У додатку Instagram сталася помилка? Але чисельність щоденної аудиторії сягає сотень мільйонів учасників. Не дивно, що в результаті навантаження на сервера ймовірність зіткнутися з помилками зростає. Поява подібного бага – часте явище при використанні соціальної мережі.
За черговими апгрейдами девелопери могли упустити коректну налагодження програми. Глюки з’явилися з-за пристойного стека оновлень, що не встигають правильно впроваджуватися в існуючу версію програми. Але подивимося, які ще причини призводять до збоїв.
У додатку Instagram помилка – що це значить
Якщо ця проблема настигла в невідповідний момент, оперативно залагодити ситуацію допоможуть два методу:
- рестарт мобільного пристрою;
- переустановка системи.
Щоб перезапустити телефон, проведіть нехитрі маніпуляції:
- затисніть клавішу включення;
- свайпните по дисплею або тапніте по команді перезапуску в меню;
- дочекайтеся завантаження нового сеансу.
У додатку Instagram сталася помилка? Зітріть інстальовану специфікацію клієнта. Потім почніть установку програми – на етапі завантаження перевіряються доступні апгрейди і сумісність з актуальною ОС.
З-за того, що поступово утиліти закидають зайві дані в кеш, останній перевантажується. Обсяг пам’яті, займаний кешем, деколи досягає лічених Гб. Соціальна мережа у роботі використовує подібне сховище гаджета, коли користувач переглядає контент.
Дивіться алгоритм рестарту кешу:
- вхід в конфігурацію девайса;
- клік по пункту «Програми»;
- пошук назви медіамайданчики в переліку ПО;
- тап по напису «Очистити кеш» внизу екрану.
Відтепер забирається інформація, попередньо занесена в сховище.
Якщо помилка сталася на телефоні Андроїд
Виробники забезпечують зазначену операційну систему різними виконаннями. Це означає, що змінюється інтерфейс і найменування розділів, груп, кнопок і т. д. Загальний варіант відновлення працездатності, якщо пише в Инстаграме: «Вибачте, сталася помилка»:
- входите в конфігурацію гаджета;
- шукайте розділ про системних настройках;
- тапа по рядку з додатковою інформацією;
- запускаєте вкладку «та Відновлення» (назва відрізняється виходячи з оболонки ОС);
- рішення проблем – клік по розділу рестарту установок внизу відкрився кадру;
- переконайтеся, що функція очищення пам’яті активована на телефоні;
- позначте рядок з конфіденційною інформацією;
- підтвердіть намір скидывания діючих установок.
Якщо помилка з’явилася на Iphone
Неможливо нормально користуватися фотохостингом, коли спостерігаються проблеми у взаємодії програми і конфігурації. Тоді вилітає повідомлення про помилку при спробі роботи в Инстаграме на Айфоне. За аналогією з ОС Android кардинальним чином перезапустіть перш виставлені налаштування:
- зайдіть в область установок мобільного телефону;
- перейдіть у вкладку «Загальні»;
- унизу екрана торкніться назви розділу «Скидання»;
- відзначте кнопку «Скинути дані»;
- підтвердіть проведення операції.
Інший спосіб налагодити ситуацію, якщо в додатку Instagram сталася помилка, що полягає у перевірці швидкодії Інтернет-підключення. Для сприятливого використання месенджера без виправлення багів обов’язкова стабільна і висока швидкість Мережі.
Щоб подивитися, наскільки оперативно соціальна мережа обробляє запити користувача, запустіть утиліту Speedtest. Хвилюватися варто, коли результати верифікації з’єднання покажуть швидкість менше 1мбіт/с. В такому випадку усуньте проблему з швидкодією або змініть оператора/провайдера.
Що робити, якщо в додатку Инстаграма сталася помилка
Настав час розглянути лайфхак, выручающий у випадках, коли додаток не входить в профіль, а видає сповіщення про ба. Проблема свідчить, що на інших гаджетах обліковий запис запускається відмінно – розберемо, що робити:
- тапніте по напису «Допомога з входом» (розташована нижче кнопки входу);
- пишіть нік, під яким авторізуетесь у записі;
- натисніть на поєднання слів «Надіслати посилання входу»;
- клікніть по лінку, надісланим на вказану електронну пошту. Коли у додатку Instagram сталася помилка, операція відновлення проводиться при умовах:
- використання мобільного пристрою;
- роботи ПО телефоні, вміє звертатися з листами.
- підтвердіть продовження алгоритму – старт офіційного клієнта.
Трапляються винятки з правил, коли оптимально знайти і встановити попередню версію. Адже новий випуск програми соціальної мережі може конфліктувати з операційною системою користувача. У практиці використання Инстаграма спостерігалися ситуації, коли мільйони передплатників втрачали доступ до системи.
Виправлення помилки
Створення повідомлення, що говорить, що юзер вийшов з аккаунта, свідчить про необхідність перевірки з’єднання з Інтернетом. Також ідентифікуйте IP, з якого останній раз заходили в профіль:
- у мобільній версії клієнта відкрийте настройки;
- виберіть розділ «Безпека»;
- пройдіть по кнопці «Доступ до інформації»;
- потім натисніть на слова «Дії облікового запису»;
- кнопка «Входи і виходи» продемонструє історію авторизації з IP-адрес.
У додатку Instagram станеться помилка, коли людина заливає на хостинг відео, фотографії або Сториз при наступних вихідних параметрах:
- низьке з’єднання з Мережею;
- баги в роботі серверів медіамайданчики;
- конфлікт апгрейдів клієнта або ОС;
- перевищення ліміту розміру розміщеною публікації.
Система встановлює обмеження на завантаження роликів – більше гігабайти не можна викласти в одному файлі. Для зображень цифра вдвічі нижче. Рішення проблеми з лімітами полягає в стисненні контенту – засобами ПК це робиться за допомогою ресурсу TinyPng.
