Що робити, якщо в Вайбере не відкриваються фото, які надсилають користувачі? Є кілька можливих причин виникнення проблеми – ми докладно розглянемо всі. А також спробуємо знайти самостійні способи усунення неполадок – повірте, скоро ви зможете насолоджуватися цифровим контентом!
Погане інтернет-з’єднання
Перша причина, чому в Вайбере не відкриваються фотографії – недостатньо хороша якість інтернет-з’єднання. Рекомендуємо упевнитися в тому, що трафік надходить на достатній швидкості.
- Увійдіть в особистий кабінет оператора і переконайтеся, що підключили або сплатили інтернет-опцію;
- Перезавантажте смартфон або роутер – в залежності від типу підключення;
- Спробуйте переключитися з мобільної мережі на бездротову або навпаки;
- На кілька секунд увійдіть у авіарежім, потім вимкніть його.
Якщо нічого не допомагає, зверніться до оператора, можливо проблема виникає із-за технічних труднощів. Або просто почекайте деякий час – такі проблеми вирішуються через кілька хвилин або годин.
Недостатньо пам’яті
З першою причиною ми розібралися. Другий варіант відповіді на питання, чому не вантажаться фото в Вайбере – недостатня кількість пам’яті на пристрої. Тоді у вас не вийде зберегти фото з Вайбер.
- Видаліть зайві СМС-повідомлення;
- Позбавтеся від непотрібних і непотрібних програм і додатків;
- Перевірте галерею – ви явно повинні перекинути в хмару частина фото і відеороликів.
Також є додатковий варіант (на пристроях Андроїд):
- Увійдіть в налаштування смартфона;
- Знайдіть розділ «Сховище»;
- Запустіть діагностику – система сама проведе аналіз;
- Клікніть на кнопку видалення непотрібних даних.
Швидше за все, так ви зможете вирішити проблему, коли Вайбер не завантажує фото.
Невелика рекомендація! Завантажте спеціальну утиліту – найкраще CC Cleaner і почистіть пристрій від непомітних, прихованих файлів. Ви здивуєтеся, наскільки багато пам’яті звільниться! Прямуємо далі?
Версія застаріла месенджера
Якщо в Вайбере не завантажуються фото, варто перевірити оновлення програми! Від новизни версії залежить стабільність роботи всіх функцій.
- Відкрийте магазин програм App Store або Гугл Плей Маркет;
- Перейдіть до списку встановлених програм;
- Знайдіть назва месенджера і натисніть на іконку оновлення навпаки;
- Дочекайтеся інсталяції останньої версії.
Також радимо видалити додаток і встановити його заново – можливо, це допоможе.
Якщо кнопки оновлення немає – ви користуєтеся останньою версією, відповідь на питання, чому не відкриваються картинки в Viber, не в цьому.
Обмеження на смартфоні
Що робити: Вайбер не завантажує фото і не відкриває їх, хоча ви перепробували усі варіанти? Рекомендуємо заглянути в налаштування смартфона і переконатися, що ви дали необхідні дозволи! Якщо ви закрили месенджеру доступ до деяких функцій, можливі неполадки.
На Айфоне зробіть наступне:
- Відкрийте настройки;
- Гортайте список до появи назви Вайбера;
- Знайдіть рядок «Фото» і поставте дозволяє значення.
На Андроїді необхідно:
- Відкрити налаштування смартфона;
- Перейти до розділу «Додатки»;
- Відшукати месенджер Вайбер в списку;
- Тепер шукайте кнопку «Дозволу»;
- Відкривайте розділ і активуйте опцію «Пам’ять».
Наостанок зазначимо – труднощі можуть виникати із-за неполадок з боку розробника. Ви можете написати повідомлення в службу підтримки, але краще почекати кілька хвилин. Найближчим часом питання буде гарантовано вирішено!
Ми зібрали відповіді на питання, чому в Вайбере не завантажуються фото – один із способів вирішення проблеми напевно вам знадобиться! Не впадайте у відчай, працездатність месенджера можна відновити – все у ваших руках, скоро фотографії будуть відкриватися!
