Повідомлення в Телеграмі не надсилаються – а вам потрібно терміново повідомити важливу новину, закінчити робочу листування або відповісти одному? Давайте вирішувати проблему – завжди є доступні методи, якими можна скористатися. Разом з’ясуємо причини виникнення помилки і усунемо її в мить ока!
Проблеми з інтернет-з’єднанням
Не втомимося повторювати – іноді проблеми лежать на поверхні. Якщо у вас не надсилаються повідомлення у Телеграм, зверніть увагу на якість інтернет-з’єднання:
- Відкрийте будь-який сайт або додаток і перевірте працездатність.
Якщо ви помітили, що інтернет відсутній, послідовно зробіть наступні кроки:
- Перезавантажте смартфон або введіть його на кілька секунд у авіарежім;
- Переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів, всі інтернет-опції підключені, а гігабайти не витрачені;
- Підключіться до іншої мережі мобільного або бездротової;
- Перезавантажте роутер;
- Зверніться до провайдера або мобільному оператору.
Це перша відповідь на питання, чому не надсилаються повідомлення у Телеграмі – можна розібратися за кілька хвилин. Не забувайте, іноді інтернет-неполадки не залежать від людини: доводиться трохи почекати відновлення працездатності.
Ви в чорному списку
Прямуємо далі? Якщо ви скаржитеся: «Не можу відправити повідомлення в Телеграмі певній людині», — варто задуматися. Можливо, вас додали в чорний список.
Політика конфіденційності месенджера така, що прояснити момент потрапляння в чорний список складно – офіційного підтвердження ви не отримаєте. Можна орієнтуватися на непрямі ознаки:
- Не можете зателефонувати;
- Телеграм не відправляє повідомлення;
- Не видно, коли співрозмовник заходив у мережу останній раз;
- Не видно оновлення аватара та інформації в профілі.
Якщо непрямих ознак недостатньо, вихід один – зв’яжіться з людиною прямо іншими способами. Зателефонуйте, напишіть СМС-ку або відправте меседж в соціальних мережах. Завжди є ймовірність випадкової блокування.
Оновлення програми
Важлива новина – більше не вийде сказати, що Телеграм не відправляє повідомлення через блокування Роскомнаглядом. Відомство офіційно оголосило про зняття санкцій з месенджера 18 червня 2020 року: тепер ніякі обмеження не завадять користувачам завантажувати і працювати в додатку.
Повернемося до справ насущних – третя можлива причина виникнення проблем, коли не відправляються меседжі, полягає у відсутності оновлень. Рекомендуємо стежити за виходом нових версій і своєчасно їх встановлювати (або підключити автозавантаження). Ставити оновлення необхідно з наступних причин:
- Підвищується безпека, знижується вразливість;
- Відкривається доступ до нових можливостей;
- Програма працює стабільно.
Якщо червоний знак оклику в Телеграмі з’являється в кожному діалозі і ви не можете надсилати повідомлення, потрібно поставити свіжу версію:
- Відкрийте магазин додатків Google Play Market або App Store;
- Перейдіть до розділу з встановленими програмами;
- Знайдіть месенджер у списку і клацніть по кнопці оновлення навпаки.
Готово! Для вірності можна перезавантажити пристрій і спробувати заново здійснити вхід в оновлений месенджер.
Розсилка спаму
Алгоритми програми такі, що будь-якої людини, який надіслав величезна кількість повідомлень незнайомим людям (не зі списку контактів), можуть тимчасово «заблокувати». Якщо ви займалися подібними розсилками – чекайте, тимчасові обмеження. Надалі так не робіть!
Є невелика хитрість – дізнатися про терміни і причини блокування допоможе безкоштовний бот @spambot.
Тепер ви знаєте, як відправити повідомлення Телеграм, навіть якщо на шляху встали невеликі складності. Разом ми розібрали основні помилки, що виникають і навчилися їх вирішувати: повертайтеся до повноцінного спілкування, насолоджуйтеся месенджером на всі сто відсотків.
