Деактивація рекламного аккаунта в мережі «Фейсбук» передбачає видалення основного способу оплати реклами. Після цього не буде можливості створювати майданчики, застосовуючи для цього рекламний профіль. Перед тим як видалити рекламний акаунт Facebook, рекомендується ознайомитися з наслідками й умовами проведення процедури.
Видаляємо бізнес-сторінку «Фейсбук»
Що потрібно знати перед видаленням рекламного профілю в мережі «Фейсбук»:
- Якщо є заборгованість, гроші спишуться з підтвердженої раніше карти, після чого вона буде автоматично видалена. Це може займати до 2 робочих днів.
- Якщо буде потрібно відновлення, то перед цим треба почекати повної деактивації та сплатити рахунок за рекламу.
- Доступ до закритої сторінці буде можливий ще протягом 14 днів, після чого відбудеться її безповоротне видалення. Відкрити новий майданчик з таким URL вже не вийде.
Видалення рекламного аккаунта на Фейсбуці.
На комп’ютері
Покрокова інструкція деактивації бізнес-профілю «Фейсбук» з комп’ютера:
- Увійти в рекламний аккаунт «Фейсбук». Можливо, буде потрібно повторне введення пароля.
- Перейти в верхньому правому куті в розділ «Меню».
- Натиснути на пункт «Управління», з’явиться список всіх профілів.
- Вибрати потрібний, натиснути на вкладку «Налаштування», потім – «Основні».
- Прокрутити вниз і натиснути на «Видалити обліковий запис».
Після натискання на «Видалити» відкриється розділ з назвою профілю. З цього моменту сторінка стає в чергу на деактивацію і через 2 тижні буде видалено.
Щоб прибрати її з пошуку, потрібно під час деактивації встановити прапорець «Скасувати публікацію». Через 14 днів слід зайти в «Налаштування», потім – «Видалити Ім’я» і після появи запиту натиснути «Видалити». На цьому деактивація завершена.
Видалення рекламного облікового запису комп’ютера.
На мобільному пристрої
Для виконання цієї процедури з мобільного пристрою не потрібно встановлювати ніяких програм. Всі дії виконуються в браузері або офіційному додатку, яке завантажується в App Store або Google Play.
Покрокова інструкція видалення бізнес-аккаунта «Фейсбук» з телефону:
Видалення бізнес-аккаунта з телефону.
- Увійти в свій профіль в браузері або додатку.
- Натиснути на розділ «Налаштування», позначений піктограмою з зображенням трьох вертикальних (Android) або горизонтальних (в iOS) смуг.
- Увійти в розділ «Сторінки». Прокрутити вниз, знайти потрібну назву, клікнути по ньому.
- Знову натиснути на «Налаштування», потім – «Основні».
- Перейти в графу «Видалити», потім – «Видалити і ім’я сторінки».
Через 2 тижні потрібно увійти в профіль, зайти в «Настройки» – «Основні». Прокрутити вниз і вибрати «Видалити». Після появи запиту підтвердити свою дію.
В процесі видалення бізнес-профілю на останньому етапі («Безповоротне видалення облікового запису») з’явиться пропозиція деактивувати сторінку з збереженням Messenger. Також є можливість завантажити інформацію про себе. В окремому полі буде вказано, скільки завантажене фото і додано публікацій. Якщо ці дані потрібні, слід натиснути на “Завантажити інформацію”. Після цього можна натискати «Видалити обліковий запис». Виконане таким чином видалення буде безповоротним.
Якщо виникають проблеми з видаленням, потрібно переконатися, що профіль має права адміністратора, інакше дії обмежені. Також потрібно перевірити, що кредитка для списання заборгованості не прострочена і на ній достатньо коштів.
Якщо раніше прив’язана карта більше не дійсна, але негативний баланс не дає можливості закінчити процедуру видалення, потрібно додати новий спосіб оплати і підтвердити перерахування коштів. Це може зайняти додатковий час. Якщо все в порядку, але проблема з видаленням залишається, потрібно звернутися в службу підтримки з докладним описом своїх дій, вказавши, на якому етапі з’являються труднощі.
