Instagram – інноваційна соціальна мережа, раз і назавжди змінила спосіб спілкування в мережі, надавши користувачам з усього світу майданчик для творчості і самовираження. На зміну текстових повідомлень прибутку фотографії, лайки і коментарі. Кожен учасник відтепер міг не розповідати про відпустку словами, а буквально показати, наскільки гарне море, як чарівний захід і готель.
Пізніше Instagram почав пропонувати й інший спосіб спілкування, відеоролики, з якими у спільноти несподівано почали виникати проблеми. Записи не завантажувалися, гальмували і видавали всілякі помилки, що закінчуються неконтрольованими вильотами з додатка instagram. І ключова проблема навіть не в помилках, а в розгубленості розробників – ніхто не міг прямолінійно відповісти, в чому справа, і як уникнути помилок. А тому рятувати ситуацію довелося учасникам спільноти. Народні умільці склали цілий список порад та інструкцій!
Чому не завантажується відео в Инстаграме, основні причини
Якщо систематизувати весь набір проблем, то ситуацію можна описати всього кількома пропозиціями.
Чому в Instagram не завантажується відео?
Способи подолання проблеми
Відштовхуватися найзручніше від списку вище:
- Поміняти тариф, знайти безкоштовну Wi-Fi точку з непоганим коннектом (перевірити швидкість можна на сайті SpeedTest).
- Оновити програмне забезпечення, перейти з версій «Бета» на щось стандартне і перевірене.
- Перепробувати різні способи завантаження – стандартними і експериментальними методами.
- Оновити клієнт.
- Вибрати стандартний формат, наприклад, MP4.
Причин, чому не працює, не так вже й багато, а рішення завжди лежить на поверхні».
Низька швидкість інтернет з’єднання
Відео в Instagram частенько не завантажується з-за слабкого, нестабільного і часто переривається інтернет-з’єднання. Проблема вирішується двома способами. Знайти безкоштовну Wi-Fi-точку в якомусь кафе чи ресторані (навіть столик замовляти не доведеться, головне – підійти ближче до будівлі!). Якщо спроба завантажити відбувається в «шляху», то можливі розриви при зміні поточного покриття та антени», до яких намагається приєднатися смартфон. А тому краще на час зупинитися і відректися від спроб завантажувати «на льоту». І ще – потенційно завантажити ролик можна при швидкості 2G (до 20 Кбіт/c), розраховувати треба лише на 3G і 4G LTE (відповідний значок завжди доступний в системному треї операційної системи). Альтернативний спосіб дізнатися поточну швидкість – звернутися до сервісу SpeedTest. Якщо підсумковий показник нижче, ніж 1 Мбіт/c, то поділитися новинами з друзями, швидше за все, не вийде навіть при сильному бажанні.
Застаріла версія прошивки
Мобільний клієнт соціальної мережі Instagram невередливий до встановленим на смартфонах і планшетах операційним системам. Головне – не переходити зовсім вже божевільну грань і намагатися запустити додаток на iOS молодше 7.0, на Android, який передує версії 2.2, і додаток на Windows Phone 8.0 і раніше (втім, вбудовані магазини зразок
App Store, Google Play і Microsoft Store і не дозволять нічого завантажити на невідповідних версіях). Але іноді в боротьбі за «працездатність» не варто відкидати навіть уявні варіанти. І, по-перше, оновитися на останні версії операційних систем (потрібні кнопки для завантаження завжди заховані в розділах «Налаштування», «Основні» і «Оновлення» або в меню «Про пристрій»). А по-друге, відмовитися від нестабільних збірок, заснованих на Android, але ще перебувають у стадії тестування. Начебто MIUI або LineageOS. Список таких експериментальних прошивок надзвичайно великий, а тому і проблеми бувають різні, які розробники Instagram відстежити не здатні.
Стандартна галерея
Повідомлення «При імпорті вашого відео сталася помилка» в Instagram властиво лише операційній системі Android і пов’язана з проблемним вбудованим інструментом «Галерея». З якихось причин соціальна мережа не розглядає контент, завантажений таким чином. Кращий спосіб уникнути несподіванок – скористатися альтернативними інструментами, в надлишку доступні в Google Play. Кращий тому приклад – помічник «QuickPic», який і зображення красиво підносить, і відеоролики куди завгодно додає всього за кілька натискань.
Застаріла версія Instagram
Функціонал соціальної мережі розширюється з кожним днем – «Історії», «Прямі Ефіри», нові маски, особисте спілкування зі спеціальними «миттєвими повідомленнями», зникаючими після перегляду. Не відстати від нововведень можна лише одним способом – за допомогою регулярних оновлень Instagram у вбудованих магазинах додатків кожної операційної системи – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft). А ще спроба «бути в тренді» допоможе уникнути колосальної кількості шлюбу, притаманного деяким версіям мобільного клієнта Instagram, адже саме з помилками розробників і б’ються, а тому і додають настільки багато версій.
Instagram не підтримує поточну версію ОС
Мобільний клієнт Instagram офіційно працює лише на трьох операційних системах:
- iOS, починаючи з 7.0.
- Android з 2.2+.
- Windows Phone 8.0.
Якщо перераховані дані розходяться з реальністю або смартфон і планшет працює на Symbian і Bada, то не варто навіть і намагатися – тут ні ролики не будуть завантажуватися, ні навіть програма не запуститься. Єдиний варіант обійти таке обмеження – придбати нову техніку, тут вже без будь-яких варіантів.
Збій у роботі програми
Якщо відео в Инстаграме гальмує, видаляє відео з музикою, додаток запускається миттєво і з довгою затримкою, а повідомлення відправляються в половині випадків, то, швидше за все, проблема саме в додатку. Єдиний спосіб уникнути подальших труднощів видалити, а потім заново встановити мобільний клієнт. На операційній системі iOS необхідно затиснути пальцем на іконці до моменту, поки зображення не почне «тремтіти» і не з’явиться хрести, на Android – затримати пальцем і перемістити іконку в кошик. У Windows Phone – заглянути в диспетчер додатків.
Непідтримуваний формат відео
FLV, WEBM – нові розширення медіа-контенту ще не до кінця підтримуються соціальною мережею, а тому не варто зайвий раз ризикувати – краще конвертувати будь вміст в MP4. Процедура займе якихось кілька хвилин, а результат дозволить поділитися новим контентом з друзями і близькими.
Збій в роботі смартфона
Якщо жоден з перерахованих вище варіантів так і не зміг вирішити проблему, то залишається останній спосіб дістатися до істини – скинути налаштування до заводських». На кожній операційній системі подібна функція захована безпосередньо в «Налаштуваннях», у розділі «Основні», пункт «Скидання». Перед процедурою варто в обов’язковому порядку створити резервну копію всього вмісту на внутрішній або зовнішній пам’яті, інакше скидання очистить все і до підстави.
