Не можу активувати номер в Вайбере що робити
Іноді при першому запуску месенджера Viber трапляються збої, і користувач не може активувати свій номер телефону. Якщо при активації програми приходить порожнє SMS-повідомлення замість коду, варто перевірити кеш пристрою. Можливо, проблема полягає в тому, що у гаджета недостатньо пам’яті для отримання SMS-повідомлення.
Андроїд
Щоб почистити кеш на смартфонах Android, необхідно:
· Відкрити меню пристрою;
· Знайти пункт «Сховище»;
· Натиснути «Внутрішній загальний накопичувач»;
· Знайти «Дані кеша»;
· Натиснути на нього і очистити кеш.
Айфон
Очистити кеш на пристроях iPhone трохи складніше. Для цього потрібно:
· Зробити резервну копію даних пристрою;
· Відкрити меню налаштувань;
· Зайти в пункт меню «Скидання»;
· Натиснути «Стерти контент і налаштування».
Після цього система видалить все зайве з телефону. Однак при збої можна буде відновити дані через резервну копію.
Планшет
У разі активації на планшеті основного месенджера, до нього застосовуються всі правила роботи Viber на телефоні.
Якщо на планшеті встановлюється додатковий додаток, то помилки виникають через пошкодженої відеокамери телефону або вайбер не показує QR-код. В такому випадку підбирають альтернативні варіанти активації: використовувати фронтальну камеру смартфона для сканування або запитати секретний ключ, натиснувши на кнопку «У мене не працює камера, що робити?». Далі скопіювати виданий активатор і відправити його у вигляді SMS-повідомлення на телефон. Потім відкрити отримане повідомлення, відкрити посилання в Viber, натиснути «Затвердити» і «Так». Після цього на планшеті буде активована додаткова версія месенджера.
Комп’ютер
Якщо не виходить активувати Viber на комп’ютері, слід перевірити, чи підходить ПК по мінімальним вимогам для месенджера. Далі варто перевірити камеру смартфона, і використовувати альтернативний варіант сканування фронтальною камерою. Якщо месенджер не надає QR-код для активації, використовують спеціальну кнопку «У мене не працює камера, що робити» внизу екрану. Також слід переконатися, що версія Viber на смартфоні новіші версії 6.0.
При активації немає СМС і дзвінка
Якщо при активації не приходить SMS-повідомлення або не проходить дзвінок, варто перевірити наявність зв’язку та інтернету. Якщо є зв’язок і інтернет, але немає коду, потрібно уточнити правильність введеного номера телефону. Неправильна цифра в номері може стати причиною того, що не виходить активувати месенджер. Далі варто згадати, чи не був прив’язаний Viber до цього номеру раніше. В цьому випадку доведеться створювати нову Sim-карту з іншим номером і прив’язувати додаток до неї.
Неправильний код активації
Зараз така помилка практично не зустрічається, так як складання і введення коду відбуваються автоматично. Однак якщо система видає таку помилку, то слід:
· Перевірити актуальність цього коду. Так буває, якщо пароль було запрошено два або три рази, а вводяться дані від першого запиту.
· Зробити автоматичний дзвінок, записати вірний код та ввести його в поле.
· Почекати добу, і зробити новий запит системі.
Помилка при реєстрації «registration can t be completed» як виправити?
Якщо при реєстрації в системі Viber користувач отримує повідомлення про помилку «registration can’t be completed», то найімовірніше стався збій на стороні месенджера. Варто повторити спробу, почекавши якийсь час, або звернутися в службу підтримки Viber.
Не бере (не реєструє) номер телефону
При активації месенджера необхідно вказувати номер телефону. Якщо програма не приймає або не реєструє цей номер, то потрібно перевірити правильність набору цифр: чи вірне кількість і немає нулів на початку. А також варто пам’ятати, що Viber не приймає номери, що обслуговують VoIP-зв’язок.