Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?

У вас в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно – не переживайте, така помилка іноді з’являється. Давайте розберемося, звідки ростуть ноги у проблеми, виведемо основні причини виникнення. І знайдемо дієві способи рішення, доступні кожному користувачу!

Поганий інтернет

Перша причина, чому Вайбер показує непрочитані повідомлення, але їх немає – неякісне інтернет-з’єднання. Як і в багатьох інших питаннях, величезну роль грає підключення до мережі – якщо ви втратили з’єднання, може виникнути проблема.

Що зробити?

  • Перезавантажте пристрій;
  • Введіть мобільний телефон в авіарежім на пару секунд;
  • Вимкніть і запустіть роутер заново;
  • Спробуйте підключитися до іншого мобільного або бездротової мережі;
  • Переконайтеся, що на балансі достатньо коштів, а всі інтернет-опції підключені.

Все в порядку, але в Вайбере висить непрочитане повідомлення? Розглянемо інші причини!

Фоновий режим

Іноді відповідь на питання, чому в Вайбере прочитані повідомлення стали непрочитаними, полягає в фонової роботі програми. Додаток працює завжди, навіть якщо ви не відкриваєте чати – у фоновому режимі. Як тільки ви починаєте листування або обмін даними, включається активний режим.

У фоновому режимі може відбуватися перерозподіл трафіку, тому потрібно з ним попрацювати. На Андроїді робиться так:

  • Відкрийте настройки і знайдіть розділ «Використання даних»;
  • Перейдіть до рядка «Фоновий режим» (або «Стільниковий зв’язок»);
  • Виберіть значення «Включено».Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?

Для Айфона інструкція така:

  • Відкрийте настройки і перейдіть до блоку «Загальні»;
  • Шукайте кнопку «Оновлення контенту»;
  • У списку знайдіть Вайбер і включіть повзунок навпаки.

Розібралися, як знайти непрочитане повідомлення у Вайбере! Не зайвим буде нагадати, що спочатку варто перегорнути список чатів і груп і уважно подивитися, чи не пропустили ви невеликий текстовий фрагмент! Можливо, ми намагаємося даремно і проблеми немає.

Читайте також:
Як зробити опитування в чаті Viber?

Приховані чати

У Вибере висить непрочитане повідомлення: як прибрати набридливу іконку, звідки вона взялася? Ще одна причина криється в конфіденційних діалогах. Користуєтеся прихованими бесідами в Viber? Не дивуйтеся, що висить наклейка, а меседжу немає!

  • Відкрийте месенджер;
  • У розділі чати знайдіть рядок пошуку;Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?
  • Впишіть заданий раніше пін-код і натисніть на кнопку введення;
  • Відкриється прихований діалог – читайте, що вам прислали!

Побачите, після цього ненависна відмітка пропаде.

Відповіді на запитання, як у Вайбере прочитане повідомлення зробити непрочитаним спеціально, не існує. Такої опції немає! Іноді чудить програма – технічні труднощі швидко вирішуються розробниками, турбуватися не про що.

Оновлення системи

Пропонуємо ще один тривіальне рішення – потрібно поставити свіжі оновлення Вайбер і операційної системи.

Спочатку відкриємо магазин програм Google Play або App Store:

  • Відкрийте розділ «Мої програми»;
  • Знайдіть назва месенджера Вайбер у списку доступних оновлень;Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?
  • Якщо воно там є – клікайте по кнопці «Оновити навпаки».

Не питайте у нас, як у Вайбере зробити повідомлення непрочитаним – ми знаємо тільки протилежні інструкції! Спробуємо оновити операційну систему:

На Айфоне

  • Відкрийте настройки смартфона;
  • На Айфоне йдіть в розділ «Основні»;
  • Тисніть на «Оновлення» і завантажуйте нову версію при наявності.

На Андроїді (інструкція може відрізнятися в залежності від моделі телефону і версії)

  • На Андроїді переходите в меню «Оновлення»;Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?
  • Клікайте на «Завантаження та інсталяцію»;Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?
  • Встановлюємо останню версію.Чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення, але його не видно?

Ви дізналися, чому в Вайбере висить непрочитане повідомлення – в більшості випадків проблему легко можна виправити самостійно. Витратьте кілька хвилин, щоб відновити нормальну працездатність месенджера – в цьому допоможе наш огляд. Зберегти в закладки інструкції та корисні поради!

Моя довідка - Корисні поради