Телеграм не встановлюється на комп’ютер або телефон: причини й рішення

У вас не встановлюється Телеграм на комп’ютер або телефон? Не поспішайте впадати у відчай, можливість спілкування не втрачена – ми розберемо найпоширеніші помилки. Також докладно розглянемо способи вирішення виниклих проблем – ви зможете самостійно усунути неполадки і перейдете до реєстрації в програмі!

Інтернет-з’єднання

Перша і найочевидніша причина, по якій не встановлюється Telegram – це неякісне інтернет-з’єднання. Перш ніж шукати альтернативні шляхи вирішення, рекомендуємо зробити наступне:

  • Перезавантажте телефон;
  • Перезавантажте роутер;
  • Перейдіть на іншу мережу – мобільний або бездротову;
  • Переконайтеся, що на рахунку бракує коштів, а інтернет-опції активовані;
  • На кілька секунд увійдіть в режим польоту, потім знову увімкніть телефон.

Якщо нічого не виходить і з’єднання на комп’ютері або смартфоні не відновлюється, зверніться до провайдера або оператора за номером служби підтримки. Почекайте деякий час і відновите спроби підключення.

Це лише перша причина, чому не встановлюється Телеграм на телефон або комп’ютер – є й інші. Поговоримо про них докладніше!Телеграм не встановлюється на компютер або телефон: причини й рішення

Блокування

Помилка Telegram: «Please check your internet connection» пов’язана не тільки з неякісним інтернет-з’єднанням. Вона може з’являтися з-за блокувань месенджера на території Росії!

  • Блокування програми Роскомнаглядом почалася в квітні 2018 року;
  • Причина внесення месенджера в чорний список – відмова від надання особистих даних користувачів.

Станом на 2019 рік, більшість користувачів без проблем заходять в додаток на комп’ютері або телефоні. Але у деяких не виходить встановити Телеграм – давайте спробуємо впоратися з докучливою блокуванням. Ваші головні помічники –ВПН-сервіси.

Якщо Телеграм не встановлюється – пора скористатися ВПН. Просто скачайте вподобане додаток на комп’ютер або смартфон! Ми порекомендуємо кілька програм для комп’ютера:

  • TunnelBear;
  • Proton VPN;
  • Browsec;
  • Avira Phantom VPN.
Читайте також:
Не можу зареєструватися в Телеграмі з телефону: вирішуємо проблему

І для телефону:

  • ZenMate;
  • CyberGhost VPN;
  • PureVPN;
  • VPN Master.

Зрозуміло, це лише рекомендації – ви можете скористатися іншими програмами. Принцип роботи додатків максимально простий:

  • Запустіть ВПН;
  • Дочекайтеся з’єднання;
  • Відкривайте Телеграм!

Крім VPN сервісів ви можете скористатися proxy для Телеграм. Список актуальних робочих проксі ви знайдете за посиланням.

Телеграм не встановлюється на компютер або телефон: причини й рішення

Тепер ви розумієте, чому не скачується Телеграм і зможете обійти встановлені обмеження. Перейдемо до третьої поширеної причини і спробуємо її вирішити!

Не підтримується операційною системою

Не кажіть: «Я не можу встановити Телеграм», якщо користуєтеся старою версією операційної системи! Обов’язково оновити прошивку – на Андроїд це робиться так (інструкція може відрізнятися в залежності від телефону):

  • Відкрийте настройки;
  • Знайдіть іконку «Система»;
  • Перейдіть до пункту «Про пристрої»;
  • Шукайте значок оновлення;
  • Якщо нові версії є – тисніть на кнопку завантаження.

Телеграм не встановлюється на компютер або телефон: причини й рішення

Якщо Телеграм не встановлюється на Айфоне, потрібно зробити так:

  • Увійдіть в налаштування;
  • Натисніть на кнопку «Основні»;
  • Клікніть по значку «Оновлення ПЗ».

З комп’ютерами все простіше – програму можна використовувати на Windows або Mac OS, а також Linux. Для Ubuntu програми не існує, тому на такі комп’ютери Телеграм не встановлюється!

Не приходить код підтвердження

Ще одна причина, по якій не встановлюється Телеграм – відсутність коду підтвердження. Ви завантажили програму, але не можете її відкрити і завершити процес установки? Не переживайте, тому є пояснення! Якщо ви ввели номер телефону, але все ще не отримали код підтвердження, проблема може критися до наступного:

  • Погане інтернет-з’єднання;
  • Ви занадто багато раз натиснули на кнопку запиту коду;
  • Ви ввели віртуальний номер телефону – таке іноді трапляється, система розпізнає подменку і блокує доступ;
  • Ви вибрали невірний код країни – на самому першому етапі необхідно поставити значення «+7»;
  • На іншому пристрої вже відкрито аккаунт – саме тому отримати цифри не можна, Телеграм на комп’ютер не встановлюється;
  • Оператор прийняв повідомлення за спам-запит і видалив його;
  • Технічні проблеми на стороні месенджера. Телеграм не встановлюється на компютер або телефон: причини й рішення

Що ж робити, якщо Телеграм не встановлюється із-за перерахованих вище несправностей? В деяких випадках можна просто почекати – перезавантажте телефон або комп’ютер і повторіть запит трохи пізніше.

Якщо ви ніяк не можете отримати СМС-код, натисніть на кнопку голосового дзвінка під полем для введення цифр. Через кілька хвилин з вами зв’яжеться співробітник служби підтримки, який допоможе розібратися з активацією вашого облікового запису.

Читайте також:
Сергій Солонін: про підсумки заборони і приріст користувачів Telegram

Наостанок нагадаємо, Телеграм не встановлюється на комп або телефон, якщо ви будете завантажувати його зі сторонніх сайтів. Користуйтеся тільки офіційними джерелами:

  • Сайт розробника;
  • Магазини програм Гугл Плей Маркет і Еп СТор;
  • Блюстакс і Трешбокс.

Будете встановлювати Телеграм на комп’ютер або смартфон зі сторонніх ресурсів – ризикуєте отримати віруси та шкідливе ПЗ.

В цьому огляді ми докладно обговорили, чому Телеграм не скачується і не встановлюється – більше нерозв’язних проблем немає! Розібрали найпоширеніші причини появи помилок і навчилися їх усувати своїми силами – тепер зручний месенджер завжди під рукою на телефоні або комп’ютері.

 

 

Моя довідка - Корисні поради