Чому повідомлення у Вайбере приходять без звуку

Протягом доби ми спілкуємося відразу з декількома людьми, а не пропустити важливі повідомлення нам допомагають голосові і візуальні повідомлення. Чому повідомлення у Вайбере приходять без звуку на смартфоні або комп’ютері? Нижче ми розповімо про те, як виконати необхідні налаштування і про те, що робити, якщо це не допомогло.

Як включити аудіо сигнал в мобільних версіях месенджера

Якщо в Вайбере немає звуку при вхідному повідомленні,то ви саме собою ставите питанням як включити на Андроїд:

• Ще → Налаштування → Повідомлення → Звук повідомлення. Ми перейшли в “Повідомлення додатків”. Тут потрібно повзунок навпроти “ВКЛЮЧЕНО” зрушити вправо.

• Натиснути на “Звук”, а потім вибрати підходящий варіант для повідомлення або дзвінка.

Якщо потрібно, в розділі “Повідомлення додатків” виконайте додаткові налаштування. Приміром, тут можна зробити виняток для Вайбера, якщо телефон перебуває в режимі “Не турбувати”, включити або вимкнути індикатори на значках, вібрацію, налаштувати відображення спливаючих повідомлень на екрані блокування та інше.

Тепер давайте розберемося з яблучними пристроями. Якщо в Айфоні повідомлення і дзвінки в Вайбере приходять без звуку, як включити можливість:

• Ще → Налаштування → Повідомлення → Повзунок навпроти “Звуки в додатку” перетягнути в право.

• У цьому ж розділі налаштувати пункт “Звуки сповіщень” — виберіть стандартний тон Viber або іншого на свій смак.

Інші налаштування повідомлень і дзвінків Вайбер виконуються також в розділі “Повідомлення”.

Як включити оповіщення в десктопної версії (на ПК)

Тут все просто. Якщо в Вайбере немає звуку при дзвінку або надсилання на десктопну версію, в ній потрібно виконати наступне:

• З головного вікна програми натиснути на “Інструменти”, а потім на “Параметри”.

• Перемикаємося на вкладку “Повідомлення”.

• У рядку “Програвати звуки для” відзначити Всі повідомлення і всі дзвінки”, “Згруповані повідомлення та всі дзвінки” або “Тільки дзвінки”.

Зверніть увагу: опція повного відключення аудіо сигналу в десктопної версії Вайбер відсутня. Однак є спосіб, як зробити їх ледве чутними або взагалі не чутними — і в тих же налаштуваннях слід шукати причину, чому пропав звук повідомлень в Viber на комп’ютері. Про це ми розповімо в наступному розділі.

Чому немає повідомлень, якщо всі налаштування зроблені правильно

А тепер розглянемо причини, чому в Вайбере немає звуку повідомлень, якщо всі згадані вище налаштування виконані правильно. В першу чергу слід перевірити, чи не включена на пристрої беззвучний режим і авіарежім — витягніть шторку панелі швидкого доступу і подивіться на відповідні іконки.

На комп’ютері — іконка “Звук” в правому нижньому кутку екрану. Якщо потрібно, змініть налаштування.

Інші причини:

1. Якщо немає звуку в Вайбере на Андроїд при отриманні повідомлень, перевірте, чи включений режим “Не турбувати”. Якщо ви не хочете його відключати, змініть опцію “Важливість” в месенджері: Ще → Налаштування → Повідомлення → Звук оповіщення → Важливість → Найвища (мелодія і спливаюче повідомлення) або Висока (мелодія).
2. Якщо немає аудіо сигналу в Айфоні перевірте Налаштування → Повідомлення → Viber → Допуск повідомлень (має бути “Вкл”) → Звуки (має бути “Вкл”).
3. Якщо немає аудіо сигналу а комп’ютері: кнопка Win → Параметри (шестірня) → Система → Попередження та дії → Повідомлення (має бути “Вкл”) → Отримувати оповешения від цих додатків → знайти Viber → повзунок праворуч від Viber перетягнути в положення “Вкл”.

Ми сподіваємося, що з допомогою нашої статті ви змогли розібратися, чому в Вайбере немає звуку при повідомленні і вирішити свою проблему.