Чому в Вайбере не відправляються фото – які причини можуть викликати подібну проблему? Детально обговоримо в цій статті! Якщо ви зіткнулися з неприємною ситуацією і не можете відправити фотографію другові або колезі, швидше читайте, як можна виправити поточне положення справ!
Погане інтернет-з’єднання
Частою причиною, по якій Viber не відправляє фото, є недостатньо якісне з’єднання з мережею, як би тривіально це не звучало. Що ж робити в подібній ситуації? Не панікувати і прийняти комплекс заходів:
- Переконайтеся, що на рахунку бракує коштів, а інтернет-опція підключена;
- Перезавантажте роутер або мобільний телефон;
- Перейдіть до іншого джерела мобільного або бездротової мережі;
- Введіть телефон в авіарежім на кілька секунд і вийдіть із нього.
В деяких випадках потрібно просто почекати – ви перебуваєте поза зоною дії сигналу, у віддаленому населеному пункті або постраждали від поганих погодних умов. Подібні неполадки, також і технічні труднощі з боку оператора/провайдера, виправляються досить швидко без втручання користувача.
Зрозуміло, це не єдина причина, чому в Вайбере не відправляються фотографії. Розглянемо інші можливі труднощі!
Чорний список
Зверніть увагу – якщо Вайбер не відправляє фото конкретному користувачеві, варто задуматися про можливе випадковому або навмисному попаданні у чорний список. Ось інші ознаки того, що вас заблокували:
- Не бачите статус користувача;
- Не можете написати повідомлення та зателефонувати;
- Не виходить переглянути фото контакту.
Рекомендуємо зв’язатися з людиною іншим способом і поставити питання про причини блокування. Заодно дізнаєтеся, чому фотографії не відправляються. Прямуємо далі?
Неправильний формат файла
Проблема нерідка – Вайбер перестав надсилати фото з-за підтримуваного формату! Незважаючи на те, що месенджер підтримує переважна більшість графічних форматів, можна знайти винятку .cdr, .raw .rwl, .rw2, .dng .rw2 .dng .crw, .cr2, .cr3, .psd. Не поспішайте впадати у відчай, проблему можна вирішити двома шляхами!
Перший відповідь на питання, що робити, якщо Вайбер не відправляє фото з-за невірного формату:
- Скористайтеся спеціальною програмою або онлайн-конвертером;
- Завантажте фото і виберіть популярний формат – наприклад, .png або .jpg;
- Повторіть дію – фотографія повинна відправлятися без проблем.
Є й альтернативний спосіб – ви можете відправляти фотографію як файл:
- Відкрийте месенджер;
- Знайдіть потрібний діалог;
- Натисніть на три точки в нижній частині екрана (під рядком для вводу тексту);
- Виберіть розділ «Відправити файл»;
- Відшукайте фотографію і прикріпіть її до повідомлення;
- Клікніть на фіолетовий літачок для відправки.
Якщо у вас постійно не відправляються фото в Вайбере на Андроїд чи Айфон з цієї причини, розгляньте формат збереження знімків або картинок! Можливо, його варто поміняти?
Некоректна назва
Іноді складності ховаються в назві файлу – розробники дозволяють відправляти фотографії, в назві яких є тільки латинські літери, символи і цифри. Якщо в ім’я документа затесалася кирилиця, виникнуть проблеми та фотка відправлятися не буде!
- Поверніться в галерею і знайдіть «проблемну» фотографію;
- Викличте додаткове меню, і натисніть на іконку редагування;
- Поміняйте ім’я згідно з наведеними вище правилами;
- Збережіть внесені зміни і спробуйте ще раз.
Йдемо далі – є ще кілька відповідей на питання, чому через Вайбер не відправляються фото.
Стара версія програми
Багато говорилося про важливість своєчасного оновлення програм, встановлених на смартфоні – ви підвищуєте рівень безпеки і відкриваєте доступ до нових функцій. Ми рекомендуємо налаштувати автоматичне оновлення будь-яких програм, щоб отримувати найсвіжіші версії своєчасно!
Іноді фотографії в Вайбере не надсилаються із-за застарілої версії програми – це можна виправити:
- Відкрийте магазин програм Еп Стор або Гугл Плей Маркет;
- Знайдіть розділ з встановленими додатками;
- Перейдіть до месенджера і клацніть по значку «Оновити» навпаки, якщо він є;
- Дочекайтеся завантаження оновлень і відкрийте програму;
- Повторіть дію – проблем бути не повинно, всі файли відправляються.
Перейдемо до останньої можливої причини, з якої фотки не відправляються, і спробуємо вирішити її самостійно?
Налаштування приватності
Якщо у вас в Вайбере не відправляються фото – потрібно перевірити, чи дали ви системі необхідні дозволи. Для цього доведеться відкрити налаштування – зверніть увагу, назва деяких пунктів меню можуть змінюватися, залежно від моделі смартфона операційної системи.
- Увійдіть в налаштування;
- Знайдіть розділ з встановленими додатками;
- Відкрийте Вайбер і перейдіть до рядка «Управління дозволами»;
- Дайте програмі дозвіл на використання мультимедіа, галереї (або програми «Фото»).
Ми розібралися, чому Вайбер не відправляє фото – більше на шляху спілкування не встануть неприємності! Ви зможете самостійно вирішити будь-яке питання, скориставшись нашими порадами, інструкціями та підказками.
