Чому в Скайпі я не чую співрозмовника, а він мене чує – це питання, яким задається величезна кількість користувачів. Зіткнутися з них можете і ви, тому варто виробити певний алгоритм дій. Не переживайте, подібна проблема піддається самостійним рішенням – головне, виявити правильну причину.
Складності з динаміками
Перше, на що варто звернути увагу, якщо вам не чути співрозмовника в Скайпі – налаштування динаміків. Саме це обладнання відповідає за відтворення звуку, який надходить від співрозмовника.
Давайте шукати відповідь на питання, що робити, якщо не чути в Скайпі – спочатку налаштуємо динаміки самостійно.
- Увійдіть в месенджер Скайп;
- Клікніть на три точки на верхній панелі зліва;
- Виберіть розділ «Налаштування»;
- Перейдіть на вкладку «Звук і відео» на панелі ліворуч;
- В розділі «Динаміки» знайдіть рядок «Пристрій» і виберіть потрібне значення – це може бути «Пристрій» або іншого обладнання;
- Пересуньте курсор нижче і клацніть по кнопці «Перевірка звуку»;
- Якщо все добре, ви почуєте відповідний сигнал.
Проведіть перевірку звучання для кожного пристрою – як тільки дзвінок піде потрібним способом, можна не турбуватися. Ви вибрали правильні динаміки для Скайпу!
Ми провели діагностику – ви змогли виставити правильний пристрій. Якщо ж результати перевірки вас не задовольнили, потрібно розібратися, як налаштувати звук в Скайпі іншими способами.
- Спробуйте перезавантажити комп’ютер;
- Переконайтеся, що ви включили звук на пристрої – знайти іконку можна на панелі в правому нижньому кутку;
- Перевстановіть драйвер при необхідності, якщо вони застаріли.
Ви провели комплекс заходів, описаних вище, але не досягли успішного результату? Якщо не чути співрозмовника, хоча з динаміками все в порядку, провести діагностику необхідно іншому користувачу!
Проблеми з мікрофоном у співрозмовника
Іноді відповідь на питання, чому не чути співрозмовника в Скайпі – неполадки з боку іншого користувача. Можливо, в Скайпі не працює мікрофон. Порадьте своєму другові перевірити налаштування! Це робиться наступним чином:
- Відкрийте месенджер Скайп і клікніть на три точки нагорі ліворуч;
- Перейдіть до налаштувань;
- У меню з лівого боку знайдіть вкладку «Звук і відео»;
- Шукайте розділ «Мікрофон» і клацніть по рядку «Пристрій»;
- Переконайтеся, що вибрано потрібне обладнання;
- Переведіть тумблер в положення «Включено» у рядку «Налаштування мікрофону автоматично».
Наостанок порада! Якщо ви користуєтеся настільним комп’ютером, перевірте правильність розміщення проводів в штекерах – колір обплетення проводів і колір гнізда повинні збігатися.
Нічого не допомогло? Звертайтесь у сервісний центр – можливо, проблеми криються в технічній начинці пристрою, колонках або мікрофоні. Вирішити їх зможе тільки фахівець.
Більше питання «Я не чую співрозмовника в Скайпі, а він мене чує» не буде вас турбувати – ви зможете впоратися з проблемою самотужки! Запам’ятовуйте наші інструкції, вони не раз виручать вас у важкій ситуації – тепер ви расслышите кожне сказане слово.
