У вас не активується Вайбер, а хочеться поспілкуватися? Таке буває – не бійтеся, допоможемо відновити працездатність програми! Зробили підбірку корисних порад, які стануть в нагоді в складній ситуації – знайдемо причину виникнення проблеми, підберемо грамотне рішення. Вуаля – через пару хвилин зможете написати другу або колезі.
Невірний номер телефону
Перша причина, чому не активується Вайбер – неправильно набрана комбінація цифр. Це дуже поширена помилка, що з’являється з-за елементарної неуважності.
Що робити?
- Перевірте правильність введених даних;
- Переконайтеся, що набрали всі знаки;
- Переконайтеся, що на самому початку не стоять нулі.
Наступне, про що ми поговоримо – не активується Вайбер на телефон, ні СМС і дзвінка. Ця проблема також має нескладне рішення!
Не одержали код активації/невірний код
Частенько користувачі пишуть: «Я не можу зареєструватись Вайбере, не приходить підтвердження від системи». Всі ми знаємо, що для створення облікового запису потрібно вказати особисті дані і підтвердити їх одноразовим паролем з СМС-повідомлення.
Якщо ви ніяк не можете отримати повідомлення або дочекатися дзвінка, рекомендуємо змінити спосіб активації.
- Замовляли голосовий виклик? Натисніть на кнопку запиту повідомлення;
- Або навпаки, не чекайте СМС-ки. Спробуйте зателефонувати і отримати дані вголос.
Це лише перший крок! Буває, що у користувачів все одно вперто не активується Viber на телефоні. Не переживайте, краще перевірте наступні параметри:
- Працює інтернет? З’єднання здійснюється на високій швидкості або залишає бажати кращого? При необхідності ви можете переключитися на іншу мобільний або бездротову мережу, перезавантажити пристрій або трохи почекати, поки працездатність передачі трафіку не відновиться;
- Попросіть друга/колегу/знайомого відправити СМС-повідомлення – так ви зможете переконатися в роботі опції. Якщо стороння СМС-ка також не прийшла, потрібно звернутися за допомогою до оператора стільникового зв’язку: можливо, вимкнено СМС-центр або не вистачає грошей на балансі.
Іноді не виходить активувати Вайбер на Андроїд чи Айфон з-за невірного вводу перевірочного коду. Якщо ви помилилися тричі, доведеться трохи почекати – повторно запросити пін можна тільки через добу. Ця можливість доступна один раз в 24 години. Будьте уважні!
Проблеми з ПК
Viber не активується на комп’ютері з однієї простої причини – несправність криється в смартфоні. Ви повинні знати, що програма в десктопної версії не працює окремо від програми Вайбер для мобільного – це пов’язані акаунти.
Саме тому, стикаючись з труднощами при включенні комп’ютера, потрібно звернутися до телефону. Обов’язково оновіть Вайбер до останньої версії – це можна зробити безкоштовно через магазин на Android і Айфон, тоді все активується автоматично.
Є й інша проблема, яка криється у читанні QR-коду – тому не виходить активувати учетку Вайбер на ПК.
Що можна зробити?
- Скористайтеся фронтальною камерою;
- Протріть камеру і повторіть спробу.
- Натисніть на кнопку «Що робити, якщо не працює камера», вона знаходиться під кьюаром;
- Скопіюйте з’явився ключ і надішліть його на смартфон повідомленням.
Більше не кажіть: «Я не можу активувати Вайбер», адже ми дали необхідні інструменти для вирішення проблем! Листування і обмін файлами так близькі, залишається скористатися нашими порадами, щоб перейти до активного спілкування прямо зараз.
