Instagram – сучасна соціальна мережа, давно змінила спосіб спілкування в мережі: там, де у конкурентів лише сухий текст, нудні діалоги і передбачуваний обмін смайликами і стікерами, у Инстаграма – обмін фотографіями і відеороликами, зникаючі через 24 години «Історії», що дозволяють поділитися емоціями прямо з місця подій, спеціальні маски і спецефекти.
Перераховані переваги виглядають занадто «іграшковими і несерйозними»?
Не час вішати ярлики – Instagram легко перетворюється з розважальною соціальної мережі, наповненої лише фотографіями їжі і пляжів, у своєрідну рекламну платформу, де вже знайомі знімки обростуть додатковим підтекстом – страви розповість про новому ресторані, а пляжі – про нещодавно відкритому туристичному агентстві.
Як добитися такого ефекту та отримати додаткову аудиторію? Про все по порядку!
Що таке бізнес аккаунт і що він дає
Бізнес-аккаунт – індивідуальна сторінка компанії, бренду, магазину, ресторану і будь-якого іншого місця, яким потрібне додаткове просування в соціальній мережі Instagram. Доступ до бізнес-аккаунту відкритий усім бажаючим – не потрібно нічого платити, звертатися в службу підтримки або годинами пихкати над настройками і оптимізацією поточного особистого профілю.
Перехід від розваг до бізнесу відбувається лише за кілька хвилин, а разом з тим відкриваються несподівані перспективи: з’явиться можливість відразу ж повідомити всім потенційним клієнтам номер телефону і e-mail для зв’язку, відразу ж визначити ціни.
Більше не доведеться спілкуватися з аудиторією через особисті повідомлення і десять разів пояснювати одні і ті ж речі – всі процеси вийде оптимізувати, а перехід від слів до справи – помітно прискорити.
Перераховані можливості вже вразили? Instagram здатний здивувати ще сильніше!
6 функцій бізнес профілю Instagram
Набір можливостей наступний:
Як зробити бізнес аккаунт в Instagram
Процедура займає всього кілька хвилин (а далі залишиться лише зайнятися пошуком цільової аудиторії в Instagram!), але потребує ґрунтовної підготовки.
По-перше, доведеться зареєструвати в Instagram стандартний обліковий запис звичайного користувача. Можливості відразу ж отримати приставку «бізнес» для сторінок поки ще не продумали.
По-друге, обов’язково знадобиться аккаунт в Facebook (необов’язково старий і перевірений часом, підійде і свіжий, головне – пройти верифікацію через e-mail та авторизуватись).
Далі залишиться лише викликати меню налаштувань і натиснути на пункт «Створити сторінку» і вибрати, яку саме компанії або співтовариства. Ідеальний варіант – перший з перерахованих. Саме так і з’явиться можливість контролювати бізнес профіль в Instagram і взаємодіяти з публікою в соціальній мережі.
Як перевести звичайний профіль в бізнес-профіль
Описаний вище підготовчий етап завершено і не викликав жодних проблем? Особистий профіль в Instagram вже використовується (авторизація пройдена з використанням логіну та паролю), сторінка у Facebook функціонує?
Значить, пора вибрати платформу, де і відбудеться перехід від звичайного запису до бізнес-платформи. І варіантів, власне, два.
На айфоне і андроїд
Перший крок – зайти на головну сторінку власного профілю, натиснути на шестірню, доступну поряд з функцією редагування облікового запису. У списку спуститися до пункту «Переключитися на профіль компанії». Потім залишиться лише прив’язати раніше оформлену сторінку бренду в Facebook і зберегти зміни.
Відтепер стартові можливості соціальної мережі стали більші, а тому краще відразу ж заповнити відповідні поля – про номер телефону, про електронній пошті, про адресу. Ну, і вибрати категорію не завадить!
C комп’ютера
Процедура не сильно відрізняється від дій, що відбуваються на смартфоні або планшеті, з одним лише винятком. У комп’ютерній версії (тієї, яка в браузері) частенько відбуваються різні зміни і деякий функціонал тимчасово зникає.
Так, наприклад, іноді зникає можливість залишати коментарі переглядати «Історію». А тому частенько доведеться підлаштовуватися під окремі дії розробників Instagram.
Якщо такий стан речей не влаштовує – краще відразу ж звернутися до можливостей iOS і Android (оформити зможе і новачок – розробники дають купу підказок!Там неполадок не буває, і все працює, як швейцарський годинник!).
Як налаштувати бізнес аккаунт
Доступні для редагування даних досить багато, але для отримання повноцінних можливостей нового профілю важливо запам’ятати хоча б кілька текстових полів, пов’язаних з контактною інформацією. Можна, приміром, заповнити дані про телефонному номері або ж відзначити на карті адреса, а заодно – зобразити e-mail.
Якщо хоча б один з доступних пунктів доведений до логічного кінця, значить, далі проблем не виникне. Якщо ж поля залишилися порожніми – система не дозволить зберегти зміни і приступити до активної рекламної та творчої економічної діяльності.
Підключення бізнес облікового запису
Описаний вище метод переходу від особистого аккаунту до бізнес-профілем – єдиний (на даний момент, а, може бути, і в принципі) спосіб отримати доступ до статистики, таргетованої реклами та іншим можливостям (в тому числі і просування інтернет магазину в Instagram, за правилами, які передбачені сервісом), придуманим розробниками.
Якщо ж такий варіант не здався зручним і виявився занадто заплутаним, то доведеться чекати цілої серії оновлень і змін.
І як скоро все станеться – нікому невідомо (розробники Instagram дуже потайливі – так, наприклад, інформація про доступ до функцій інтернет-магазину в Російській Федерації не доповнюється вже весь 2018 рік, хоча обіцяли таку можливість ще до Нового Року).
Якщо втрачати потенційних клієнтів не хочеться вже зараз, то поточний спосіб реєстрації доведеться прийняти.
Як відключити бізнес аккаунт
Відразу після переходу до можливостей профілю «Бізнес» шанс повернути все назад» не зникає – особистий аккаунт про подорожі, улюбленої їжі і прочитаних книгах повертається точно також – через налаштування, викликані «деталлю» все на тій же головній сторінці профілю.
Процедура займає все ті ж кілька секунд і не потребує ніяких складних налаштувань – кілька натискань, і все готово!
Вибраний бізнес перестав, в принципі, приносити задоволення і давно списаний з рахунків? У такому випадку варто заглянути ще й в Facebook і перевести сторінку бренду в неактивний режим, а заодно відключити інтеграцію Instagram (знову ж таки, декілька кліків в налаштуваннях).
Прийняті зміни потрібно зберегти. Якщо зміни не подіяли – можна вийти з облікового запису з комп’ютера або телефону, а потім знову пройти авторизацію. Якщо знову не вийшло, то краще відразу ж звернутися в службу підтримки – там обов’язково допоможуть всім!
Додаткові фішки бізнес облікового запису
6 головних функцій бізнес-аккаунта, описані вище, на даний момент функціонують лише на половині можливої потужності.
Так, приміром, і дзвінки можливі лише безпосередньо, а не через популярні месенджери, і адреса, що вказує на карті, не дозволяє відразу ж прокласти маршрут, і статистика не завжди найповніша (а вже про можливості інтернет-магазину, заявлених в СНД, але досі недоступних, і говорити зайвий раз не хочеться).
А тому чекати якихось додаткових фішок не варто – розробники цілком і повністю зосереджені на доведенні функціоналу до досконалості!
