Вайбер охоплює більшу аудиторію. З кожним разом кількість користувачів збільшується. Процес установки простий. Для інсталяції потрібно смартфон з робочою сім-картою і стабільний доступ до інтернету. У цій статті розглянемо, чому не встановлюється Вибер на телефон і комп’ютер.
Не встановлюється Вайбер на телефон що робити
Viber може не встановлюватися на пристрої з різних причин:
· поява помилки «недостатньо місця на пристрої;
· відсутність активації програми.
Для усунення неполадок на гаджетах з різними системами існує певна інструкція.
Андроїд
Якщо не виходить встановити месенджер на андроїд, тоді потрібно здійснити такі дії:
- перевірити вільне місце в пам’яті на телефоні;
- протестувати сигнал підключення до інтернету;
- оновити стару версію операційної системи,
- перезавантажте смартфон.
Айфон
Щоб інсталювати месенджер на айфон, необхідно оновити операційну систему iOS до 8.0 і вище. На ранні версії установка не здійсниться.
Не скачується на телефон
Вибер не скачується на телефон з причин недостатньої кількості вільного місця в пам’яті пристрою, проблеми підключення до інтернету, збій в синхронізації Гугл облікового запису. Також програма може не завантажуватися за географічним фактором: для жителів Криму Гугл заблокував завантаження програм з Плей Маркету. Альтернативою завантаження є стрибка на торент чи інших сайтах.
Так само спробуйте перезавантажити ваш смартфон, можливо збій пов’язаний саме з цим.
Не встановлюється на комп’ютер
Зовсім недавно розробники дозволили встановлювати Вайбер на ПК, синхронізувавши його з мобільною версією месенджера. Нижче в тексті розглянемо, як вирішити проблему на Віндовс і Макбуке.
Windows
Помилка установки виникає із-за декількох факторів:
· повільне з’єднання з інтернетом;
· обмеженого обсягу вільного місця в пам’яті ПК;
· антивірусних програм.
Щоб встановити месенджер на комп’ютер, потрібно внести до списку винятків брандмауера Вайбер і повторити інсталяцію.
Макбук
Якщо месенджер перестав працювати на Макбуке, то необхідність завантажити попередню версію Вайбера, на якій все запущено. Додатково потрібно здійснити операції:
1. Закрити Вибер.
1. Увійти в «Користувачі» > %User Name% > Бібліотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons> 45_white, видалити файл «Icon_400.png»
2. Піднятися вгору, правий клік/тап двома пальцями на папку 45_white > Властивості, поставити галочку «Захист».
3. Закрити Viber.
4. Перейти в Програми, правим кліком або тапом двома пальцями по Viber > Показати вміст пакета > Contents > Mac OS і видалити папку «Sound».
При первинному завантаженні Вайбера на Макбук необхідно здійснити ряд операцій:
1. Встановити Вибер на смартфон. 2. Завантажити файл установки http://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html і натиснути на кнопку «Встановити».
3. Після завершення завантаження вибрати зі списку файл під назвою «Viber. dmg».
4. Вибрати шлях для установки, папку Application” або “Додатки”.
5. Через файловий менеджер знайти Вайбер.
6. Клікнути на файл і почати інсталяцію.
7. Підтвердити, що Вайбер встановлено на телефоні.
Залишилося прив’язати телефонний номер облікового запису і вказати країну фактичного проживання.
Видає помилку при установці
Також трапляється, що месенджер оповіщає користувача про можливі помилки. Далі в тексті розглянемо кожне повідомлення про порушення роботи.
Код помилки 24
Помилка з’являється при установці Вайбера з Плей Маркету. Рішення проблеми:
1. Увійти в аккаунт Гугл і очистити кеш.
2. Видалити залишкові файли завантаження через комп’ютер вручну.
3. Перейти по посиланню: sdcard/Android/data/data або data/data і видалити файли.
Код помилки 403
Несправність 403 вказує на неможливість встановлення Вайбера на андроїд. Рішення проблеми:
1. Перевірити стан флешки.
2. Увійти в Налаштування—Додатки—Гугл Плей Маркет—Стерти дані і очистити кеш.
Якщо Гугл заблокував доступ до того чи іншого джерела, то для підключення необхідно використовувати браузер Тор або завантажити додаток VPN.
Код помилки 924
Помилка №924 – проблема Плей Маркету, яка справляється видаленням оновлень в Гугл Плей, очищенням кеша і повторним внесенням запису Гугл облікового запису.
Код помилки 1114
Виникає на Windows 7, шлях рішення – змінити план енергоживлення на максимальний. Додатково можна зменшити графічні налаштування в системі або закрити всі інші працюючі програми.
Код помилки 504
Помилка №504 – проблема із-за оновлення програми. Шляхи вирішення:
· перезапуск пристрою;
· очищення пам’яті телефону і кеша Гугл Плей Маркету;
· усунення синхронізації з Гугл аккаунтом.
Код помилки 910
Помилка виникає з причини неякісного поновлення Плей Маркету, проблем з пам’яттю. Щоб усунути несправність, потрібно здійснити такі дії:
1. Очистити кеш Гугл Плей.
2. Видалити аккаунт Гугл.
Потім потрібно знову завести аккаунт в Google.
Код помилки 963
Позбутися помилки можна так:
1. Очистити кеш і стерти дані в Гугл Плей.
2. Перенести додаток Гугл Плей Маркет на sd-карту.
3. Видалити оновлення в Гугл Плей Маркет.
Код помилки 20
Якщо не вдалося встановити Вайбер за кодом помилки 20, то потрібно очистити Гугл Плей Маркет, видалити аккаунт і знову завести новий. Додатково потрібно внесення поправок в файл hosts:
1. Увійти в Тотал Командер.
2. Відкрити System—etc.
3. Знайти файл hosts, кликнути й відредагувати.
4. 127.0.0.1 localhost – інформація, яка повинна залишитися.
Тепер потрібно зберегти зміни, і можна запускати Вайбер.
