Багато користувачів популярної соціальної мережі цікавляться, чому маски в instagram не працюють. Відносно недавно з’явилася нова функція, яка дозволяє прикрасити історії. Поверх відео або фото накладається певний ефект, який можна зберегти на акаунті. За допомогою цього інструменту можна зробити контент привабливіше.
Для того, щоб почати користуватися цим функціоналом, потрібно зайти в програму. Після авторизації необхідно натиснути на історії. Після відкриття вікна сториз з’явиться іконка особи з зірочками. Натиснувши на неї можна вибрати фільтр. Є стандартні і авторські версії. У пошуку можна знайти різні доповнення за тематиками.
Чому не працюють маски в инстаграмме
Активні користувачі цієї соціальної мережі постійно користуються даними функціоналом для своїх історій в 2020 році, щоб залучити аудиторію і створити різноманітний контент. Іноді не виходить скористатися накладенням прикрас з деяких причин. Найбільш ймовірні:
- Застаріла версія програми. Цей функціонал з’явився відносно недавно, тому без оновлення, ви не зможете користуватися ним;
- Відсутність доступу до мережі. Якщо ваш смартфон не підключений до інтернету, то ви не зможете завантажити ефекти і використовувати їх. Особливо, якщо ви недавно очистили кеш;
- Проблема в пристрої. Іноді фільтр не функціонує з-за недостатньої кількості оперативної пам’яті в телефоні. Додаток також може постійно закриватися з цієї причини;
- Недостатньо внутрішньої пам’яті на смартфоні. Це також вона з найпоширеніших причин неполадок на андроїд, чому маски в инстаграмме не вантажаться;
- Збої. Якщо доповнення не відображаються не тільки у вас, але і ваших друзів, то, можливо, проблема в серверах;
- Застарілий смартфон, який не підтримує цю функцію. Деякі камери не показують накладену анімацію;
- Ви не знаєте, як знайти інструмент і скористатися ним;
- Деякі ефекти не можуть функціонувати поза певної території. В цій соціальній мережі є такі, що діють лише в конкретних місцях геолокації.
Чому маски не завантажуються
Буває так, що фільтри працювали, але пропали. Більшість користувачів не знають, що робити в цьому випадку. Коли тільки з’явився цей новий функціонал, часто відбувалися різні збої. Адміністрація Instagram може заблокувати можливість користування функціоналом для конкретної людини. Щоб дізнатися про заборону, необхідно поспостерігати за повідомленнями, де надсилається попередження.
Якщо ви втратили певне доповнення, то:
- Знайдіть людину, у якого бачили цей ефект у сториз;
- Зверніть увагу на назву під ніком користувача;
- Натисніть на нього;
- Виберіть «Додати» або «Спробувати».
Якщо не вдається її знайти, то, можливо, вона була видалена розробником або адміністрацією програми. Можна вибрати подібну в пошуку, використовуючи певні критерії.
Що робити, якщо не працюють маски
Існує кілька методів, які можуть вирішити питання, чому маски в instagram не працюють. Для цього спробуйте:
- Перевірити наявність свіжих версій програми. Оновіть при необхідності;
- Перевірте підключення до мережі. Без доступу до Інтернету користуватися прикрасами не вийде;
- Перевстановити заново instagram;
- Звільнити внутрішню пам’ять на смартфоні, щоб утиліта могла завантажуватися коректно;
- Очистити кеш за допомогою сторонніх програм, щоб звільнити оперативну пам’ять;
- Вимкнути і знову включити смартфон;
- Спробувати скористатися іншим аккаунтом для перевірки працездатності інструменту;
- Почекати кілька годин. Якщо проблема у внутрішньому збої серверів, то за короткий термін все повинно бути налагоджено;
- Спробуйте направити запит в технічну підтримку програми;
- Скористайтеся докладною інструкцією по налаштуванню доповнення.
