Не можу завантажити відео в Instagram і чому – помилка, що зустрічається як у користувачів персональних комп’ютерів, так і мобільних пристроїв. У зв’язку зі швидким зростанням соціальної мережі розробники встигли випустити безліч оновлень і продовжують випускати їх досі, що відбивається на функціоналі сервісу. Раніше користувачі Instagram могли завантажувати ролики тривалістю не більше 15 секунд. Зараз з’явилася можливість ділитися медіафайлами тривалістю до хвилини, а також використовувати додатковий сервіс igtv. В результаті цього з’явилися і додаткові проблеми з завантаженням відео. Як їх усунути? Про це нижче.
Чому видає помилку при завантаженні відео в Instagram
Помилка при завантаженні медіафайлу може бути викликана наступним рядом причин:
повільне і неякісне підключення до інтернет-з’єднання або його збій;
- стара версія програми;
- неактуальне встановлене оновлення ОС мобільного пристрою;
- формат відео не підтримується параметрами телефону.
Причиною помилки при завантаженні Инстаграмм можуть стати й інші причини, пов’язані зі збоєм системних файлів на мобільному пристрої. Наприклад, наявність вірусу, який блокує відкриття медіафайлів. Видаляти шкідливі файли рекомендується тільки з допомогою спеціальних утиліт. Не варто намагатися виконати операцію вручну. Це може стати причиною пошкодження і інших системних даних.
Помилка при завантаженні відео
Instagram може видавати помилку при завантаженні відео з наступних причин:
погана якість інтернет-з’єднання і його низька швидкість;
- застаріла версія ОС, яку потрібно оновити;
- дефекти зі стандартною Галереєю;
- застарілий варіант фотосети;
- ОС не підтримує версію програми;
- проблеми на стороні сервісу Instagram;
- непідтримуваний формат завантаженого медіафайлу.
Чому не можу завантажити відео в Instagram на комп’ютер
Стандартні додатки, встановлені на ПК, не дозволяють користувачам кардинально працювати з монтажем медіафайлів. ОС комп’ютера дозволяє змінити зовнішній вигляд відео. Для вдалої завантаження ролика в Инстаграмм необхідно здійснити зміни з самим файлом:
- Довжина і об’єм.Операція має на увазі під собою коригування даних файлу до тих параметрів, які вимагає сама соціальна мережа.
- Форма ролика. Формат ролика також має значення при його завантаженні в фотосеть. Необхідно використовувати тільки ті формати, які підтримуються сервісом Instagram. Формат mp4, фото і короткі відеоролики.
- Інші дії. Для імпорту медіафайлу необхідно використовувати сучасні програми і утиліти. Стандартна Галерея не дозволяє користувачам завантажувати відео в соціальну мережу.
Не можу завантажити відео в Instagram на телефон
Імпорт медіафайлу може бути неможливе з кількох причин. Найбільш поширена — повільна швидкість інтернет-з’єднання або збій при підключенні до нього. В такому випадку програма не може підтримувати оптимальний процес передачі даних, в результаті користувач не може додати відео в Instagram. Для перевірки актуальною швидкості рекомендується використовувати додаток. Наприклад, Speedtest.
При нормальному інтернет-з’єднанні помилка може бути пов’язана зі збоєм процесу роботи мобільного пристрою. Вирішити проблему можна, перезавантаживши телефон.
На Андроїд
Помилка на телефонах на ОС Андроїд може бути викликана наступними факторами:
- Версія ОС пристрою повинна бути не нижче 4.1.
- Використовувати сторонні програми для завантаження медіафайлів.
Спеціальні утиліти для завантаження відео:
- Quick — програма, яка дозволяє редагувати і публікувати відео.
- Lomotif — функції утиліти дозволяють користувачеві створювати, писати текст, редагувати і відправляти ролики.
- Flipagram — ті ж функції, що і в додатків вище.
У разі наявності проблеми при виправленні помилок рекомендується звернутися в службу підтримки сервісу. Не варто описувати ситуацію так: «не можу додати відео в Instagram, чому?». Описувати помилку і ситуацію необхідно з усіма деталями та нюансами.
На Айфон
Розробники регулярно випускають оновлення ОС, які рекомендується своєчасно встановлювати щоб уникнути можливих помилок. Щоб перевірити телефон на наявність оновлень, слід зробити наступне:
- Зайти в розділ «Налаштування».
- Обрати підрозділ «Основні».
- Натиснути на «Оновлення ПЗ».
- Завантажити та встановити всі оновлення.
Після встановлення всіх оновлень на Айфон помилка усунеться.