Перегляд Історій в Instagram з оновлення в лютому 2019 року зазнав деякі зміни. Тепер, статистика користувачів, які переглянули Stories доступна тільки 24 години. До публікацій, які були переміщені в Архів і Актуальне.
Прибрали чи перегляди історій: де тепер дивитися
Дізнатися, хто дивився Історію в Instagram тепер можна через стандартну статистику. Останній варіант не розрахований на показ профілів глядачів.
Це означає, що власник бізнес-профілю побачить тільки дані для аналізу:
- взаємодії. Кількість відвідувань профілю після Історії;
- цікаве. Скільки людей побачило публікацію;
- покази. Кількість показів в чужих і акаунтах передплатників;
- навігація. Прокрутка вперед, переходи до наступної публікації.
Тепер Instagram не показує, хто дивився Історії та оновлення не було випадковим. Офіційна відповідь співтовариства в соціальній мережі:
«Ми завжди намагаємося поліпшити наше співтовариство і зробити взаємодії з користувачами більш простими. Історії доступні до 24-х годин і оновлення додає ту ж функціональність зі списком глядачів».
Ймовірність того, що інформація по конкретним користувачам буде доступна в подальшому – зводиться до нуля.
Способи дізнатися, хто подивився Історію і скільки разів
Крім того, що Instagram прибрав перегляди Історій, поступово блокуються додатки і сервіси, спрямовані на статистичні дані. На момент 2019 року, всього три сервісу призначені для аналізу публікацій і Stories.
Збір інформації відбувається через бізнес-аккаунт – на особистих сторінках перегляд статистики недоступний.
Як дивитися перегляди Історії:
- подивитися статистику;
- сервіс.
Але подивитися конкретного користувача не вийде, якщо пройшло більше 24-х годин. У сервісі LiveDune власник облікового запису побачить Stories, тобто зведену таблицю. Її можна завантажити у форматі Excel, подивитися інформацію за залученими акаунтів, охопленням.
У сервісі також можна проаналізувати статистику інших користувачів, вивантажити коментарі і поточний охоплення. Відомості щодо публікацій представлені у вигляді діаграми, а за Stories – кількість переглядів, залучених користувачів і відгуків.
З блокуванням інших сервісів, LiveDune залишається єдиним, який працює з Історіями в Инстаграме.
Спосіб 1: статистичні дані
Щоб дивитися повну статистику з додатком, користувачеві потрібно підключитися бізнес-аккаунт. Це доступно всім користувачам, у яких є особистий відкритий профіль.
Власникам закритих сторінок доведеться переходити на відкритий, а вже після – реєструвати бізнес-аккаунт в Facebook і переводити на такий же статус Instagram.
Щоб підключити бізнес-функції на відкритій сторінці:
- Авторизуватися в Инстаграме.
- Перейти в «Налаштування» — Акаунт.
- Підключити бізнес-профіль – слідувати інструкції.
Щоб долучитися до бізнес-спільноти, необов’язково створювати профіль у Facebook. Але це додаткова система безпеки і можливість швидкої авторизації в соціальній мережі.
Для перегляду Історії, потрібно розмістити нову публікацію і дочекатися перших переглядів. Інформація оновлюється протягом однієї години, як тільки з’явилися глядачі.
Інструкція, як подивитися кількість переглянули:
- Перейти в Стрічку – Stories.
- Натиснути на останню публікацію – значок знизу «Статистика».
- Перед видаленням з Історій, на екрані з’явиться список тих, хто переглянув фотографію або відео.
У Актуальних і Архіві будуть доступні дві вкладки, де друга «Сторінки користувачів». Ця інформація буде доступною, а у вкладці зі статистикою – з’явиться кількість переходів, охоплення та інше.
У Инстаграме не показує перегляди Історій, якщо встановлена нова версія програми. Власник профілю може встановити старе оновлення.
Спосіб 2: сервіс LiveDune
Завдання аналітичного сервісу: статистика аккаунта, пошук блогерів для реклами послуг, перевірка популярних сторінок і завантаження даних в форматі PDF і PNG. Спектр функцій розрахований на безкоштовну пробну версію і просунуту.
З безкоштовним тарифом користувачеві доступні статистичні відомості, що можна подивитися і в Инстаграме. При цьому, кожен розділ показаний на діаграмі, виділені показники органічної аудиторії залученої.
Як використовувати LiveDune для перегляду Історій:
- Зайти на сайт – натиснути «Реєстрація».
- Ввести адресу електронної пошти та пароль.
- Підключити першу сторінку – почекати закінчення завантаження.
- Натиснути на панелі своєї сторінки або Дашборд – Stories.
З’являться тільки ті Історії, які були опубліковані після додавання в LiveDune. Сервіс не працює зі старими постами, тому подивитися можна тільки поточну інформацію.
Щоб завантажити дані на комп’ютер або ознайомитися докладніше, слід:
- Перейти у вкладку «Зведена».
- Вибрати зверху «Експорт в PDF».
- У новій вкладці з’явиться статистика у вигляді файлу.
Але таким способом подивитися користувачів, які бачили Історію – не можна. Аналіз базується на тих даних, які власник зможе побачити в Инстаграме самостійно. Сервіс виступає, як варіант систематизації зведених даних.
Чому Історії не відкриваються: часті помилки
Одна з причин, чому не відкриваються Історії в Инстаграме – стара версія програми. Користувачеві потрібно перейти в офіційний магазин контенту Play Market або AppStore, щоб оновити соціальну мережу.
Але це не єдиний привід, за яким можуть бути закріплені публікації:
- низька швидкість Інтернет-з’єднання. Підключитися до 4G або спробувати іншу стабільну точку доступу;
- помилка в Инстаграме: «Історію поки ніхто не бачив» пов’язана з тіньовим баном і тимчасової блокування акаунту;
- «вічна» завантаження Stories. Публікації можуть не завантажуватися за тимчасових помилок у соціальній мережі.
Отримати точну відповідь на питання: «Чому в Инстаграме пропали перегляди Історії» у адміністрації не вийде. Нововведення буде поширюватися і на інші акаунти разом з новими оновленнями.
Перегляд Історій в Инстаграме був не лише зручним способом «відстежити» друзів і знайомих, але й визначитися з аудиторією. За відгуками користувачів: багато незадоволені такою функцією.
