Чому в Вайбере не доходять повідомлення або сповіщення? Як вирішити цю ситуацію? Ми обговоримо часті причини виникнення помилок і знайдемо способи вирішення проблеми – кожен користувач зможе впоратися самостійно! У нашому огляді ви знайдете докладний розбір виникаючих труднощів – короткий лікнеп допоможе нормалізувати роботу програми.
Не отримуєте сигналу про входять
Спочатку ми детально обговоримо, чому в Вайбере не приходять повідомлення про повідомленнях. Самі меседжі доходять додаток Вайбер, але ви не бачите сповіщень, поки не відкриєте програму на головному екрані? З цим потрібно щось робити!
Перша причина, по якій в Вайбере не приходять повідомлення про повідомленнях – це робота з розумними оповіщеннями. Опція розумні повідомлення у Вайбер дозволяє відключити сигнали про входять до моменту відкриття чату. Найчастіше функція використовується в наступних цілях:
- Приховати дані від сторонніх очей;
- Позбутися від настирливих нагадувань;
- Випадковість – іноді тумблер перемикається при нез’ясованих обставинах.
Як боротися з тим, що повідомлення про повідомлення в Viber не приходять з-за «розумною» опції? Зробіть наступне:
- Відкрийте месенджер Вайбер і увійдіть в бесіду з певним користувачем;
- Зробіть свайп ” вліво, щоб відкрилася бічна панель налаштувань;
- Знайдіть рядок «Розумні оповіщення» та встановіть тумблер в положення «Вимкнено».
Друга причина, по якій Вайбер не показує, що прийшло повідомлення – відключення повідомлень у Вайбер у налаштуваннях смартфона Android або Айфон.
- Перейдіть до налаштувань смартфона;
- Відкрийте розділ «Додатки», або виберіть блок «Повідомлення»;
- Знайдіть у списку Вайбер і відкрийте рядок з дозволами;
- Увімкніть відображення вхідних повідомлень на головному екрані.
Готово! Тепер ви більше не будете скаржитися на те, що в Вайбер не приходять повідомлення про вхідні.
Трохи інакше йдуть справи зі смартфонами, що працюють на операційній системі Xiaomi. Іноді активність месенджера блокується фоновим режимом енергозбереження. Щоб виправити цю ситуацію, необхідно зробити наступне:
- Відкрийте настройки;
- Виберіть розділ Система й пристрій»;
- Перейдіть до блоку «Продуктивність і батарея»;
- Натисніть на кнопку «Список додатків»;
- Виберіть пункт «Viber»;
- Встановіть режим «Немає обмежень».
- Або встановіть режим «Підвищений» і вручну дайте дозвіл певними програмами, в тому числі і Вайберу.
Іноді сповіщення про повідомлення в Viber не приходить на Xiaomi через відключене автозапуску. Ми рекомендуємо активувати цю опцію, щоб забезпечити стабільну роботу програми:
- Клікніть на іконку «Безпека»;
- Виберіть кнопку «Дозволу»;
- Перейдіть до рядку «Автозапуск»;
- Знайдіть у списку месенджер і ввімкнути тумблер у рядку навпроти.
Розібралися, чому повідомлення у Вайбере приходять тільки після заходу в додаток – тепер ви знаєте все про роботу з оповіщеннями. Переходимо до наступній частині нашого огляду?
Відсутні вхідні повністю
Перше, на що ми радимо звернути увагу, якщо не доставляються і не приходять повідомлення від одного контакту в Вайбере – це можливість потрапляння в чорний список. Якщо користувач вніс вас в блек-лист, ви не зможете:
- Писати повідомлення і дзвонити по голосового зв’язку;
- Надсилати документи та файли;
- Бачити оновлення статусу.
У цьому випадку варто зв’язатися з контактом іншим способом і поставити питання про причини потрапляння в блек-лист Вайбера.
Інша причина, чому в Вайбере не приходять повідомлення – слабкий інтернет-сигнал. У цьому випадку можна зробити такі заходи:
- Увійдіть у авіарежім і вийдіть з нього через декілька секунд;
- Перезавантажте смартфон;
- Вийдіть з програми і попробуйте відкрити ще раз;
- Перезавантажте роутер, якщо користуєтеся бездротовою мережею;
- Переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів;
- Перевірте, чи підключено інтернет-опція в особистому кабінеті провайдера або стільникового оператора.
Іноді неполадки Вайбера викликані технічними труднощами – в таких випадках доводиться трохи почекати, поки зв’язок не буде налагоджена.
Якщо вжиті заходи не допомогли, повідомлення в Вайбере не доходять, як і раніше, важливо потурбуватися завантаженням останньої версії месенджера.
- Відкрийте магазин додатків на смартфоні;
- Знайдіть у списку Вайбер і натисніть на кнопку оновлення;
- Дочекайтеся завантаження останньої версії.
Настійно рекомендуємо включити автоматичне оновлення програми у налаштуваннях магазину.
Останній параметр, на який варто звернути увагу – недостатньо пам’яті на пристрої. Будь-яка змістовна програма споживає велику кількість операційних ресурсів. Якщо ви завантажили свій смартфон, меседжі не можуть доставлятися.
- Видаліть зайві елементи вручну;
- Або скористайтеся спеціальним безкоштовним софтом для очищення пам’яті.
Ми докладно розповіли, чому в Вайбере не приходять повідомлення, поки не відкриєш додаток або відсутні зовсім. Тепер ви зможете самостійно позбавитися від труднощів в роботі програми і насолодитися безперебійної листуванням з рідними та друзями.
