Що робити якщо зламали Instagram і як його повернути назад?

Instagram користується величезною популярністю серед зірок, звичайних людей з усього світу і, на жаль, шахраїв. Кожен може стати жертвою зловмисника, незалежно від того, наскільки розкручений і популярний профіль користувача.

Саме такої неприємної теми, як втрата доступу до профілю, піде мова в цій статті. У ній ми детально розберемо, що робити, якщо зламали Instagram, і як попередити подібну ситуацію в майбутньому.

Як зрозуміти, що зламали аккаунт?

Деякі користувачі відразу можуть і не здогадатися, що їх Instagram зламали. Часто перші тривожні «дзвіночки» беруть за банальну неуважність, а даремно. Адже першою ознакою того, що доступ до вашого аккаунту перейшов в руки зловмисника, це як раз-таки неможливість зайти на свою сторінку.

Під час спроби увійти, на екрані буде висіти повідомлення про те, що ви вводите неправильний логін або пароль. Не варто переживати, якщо не вийшло зайти з першого разу. Перевірте введені дані і повторіть спробу знову.

Якщо ви впевнені на 100%, що вказуєте коректну інформацію, тоді ви стали жертвою шахраїв. Не варто відразу впадати у відчай. Хоча вони, напевно, вже встигли змінити дані для входу (а, можливо, навіть і пошту), ви, як законний власник профілю, можете відновити свої права. Це складно, досить довго, але цілком можливо.

Також хочемо попередити користувачів, що купують аккаунт в Instagram. Існує шахрайська схема, при якій проданий акаунт повертається назад до попереднього власника, щоб бути проданим повторно. Щоб не опинитися в такій неприємності, перед покупкою аккаунта ознайомтеся з особливостями покупки і способами уникнути шахраїв.

Зламали Instagram: що робити?

Обчислювати людини, який зламав ваш аккаунт, не має сенсу. В теорії, ви можете запитати у технічної підтримки IP-пристрою, з якого було здійснено злом, однак на цьому уся допомога адміністрації закінчиться. На жаль, навіть сучасні просунуті технології не скажуть вам ім’я і місце розташування шахраїв.

Отже, план дій буде наступним:

Дізнайтеся причину блокування облікового запису. У разі злому адміністрація може занести в бан сторінку з двох причин: безпосередньо за злом, якщо сам факт крадіжки сторінки став відомий агентам підтримки, або ж за порушення тими самими зловмисниками правил соціальної мережі. Останнє трапляється, якщо викрадений профіль використовували для масової розсилки спаму, незаконних матеріалів, образ і публікацій, які порушують регламент майданчики.

Після того, як точна причина була встановлена, необхідно звернутися за допомогою до технічної підтримки. Від того, як буде заповнено заяву, залежить швидкість обробки заявки і кінцевий результат. Постарайтеся вказати максимально повну інформацію про обліковий запис.

Далі адміністрація розгляне вашу заяву протягом декількох годин або днів. Швидше за все, буде потрібно виконання стандартних вимог, які підтвердять, що саме ви власник сторінки. У загальних випадках потрібне чітке фото з особою і розворотом паспорта в руках, оригінали опублікованих фото (вихідні коди, які ви викладали на сайт) та інше.

Як написати в підтримку Instagram, щоб повернули аккаунт при зломі?

При зверненні в технічну підтримку, тобто при безпосередньому заповненні заявки на відновлення, бажано відповісти на всі запитання з анкети. У ній містяться стандартні питання щодо особистості власника, його активності та контентного наповнення профілю. Якщо ви насправді господар сторінки, відповісти на більшість з пунктів не складе ніякої праці.

Що робити, якщо зламали і змінили пароль і пошту?

На жаль, якщо доступ до пошти загублений, або спочатку при реєстрації було вказано неправильну адресу, шанс відновити права на використання облікового запису прагне до нуля. Але не варто відразу впадати у відчай. Завжди можна написати звернення в технічну підтримку, прикріпити необхідні документи, і, можливо, адміністрація піде вам на зустріч і посприяє якнайшвидшому виходу з неприємної ситуації.

Як не допустити злому облікового запису?

Будь-яку проблему значно простіше попередити, ніж потім розбиратися з її наслідками. Стосується це і крадіжки аккаунтів в Instagram. Виконання таких заходів безпеки допоможе зберегти профіль у ваших руках, і не дасть зловмисникам жодного шансу:

Записуйте логіни, паролі, електронну пошту від різних ресурсів будь-яким зручним для вас способом: на аркуші, у нотатках смартфона, на ПК або в хмарі.

Придумуйте складні паролі, які буде важко відгадати. Не використовуйте стандартні комбінації, своє ім’я, дату народження і, тим більше, логін.

При реєстрації завжди вказуйте свої СПРАВЖНІ дані. Якщо ви змінили номер телефону або адресу електронної пошти, не забудьте відв’язати їх від своєї сторінки.

Обов’язково підключіть двофакторну аутентифікацію. Вона передбачає підтвердження входу за допомогою коду з СМС-повідомлення.

Не вказуйте свої особисті дані в сторонніх додатках і в інтернет-ресурсах різного походження. Не розголошуйте свій номер, логін і пароль від Инстаграма третім особам.

Треба сказати, що не тільки злом може стати причиною втрати доступу до сторінки. Подробиці – в статті “Відновлення доступу до облікового запису в Инстраграм”.

Висновок

Головне, що знадобиться під час відновлення доступу до своєї сторінці, – це терпіння. Адміністрація завжди лояльно відноситься до користувачів, які стали жертвою зловмисників. У ваших силах посприяти техпідтримку, вказувати свої реальні дані і захищати свій профіль від злому. Удачі!