Дослідження активності в Instagram
Дослідження від Buffer.
Фахівці проаналізували 15 000 Insta-Stories популярних компаній і брендів. Їх головною метою було визначення залежності охоплення від різних факторів.
Кожен день 400 млн користувачів відвідують платформу Instagram. Примітно, що ці цифри зростають з кожною хвилиною. Формат Stories дозволяє взаємодіяти з аудиторією швидко і легко.
На графіку представлена швидкість зростання популярності подібного формату в різних соціальних мережах.
Результати дослідження активності в Instagram стали прекрасною підмогою для визначення найбільш ефективних стратегій підвищення залученості користувачів.
Ключові результати дослідження
Скільки сторіс публікувати в профілі – питання спірне. Він не має єдино вірного відповіді, оскільки кожен бренд обирає для себе індивідуальний варіант. У когось більше контенту, у когось- менше.
Але, як показує практика, інтерес аудиторії до перегляду кожної наступної Stories поступово падає.
Графік підтверджує доречність припущення про те, що чим більше контенту, тим гірше. І тільки вам вирішувати, наскільки це погано.
Чудово, якщо ви сповнені ідей та креативу для створення цікавого і чіпляється контенту. Але в який час публікувати сторіс найкраще? Так, кожен епізод буде доступний у мережі протягом 24 годин. Його подивляться багато користувачів. Але охоплення може бути незадовільним, якщо запостити «Історії» в невідповідний час.
Результати дослідження показують, що за 24 години трапляється як мінімум 4 сплеску активності аудиторії. І всі вони припадають на «неробочий час».
Аналіз проводився для США. Прайм-тайми по північноамериканському східним часом вийшли такими:
- 4am – 6am;
- 8am – 10am;
- 12am – 2pm;
- 8pm – 10pm.
Частіше всього користувачі Instagram проявляють активність на платформі в обідню перерву або після роботи. І це абсолютно логічно, чи не так? Як тільки у людей з’являється вільний час, вони відвідують улюблені соціальні мережі. Постарайтеся з’ясувати, в який час проявляють активність саме ваші передплатники. Це важливо для створення контент-плану.
Чим більше Stories, тим вище охоплення та залучення аудиторії
Stories в Instagram цікавлять користувачів більше, ніж чи стандартні пости на сторінці. Так, ведення профілю повинне бути різноплановим, але Stories – це справжня знахідка для комерційних проектів.
Щоб остаточно переконатися в доцільності розміщення великої кількості контенту, рекомендуємо ознайомитися з графіком нижче. Він показує залежність між тривалістю епізодів і середнім охопленням.
На наступному графіку показана залежність між тривалістю епізодів і залученістю аудиторії.
Не варто сприймати цю інформацію як заклик до нестримної активності в мережі. Передплатники бренду не захочуть витрачати час на перегляд «фільмів».
«Історії» для різних тематик
Щоб дати корисні поради, ми вирішили копнути глибше. Для цього були проаналізовані та інші параметри, що впливають на результат.
Вивчені публікації:
- Офіційні акаунти брендів;
- Розважальні профілі;
- Медіа;
- Спортивні акаунти.
Профілі брендів – комерційні сторінки, просувають товари та послуги в мережі.
Розваги – контент, присвячений фільмам, музиці, гумору та інше.
Медіа – ЗМІ.
Спортивна тематика – події, матчі, чемпіонати та інше.
Середній показник завершеності і тривалості Stories:
| Бренди | 64% | 69% | 9 | 7.3 |
| Розваги | 67% | 72% | 8 | 7.1 |
| Медіа | 55% | 67% | 5 | 8.5 |
| Спорт | 67% | 80% | 8 | 7.7 |
| Середнє значення | 63% | 75% | 8 | 7.6 |
Рівень завершення сторіс для брендів виріс на 12%. А ось загальна кількість «залитих» Історій дещо зменшилася.
Що стосується інтересу аудиторії до кожної з перерахованих тематик, то показники приблизно рівні.
Середні показники охоплення
Зверніть увагу на діаграму нижче. На ній зазначені: 1) середній розмір аудиторії, 2) охоплення.
| Бренди | 3,215,464 | 4,51% |
| Розваги | 1,074,911 | 6,47% |
| Медіа | 1,391,410 | 2,29% |
| Спорт | 781,421 | 10% |
| Середнє значення | 1,615,801 | 5,82% |
Повертаючись до усередненими даними за охопленням, ми бачимо загальне значення в 5.82%, але контент спортивної тематики виривається в явні лідери (цілих 10%).
Сфери, представлені в Insta-Stories (середній показник)
За результатами дослідження видно, що бренди розміщують сторіс набагато рідше, ніж акаунти спортивної тематики. Однак можна припустити, що ця статистика зміниться вже у поточному році.
Рекомендації: як використовувати Stories
Якщо перший епізод Історії не чіпляє увагу користувача, він миттєво «відвалюється». І вже неважливо, що ви приготували для нього «на десерт». Почніть з самого цікавого кадру.
Щоб утримати читача/глядача до логічного завершення, потрібно грамотно розбити одну історію на кілька частин.
Сторіс дозволяють взаємодіяти з публікою «простою мовою», але деякі блогери і бренди надто захоплені створенням «огрядного» контенту. Експериментуйте, пробуйте різні варіанти, але не ускладнюйте життя своїм передплатникам і глядачам.
Поради:
- Формулюйте думки коротко і ємко;
- Відмовтеся від достатку графічних елементів;
- Завантажуйте красиві і приємні фони для написання тексту.
Слідкуйте за статистикою Історій
На що звертати увагу:
- Показник завершеності (оглядають чи сторіс до кінця?);
- Залученість і реакція аудиторії;
- На яких епізодах «відвалюються» глядачі;
- Довжина Stories, час публікації.
