Вам не приходить код підтвердження Телеграм при реєстрації або видаленні? Ви обмежені у діях, так як не бачите потрібну комбінацію цифр? Вихід є – давайте спробуємо розібратися в причинах виникнення проблеми та разом пошукаємо дієвий спосіб вирішення.
Навіщо потрібна комбінація цифр
Telegram Code – одноразовий пароль, який використовується для підтвердження особи при здійсненні певної дії. Цей спосіб широко використовується безліччю розробників, не став винятком і Телеграм!
Давайте розберемося, в яких випадках комбінація цифр може знадобитися:
- При видаленні профілю;
- При реєстрації нового користувача;
- При завершенні активних сеансів на різних пристроях;
- При зміні мобільного номера;
- При вході в профіль з нового пристрою.
Найчастіше комбінація для підтвердження надходить відразу ж! Цифри приходять в повідомленні від офіційного верифицированного аккаунта розробника. Але іноді трапляються й труднощі – ми переходимо до того, чому Телеграм не відправляє код на телефон!
А ви знали, що якщо ви часто клікаєте на кнопку Повторити, коли не приходить код,виникає проблема «Занадто багато спроб, будь-ласка, спробуйте пізніше — telegram»?
Не приходить код при реєстрації
Звичайно проблеми виникають до тих, хто вперше відкриває програму на мобільному телефоні. Як бути, якщо при реєстрації в Телеграмі не надсилає код підтвердження? Пошукати можливі причини виникнення неполадок!
Віртуальний номер:
- Ви використовуєте віртуальну комбінацію цифр;
- Це неприпустимо – система автоматично розпізнає помилку і закриває доступ;
- Рекомендуємо використовувати реальний мобільний телефон.
Телефон введено невірно:
- Частенько користувачі помиляються при виборі коду країни (у Росії це +7);
- Іноді можна допустити помилку при наборі основний комбінації цифр;
- Перевірте правильність введених даних і спробуйте ще раз, код підтвердження зазвичай приходить через пару секунд.
Багато запитів:
- Іноді Телеграм не надсилає код активації і підтвердження, якщо ви зробили величезну кількість запитів за короткий час і перевищили ліміт;
- В такому випадку залишається тільки чекати – кілька хвилин або кілька годин;
- У якийсь момент працездатність опції автоматично відновиться.
Помилка оператора:
- Іноді компанії стільникового зв’язку розцінюють такі повідомлення як спам;
- Зверніться до служби підтримки оператора, щоб отримати бажане повідомлення.
Найпростіша захід, яке слід зробити, якщо не приходить код на телефон Telegram – чекати. Якщо всі дії були випробувані, але не допомогли, очікуйте автоматичного вирішення проблеми, код підтвердження Телеграм завжди приходить!
Ви вже користуєтеся месенджером
Успішно зареєструвалися і авторизувалися, але проблеми все одно виникають? Тому може бути декілька причин – давайте разом подумаємо, чому не приходить код активації в Телеграм!
Кілька сесій:
- Якщо ви відкрили обліковий запис на декількох девайсах – телефон, планшет і комп’ютер, повідомлення з кодом підтвердження може приходити на інший пристрій;
- Перевірте всі доступні гаджети;
- При необхідності завершити всі сесії, крім поточної і повторіть дію.
Що ще робити, якщо Телеграм на комп’ютері не з’єднує — читайте у статті за посиланням!
Номер телефону був змінений:
- Можливо, ви міняли комбінацію прив’язаний цифр, але забули про це;
- Якщо ви здійснили зміну номера, перевірте, чи працює стара сім-карта;
- Переконайтеся, що на смартфоні стоїть потрібна сімка, інакше дані підтвердження не прийде.
Проблеми з інтернет-з’єднанням:
- Найпростіша і найпоширеніша причина – з цим стикаються сотні тисяч користувачів Телеграм;
- Перейдіть з мобільного мережі на бездротову і навпаки;
- Спробуйте увійти в авіарежім на кілька секунд, потім вимкніть його;
- Переконайтеся, що на рахунку достатньо коштів;
- Перевірте коректність підключення інтернет-опції на смартфоні;
- Перезавантажте роутер або смартфон;
- Зателефонуйте до служби підтримки оператора і переконайтеся, що технічні труднощі відсутні.
Служба підтримки
Якщо ви зробили все, що можна, але Телеграм не активується, а код підтвердження не приходить – зверніться в службу технічної підтримки! Ви можете скористатися наступним алгоритмом:
- Відкрийте офіційний сайт месенджера за адресою telegram.org/support (обов’язково включіть VPN? так як сайт заблокований для Росії);
- У відповідному полі докладно опишіть проблему англійською мовою;
- Вкажіть контактний номер телефону, використаний при реєстрації та адреса електронної пошти;
- Відправте запит і чекайте відповіді – він надійде найближчим часом.
Тепер ви розумієте, як бути, якщо не приходить код Телеграм – використовуйте будь-який доступний варіант, щоб відновити працездатність месенджера. Не переживайте, вже скоро ви зможете приступити до листування та обміну файлами!
