Використання відео-чат з людиною або групою на Facebook

Щоб почати відео чат на Facebook:

Натисніть на значок в правому верхньому куті екрану.
Відкрийте вікно бесіди з людиною або групою, з якою ви хочете провести відео-чат.
Натисніть на значок в правому верхньому куті вікна чату.

Зміст

Проблеми і помилки відеодзвінка на Facebook

Камера, мікрофон і колонки не працюють під час відеодзвінка на Facebook

Якщо камера, мікрофон і колонки не працюють під час відео-чату на Facebook, скористайтеся наступними радами.

Перевірте налаштування обладнання комп’ютера
- Переконайтеся, що мікрофон і камера включені.
- Закрийте всі відкриті програми, які можуть використовувати веб-камеру та мікрофон, такі як обмін миттєвими повідомленнями в чаті або відео-дзвінки.
- Якщо ви використовуєте зовнішню веб-камеру, мікрофон і динаміки, переконайтеся, що на комп’ютері встановлено відповідний пристрій.
- Переконайтеся, що мікрофон вимкнуто.
Закрийте та знову запустіть браузер і комп’ютер.
- Закрийте вікно браузера і перезавантажте комп’ютер, а потім знову спробуйте запустити відео-чат.
Перевірте підключення до інтернету.
- Якщо підключення до інтернету занадто повільне, спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi або підключення до мережі.
Попросіть одного перевірити обладнання та підключення до інтернету на його боці.
- Якщо ви не чуєте чи не бачите людину, з якою ви включаєте відео-зв’язок, попросіть його виконати описані вище дії.

Що робити, якщо з’єднання занадто повільний для відео чату на Facebook

В разі проблем з включенням відео-зв’язку на Facebook перевірте своє підключення до мережі:

Деякі бездротові мережі не працюють плавно або надто повільні. Спробуйте встановити пряме з’єднання з вашим маршрутизатором, наскільки це можливо.
Чи надаєте ви доступ до мережі інших користувачів? Спільне використання мережі може призвести до зниження швидкості підключення.
Спробуйте закрити інші додатки, що використовують інтернет (особливо ті, які відтворюють музику або відео), і зніміть завантаження всіх файлів.