Чому не доставляються повідомлення у WhatsApp, як з цим боротися? Дамо відповідь у сьогоднішньому огляді – читайте і розбирайтеся з проблемою. Ми зробили все для того, щоб ви змогли зв’язатися з близькими та колегами через месенджер.
Чорний список
Якщо ви зіткнулися з тим, що повідомлення в Вотсапе не доставляються користувачу – варто задуматися про чорному списку. Можливо, ви потрапили в блек-лист випадково або були внесені навмисно?
- Меседж відправляється, але статус не змінюється;
- Навпроти стоїть одна сіра пташка;
- Не можна зателефонувати користувачеві WhatsApp або подивитися оновлення статусу/аватара/часу перебування в мережі.
Краще поставити питання про причини блокування напряму – зв’яжіться з користувачем альтернативним способом.
Погане з’єднання
Найпоширеніша причина, по якій не доставляються повідомлення у WhatsApp – неякісне з’єднання з мережею.
- Переконайтеся в наявності з’єднання з інтернетом;
- Перезавантажте роутер;
- Перейдіть на іншу мобільний або бездротову мережу;
- Зателефонуйте провайдера або зверніться в службу підтримки мобільного оператора.
Важливо! Радимо не нехтувати таким простим дією, як перезавантаження телефону і повторне включення. Іноді допомагає зняти найпростіші помилки WhatsApp за пару секунд.
Неправильний номер
Ще одна відповідь на питання, чому не доставляються повідомлення у Ватсап – невірно набраний номер одержувача. Рекомендуємо ознайомитися з наступними правилами збереження телефонних номерів:
- Починайте зі знака плюс;
- Вкажіть повний код країни;
- Не забудьте ввести всі цифри;
- Видаліть нулі і спеціальні коди на початку комбінації.
Відкрийте адресну книгу і перевірте інформацію – особливо стосується нових контактів, з якими ви не спілкувалися раніше.
Інші причини
Окремо поговоримо, чому в Ватсапе не надійде повідомлення з інших причин – якщо ви бачите одну сіру галочку замість двох синіх.
Проблеми може не бути, все набагато простіше:
- Користувач не відкривав месенджер WhatsApp;
- Людина видалив додаток;
- Смартфон знаходиться в блокуванні – роумінг або негативний баланс.
Завжди можна зв’язатися з абонентом іншим способом – може, він навіть не знає про що входять меседжі? Зателефонуйте йому!
Тепер ви знаєте, чому СМС в Ватсапе не доставляється. Попереджений – значить, озброєний! Зможете легко виправити помилки самостійно і повернетеся до спілкуванню з потрібними людьми.
