У фейсбуці існує три види записів: особисті профілі, сторінки і групи. Кожен з них має особливий функціонал, який чітко розмежовує цілі використання і виконувані завдання.
У цій статті – повна інформація про групах, їх різновиди та особливості, як створити групу у фейсбук в 2020-2021 році і керувати нею.
Що це — Введення
Група — це віртуальний простір, який об’єднує людей зі схожими поглядами і інтересами для спілкування, обміну інформацією та досвідом.
На відміну від сторінок, які просто публікують свої пости для передплатників, такі аккануты активно залучають учасників у процес формування спільноти і мають велику свободу у веденні активного діалогу і двостороннього спілкування з користувачами (сюди можна запрошувати друзів, організовувати опитування, учасники можуть розміщувати власні публікації)….
Разом з тим, порівняно зі сторінками, вони мають ряд обмежень:
- обмежена статистика;
- менше можливостей для оформлення та індивідуалізації;
- неможливо надавати сторонні додатки.
Відмінність:
Сторінки ж завжди видно всім, вони навіть індексуються пошуковими системами.
Групи можна закривати і ховати від певних категорій користувачів.
Процес вступу також можна настроїти на запит та з дозволу адміністратора, або необмежений. Стати шанувальником або передплатником сторінки може кожен бажаючий.
Різновиди та Види
У загальному вигляді можна виділити дві основні класифікації:
1) За тематикою: ???
- Загальна – стандартний набір функцій і можливостей.
- Для купівлі та продажу – за замовчуванням публікації створюються у вигляді оголошень, тут налаштовується валюта і формуються групи оголошень.
- Для навчання – формування навчальних модулів з публікацій, оранізацію опитувань, відстеження персональних досягнень учасників.
- Відеоігри – прив’язка до певної грі з можливістю організації змагань.
Якщо вас цікавить, як створити групу у фейсбук для бізнесу і компаній, то краще вибирати загальний тип.
2) — За конфіденційності: ?
- Відкриті – учасниками можуть стати всі охочі.
- З обмеженим доступом – вступ відбувається за схвалення запиту користувача на розсуд адміністрації, критерієм відбору учасників може бути проходження опитування.
- Секретні не відображаються в пошуку, вступити можна тільки за запрошенням.
Як типи, так і налаштування конфіденційності доступні для редагування в будь-який момент. Тобто, перед тим, як створити закриту групу в фейсбук, не потрібно особливих приготувань, все можна налаштувати з часом (є невеликі нюанси для різних чисельностей спільноти, про це нижче).
Визначившись з тим, який вид аккаунта підходить, можна розглянути, як створити групу в фейсбук, інструкція гранично проста. Процес створення займе всього кілька хвилин:
- Увійдіть у свій профіль.
- Натисніть «Створити» у верхній горизонтальній панелі, потім «Група».
- Створюваному співтовариству необхідно присвоїти назву.
- Ввести імена перших учасників (для початку достатньо однієї людини): необхідно ім’я користувача або його електронну адресу. Також у цьому рядку є значок «сторінка»: натиснувши на нього, можна додати невеликий текст запрошення.
- Встановити рівень конфіденційності: загальнодоступна, закрита або секретна.
- Натиснути кнопку «Створити».
З цього моменту спільнота почне своє офіційне існування в соц. мережі, а ви станете його адміністратором, маючи права на всі дії всередині.
Ролі:
—Керувати ним можуть також модератори, вони мають більш обмежений список прав (додавання і схвалення учасників, блокування людей, управління публікаціями та коментарями). Модераторів та інших адміністраторів призначає адміністратор.
—Адміністратором може бути не тільки людина, але і сторінка. Для цього адміністратору сторінки необхідно увійти на неї, у лівому стовпчику відкрити вкладку «Групи», а потім «Створити». (Якщо такий вкладки немає, її легко налаштувати в налаштуваннях меню «Шаблони і вкладки»).
Цікаве відео ? 
Налаштувати
Увага: Основні налаштування доступні лише адміністратору.
Залежно від цілей і тематики, необхідно встановити тип спільноти. Це потрібно для більш зручної компонування матеріалів, отримання додаткових функцій і збору статистики.
Змінити тип можна в будь-який момент:
- Натиснути «Ще…» під фото обкладинки.
