Іноді власники сторінки у «Фейсбуці» можуть виявити, що профіль одного з інших знайомих ними користувачів змінився. Він існує і не заблокований остаточно, проте зник з хроніки, а інформація про сторінку пропала з виду, що значить – аккаунт деактивовано в Facebook. Важливо вміти відрізняти цей статус від видалення або блокування.
Що таке блокування акаунту
Профілі в соціальних мережах все частіше стають 2 обличчям людини, свого роду віртуальним паспортом. Перенесене в Інтернет спілкування не позбавлене проблем – на сторінках користувачів відбуваються конфлікти, порушується конфіденційність і норми етики, що штовхає людей тимчасово припиняти активність на своєму старому профілі або переходити на новий.
Бувають і інші причини, за якими людина приймає рішення тимчасово заморозити обліковий запис, але не видаляє її остаточно. Це і є деактивація. Власник має можливість повернути сторінку в колишній статус, а весь контент буде збережений.
Деактивований аккаунт.
Ознаки включеної деактивації наступні:
- повністю сторінку бачить тільки її володар;
- ім’я та фотографії людини зникають з постів, якими він ділився;
- його хроніку можна побачити, а сторінка не може бути знайдена через пошук по імені.
Однак деякі функції залишаються. Якщо людина не відключав мессенджер «Фейбука», то можливість спілкування з людьми зі списку друзів зберігається. Адміністраторів груп соціальної мережі як і раніше видно публікації володаря деактивированного профілю.
Як тимчасово відключити свою сторінку в «Фейсбук»
Для виконання даного кроку не потрібно зв’язуватися з техпідтримкою соціальної мережі або писати листи адміністраторам. Всі кроки операції виконує сам власник сторінки в її настройках.
Щоб деактивувати акаунт у «Фейсбуці» з комп’ютера, потрібно:
- Зайти в меню профілю, натиснувши на значок в правому верхньому куті.
- У лівій частині екрану в розділі «Загальні» вибрати деактивацію облікового запису. Після натискання на посилання система зажадає ввести пароль від сторінки.
- Далі необхідно вибрати причину відходу з запропонованого списку або вказати свій варіант з поясненням.
Деактивація сторінки в соц.мережі.У самому низу є додаткові опції. Тут можна відмовитися від отримання листів «Фейсбуку» і відключити месенджер – в цьому випадку будь-яке спілкування з іншими користувачами на час заморозки припиняється.
Алгоритм для смартфонів і планшетів:
- У браузері використовується та ж схема, що і на комп’ютері. Якщо вхід зроблений через мобільний додаток – натиснути на список праворуч вгорі і відкрити налаштування.
- Послідовно вибрати вкладки: «Ваша інформація на «Фейсбуці», «Управління аккаунтом», «Блокування облікового запису».
- Натиснути на продовження і вказати причину відключення сторінки.
Як відновити акаунт деактивований
Часто сторінку відключає не її володар, а сама мережа «Фейсбук». Найчастіше це відбувається, коли користувача підозрюють у зазначення завідомо неправдивих даних про себе. Також є ймовірність технічної помилки. Даний тип деактивації відбувається раптово і без попередження.
Для відновлення сторінки в цьому випадку необхідно зайти на головну сторінку соціальної мережі, далі слідувати інструкціям і зайти в довідковий центр. Тут потрібно уточнити причину блокування, прочитати отриману довідку та підтвердити належність своєї сторінки.
Далі йдуть кроки по розблокуванню:
- Заповнити графи у формі запиту.
- Підтвердити імейл, вказавши адресу, на який реєструвалася сторінка.
- Отримати лист від техпідтримки соціальної мережі. Ознайомитися з зазначеними вимогами і виконати їх – тут може знадобитися копія паспорта для підтвердження особи.
Відновлення облікового запису.
Відновлення доступу до сторінки відбувається швидко, в найближчий робочий день. При листуванні з техпідтримкою рекомендується докладати всі свої особисті контакти і особисто звертатися до співробітників – це може прискорити і спростити процес.
Як повністю видалити свій аккаунт «Фейсбук»
Іншим рішенням може виявитися видалення старої сторінки і створення нової. Цей процес відрізняється від деактивації і його наслідки через деякий час виявляються незворотними.
Пов’язана інформація може зберігатися. Вся переписка з віддаленим співрозмовником залишається у інших людей. Опубліковані записи є в доступі, але вже без особистої ідентифікації. Залишилися від аккаунта дані залишаються в системі на термін до 90 днів.
Перед видаленням мережа радить зберегти всю інформацію з особистого облікового запису, виконайте резервне копіювання. Для цього в налаштуваннях треба знайти розділ «Ваша інформація на Facebook», після чого вибрати скачування та створити файл з даними для завантаження. Збережена копія може знадобитися при створенні нової сторінки.
Запис видаляється за наступною схемою:
- Після або замість скачування там же вибрати деактивацію і видалення.
- Знайти розділ «Перейти до видалення облікового запису».
- Ввести пароль і завершити процес.
Після остаточного видалення відновити доступ уже не можна. Сторінка ліквідується через 30 днів, проте операція буде скасована, якщо людина за цей час знову зайде в свій аккаунт і відкличе запит на видалення.
