшукайте посилання «Підтримка» та перейдіть по ній.

Якщо код введено неправильно

Буває ще й така проблема: код активації приходить, але не завершує реєстрації. Програма видає: «невірний пароль». Ви повинні знати, що у випадку, коли повторно тричі код введено невірно, відбувається автоматичне блокування аккаунту. Обліковий запис буде недоступна протягом доби.

Потрібно видалити месенджер, перевстановити його через 24 години і почати процес створення облікового запису з нуля.

QR-код для активації десктопної версії

В месенджері на комп’ютері активація відбувається інакше. Коли інсталяційний файл завантажений, і проведена інсталяція Viber, потрібно запустити його на ПК.

На екрані ви побачите штрих-код. Щоб синхронізувати комп’ютерну версію зі смартфоном, потрібно відсканувати цей код мобільником.

Як це зробити?

1. Запустіть Вайбер на гаджеті.
2. Натисніть «Ще».
3. У правому верхньому куті побачите іконку QR-коду. Клацніть на неї.
4. З’явиться QR-сканер. Наведіть об’єктив смартфона на штрих-код, відкритий на екрані ПК.
5. Готово! Комп’ютерна версія активована.

Тепер ви знаєте, що робити, якщо вайбер не активується на телефоні. Пам’ятайте, що безвихідних ситуацій не буває. На серверах програми теж можуть траплятися технічні збої. Якщо у вас установка месенджера не «горить», те краще почекати пару-трійку годин, поки проблема вирішиться самостійно. Не потрібно панікувати або приймати радикальні заходи.