Чому в Вайбере не надсилаються повідомлення, які причини можуть викликати появу подібної несправності? Обговоримо, з-за чого може з’явитися проблема, знайдемо способи рішення, доступні будь-якому користувачеві. Більше неприємні труднощі не стануть на заваді, адже вихід із ситуації є завжди!
Немає інтернету
Перша і основна причина, по якій в Вайбере не йдуть повідомлення – це слабкий інтернет або повна відсутність підключення. З цієї труднощами може зіткнутися будь-яка людина, тому треба навчитися вирішувати проблему самостійно.
Якщо ви зіткнулися з тим, що Вайбер не відправляє повідомлення, варто зробити наступне:
- Перезавантажте смартфон, якщо користуєтеся мобільним мережею;
- Перезавантажте роутер, якщо користуєтеся бездротовою мережею;
- Увійдіть у авіарежім і вимкніть через пару хвилин;
- Перевірте стан балансу – при необхідності покласти гроші на рахунок;
- Відкрийте особистий кабінет у програмі стільникового оператора і переконайтеся, що раніше підключили інтернет-опцію.
Нічого не допомогло? Що робити, якщо в Вайбере не надсилаються повідомлення із-за слабкого сигналу мережі? Трохи почекати!
- Перевірте, чи працюють інші програми;
- Зателефонуйте послуг або оператора мережі.
Подивіться на верхню панель екрана – якщо бачите, що сигнал слабкий, почекайте або спробуйте здійснити підключення з іншого локації. Іноді вплинути на подібні труднощі неможливо, залишається лише трохи почекати.
З інтернетом все в порядку, але Viber не відправляє повідомлення з телефону? Потрібно розглянути технічні труднощі, з якими може зіткнутися користувач Андроїда або Айфона.
Технічні неполадки
Не існує жодної досконалої системи – помилки можуть виникнути при роботі будь-якого месенджера, в тому числі Вайбера. Якщо у вас періодично не надсилаються повідомлення у Вайбере, потрібно подумати про своєчасне оновлення:
- Відкрийте магазин додатків – Гугл Плей Маркет або Еп Стор;
- Перейдіть до списку встановлених програм на смартфоні;
- Знайдіть Вайбер і натисніть на кнопку «Оновити»;
- Відкрийте налаштування магазину;
- Встановіть галочку навпроти рядка «Автоматичне оновлення», щоб активувати можливість.
Готово – тепер месенджер буде оновлено до останньої версії самостійно. Рекомендуємо не забувати, що тільки останнє оновлення гарантує якісну роботу будь-якої програми.
Зіткнулися з тим, що не доходять повідомлення у Вайбере? Спробуйте зробити наступне:
- Вийдіть з програми і повністю відкрийте ще раз;
- Перевірте наявність оновлень, як було розказано вище;
- Спробуйте повністю видалити софт.
Для успішного видалення програми необхідно зробити наступне:
- Затиснути пальцем іконку на екрані;
- На Айфоне натиснути на хрестик у лівому верхньому куті;
- На Андроїді перетягнути значок в кошик у верхній частині екрана.
Після цього увійдіть в магазин додатків і завантажте месенджер заново, натисканням на відповідну кнопку! Є ще одна причина, чому в Вайбере не надсилаються СМС і повідомлення – варто розглянути детальніше.
Чорний список
Якщо ви зіткнулися з тим, що меседжі не відправляються одній людині (або декільком), варто задуматися. Можливо, вас внесли в блек-лист навмисно або випадково.
Як зрозуміти, що ви в НС
Як зрозуміти, що ви в чорному списку Вайбере? Є кілька важливих ознак:
- Дзвінки на аудіо або відео постійно зриваються;
- Не виходить побачити статус співрозмовника (коли був в мережі в останній раз);
- СМС і повідомлення не йдуть, висять не доставленими на екрані.
Що робити? Вихід є завжди! Ми рекомендуємо скористатися одним з наступних методів:
- Створіть нову групу і додайте туди співрозмовника;
- Задайте питання в загальному чаті;
- Спробуйте зв’язатися з людиною іншим способом – напишіть СМС або зателефонуйте;
- Попросіть спільного друга поставити питання про причини внесення в чорний список.
Наостанок зазначимо, що при виникненні труднощів і питань варто звернутися в технічну підтримку Вайбера. Фахівці допоможуть розібратися з неполадками і відповідять на ваш запит.
Ми докладно обговорили, чому не доходять повідомлення у Вайбере – тепер ви зможете розібратися з проблемою самостійно за кілька хвилин. Головне – не панікуйте і не турбуйтеся, будь-яке питання можна вирішити при мінімальних знаннях роботи програми.
