Instagram – це найбільша соціальна мережа, яка перетворилася з майданчика для обміну фотографіями та відео в повноцінний інструмент для бізнесу. Та з метою підвищення обсягів продажів використовуються спеціальні шопінг-теги. Підключити їх в Instagram досить просто.
Для чого потрібні Shopping Tags
До появи Shopping tags власники інтернет-магазинів і маркетологи часто скаржилися на відсутність активних гіперпосилань в Instagram. Їм доводилося залишати інформацію про своєму сайті лише в описі профілю або створювати платну рекламу.
Але якщо асортимент товарів постійно розширюється, змінювати текст в шапці облікового запису буде проблематично. На щастя, з жовтня 2016 року розробники соцмережі стали впроваджувати шопінг-теги. Вони зробили бізнес в Instagram зручним і прибутковим.
Принцип роботи цих тегів полягає в наступному:
- При натисканні на картинку з’являється тег.
- Клік по тегу відображає вартість і назву товару.
- Якщо натиснути на позначку, з’явиться картка товару з докладним описом і гіперпосиланням на магазин.
- На завершення залишається перейти на сайт і зробити покупку.
Торгові теги позбавляють потенційних клієнтів необхідності відправляти особисті повідомлення продавцю. Тепер вони можуть переглянути потрібну інформацію по одному кліку. А контент-менеджерам не доведеться створювати однотипні публікації з описом кожного товару. На одному пості можна відзначити необмежену кількість тегів.
Підключення та налаштування шопінг тегів
На жаль, шопінг теги в Росії знаходяться на стадії тестування, тому рядовим користувачам вони поки недоступні. Однак є ймовірність підключення описана докладно тут, тому ви можете спробувати активувати опцію, зв’язавшись з чатом підтримки Facebook. Потрібно відправити їм повідомлення англійською мовою з коротким описом своєї торгової площадки та обсягами продажів.
Детальна інструкція по отриманню доступу до Shopping tags виглядає наступним чином:
- Перед тим як звернутися зі службою підтримки, потрібно переконатися, що на акаунті надані фізичні товари і він має бізнес статус.
- Далі слід створити каталог продукції на Facebook і прив’язати його до свого профілю в Instagram. При наявності до 50 позицій можна вирішити задачу самостійно. Якщо товарів більше, краще запитати у розробників товарний фід.
- Далі треба написати в службу Facebook з питанням «Чому у акаунта недоступні шопінг-теги? (Всі вимоги дотримані)».
- Залишається дочекатися розгляду питання співробітниками соцмережі.
В постах
Додати товари в Instagram-пости так само просто, як зробити відмітку користувачів.
Однак перед створенням шопінг-тегів потрібно звернути увагу на наступні особливості:
- На пост можна додати або продукцію, або людей. Можливість відзначити і те й інше відсутнє.
- Фотографії з продукцією не підлягають просуванню.
- На одній картинці може розміщуватися не більше 5 карток.
- Для власників бізнес профілів доступна детальна статистика по тегам.
У сторіс
Торгові теги в історіях Instagram з’явилися набагато пізніше, ніж в постах. Функція працює наступним чином: на 1 зображенні може бути до 5 відміток. Щоб потрапити в магазин, досить натиснути на тег і слідувати за вказівками системи.
Очікується, що в найближчому майбутньому Instagram запустить можливість здійснення оплати через платформу без переходу на сайт компанії.
Переваги Shopping Tags
Поява функції Shoping Tags вирішило масу проблем, з якими стикалися користувачі Instagram при пошуку товарів.
Серед цих незручностей:
- Неможливість впровадження активних посилань на пости і сторіс.
- Наявність тільки однієї посилання в описі профілю.
До переваг шопінг-тегів відносять:
- Простоту і зручність настройки.
- Підвищення кількості переходів на сайт.
- Можливість відстеження статистики по переходах і покупок.
З недоліків виділяють відсутність просування історій і постів через стандартну рекламу, а також неможливість створення відміток людей і товарів на одній публікації. Крім того, система не дозволяє впроваджувати теги при використанні відкладеного постінга.