- Вибрати «Редагувати налаштування групи».
- У рядку «Тип групи» натиснути на «олівчик», вибрати потрібну категорію.
- Натиснути «Підтвердити», після чого перегорнути сторінку нижче та натиснути «Зберегти».
Конфіденційність дозволяється міняти не частіше, ніж один раз протягом 28 днів (після редагування у адміна є 24 години на повернення колишнього статусу). Зробити це можна в тому ж меню, розділ знаходиться в нижній частині. Тут є два варіанти: загальнодоступна або закрита. Від цього залежить, хто зможе знаходити групу і переглядати список учасників і розміщені публікації. Так, все, що відбувається в закритому, можуть побачити тільки його учасники.
Важливо: якщо закрите співтовариство має 5000 учасників і більше, його не можна зробити загальнодоступним. Якщо кількість доданих користувачів менш 5000, можна зробити закриту групу в фейсбук, так і відкриту.
З того моменту, як будуть змінені налаштування, всі учасники будуть повідомлені про це.
Оформити
Не забудьте створити індивідуальний образ свого співтовариства. Для цього доступні:
- Обкладинка. Виберіть якісне фото, яке відповідає тематиці. Його розміри повинні бути не менше 400*150 пікселів. Не варто вибирати занадто «важкі» файли для більш швидкого завантаження. Формат PNG при стисненні втрачає в якості менше інших. Додати легко: клікнути по обкладинці в лівому верхньому кутку.
- Опис. Обов’язково додайте короткий текстовий опис. Назва і обкладинка не завжди можуть достатньо точно розповісти про тематику і цілях.
- Місцезнаходження – якщо є необхідність об’єднати людей за географічною ознакою, необхідно вказати своє місце на карті.
- Мітки – додавання хэштегов полегшить пошук співтовариства для користувачів.
- Сторінки прив’яжіть сторінку, яка представляє ваш бізнес (якщо він є).
- Колір – виберіть колірне оформлення.
Примітка: всі питання оформлення, за винятком обкладинки, можна вирішити в розділі «Редагувати налаштування… ».
Поради по веденню:
- Створити сприятливе середовище для спілкування. Залучати читачів до обговорення: задавайте питання в кінці постів, провокуйте (у хорошому сенсі слова) на конструктивні суперечки, змушуйте висловлювати свою думку.
- Проводьте регулярні опитування. Функціонал груп має більше можливостей для опитувань, використовуйте їх на повну. Це пожвавить співтовариство і допоможе вам дізнатися більше про своїх читачів.
- Пропонуйте новим учасникам розповідати про себе, знайомитися з аудиторією.
- Розробіть свою систему правил поведінки на полях спільноти, вони повинні відповідати тематичним спрямуванням і пояснювати суть роботи і взаємодії всередині групи. Можливо, комусь наявність обмежень здасться занадто жорстким, але спільноти, в яких є порядок і взаємна повага, більш життєздатні.
- Слідкуйте за статистикою: вона менш змістовна, ніж у сторінок, але все ж допоможе вчасно помітити зниження користувацької активності і вжити заходів.
Просування
На самому початку завоювання інтересу аудиторії фейсбуку найбільш дієвими будуть наступні заходи:
1. Скористайтесь кнопкою «Поділитися» (вона знаходиться праворуч під обкладинкою). Стануть доступні варіанти: у своїй хроніці або в одного, в групі, на своїй сторінці або в особистому повідомленні.
2. Найшвидший спосіб – платна реклама. Щоб почати, натисніть «Реклама» в правому нижньому куті сторінки (там, де дрібний шрифт) або в нижній частині лівого стовпця.
Заробіток
Створювати співтовариство можна не тільки для розкрутки основного бізнесу, група сама може стати успішним бізнес-проектом. Що приносить гроші:
- Публікація платних комерційних постів.
- Платна підписка по періодах для користувачів, за умови публікації дійсно цінного унікального контенту або для організації навчання.
- Партнерські програми.
Популярні спільноти приносять хороший дохід, і якщо ви не володієте достатніми навичками, часом і терпінням, щоб створити «з нуля», можна придбати групу, яка вже має постійну аудиторію і досить добре розкручена.
