Одна з функцій соціальної мережі Instagram – обмін повідомленнями між користувачами. З їх допомогою можна передавати важливі повідомлення, скидати фотографії, обмінюватися посиланнями і навіть робити аудиозвонки.
Поки в веб-версії не був доданий Директ, в Инстаграме написати повідомлення з комп’ютера можна тільки через програми і емулятори.
- Як писати і читати повідомлення в Instagram
- З комп’ютера
- З Android
- З iPhone
- Видалення повідомлень в Instagram
- Інструкція для ПК
- Інструкція для телефону
- Чи можна відновити повідомлення
- Налаштування розсилки повідомлень
- Вітальне повідомлення
- Масова розсилка
- Що робити якщо не надсилаються повідомлення в Instagram
- Що значить пп в повідомленнях Instagram
- Ліміти на повідомлення в Instagram
Як писати і читати повідомлення в Instagram
Називається розділ в Instagram — Директ. У його завдання входить прийом повідомлень, створення чатів, збереження листування, передача файлів.
Додаткові можливості функції:
- запити на листування. Користувач, якого немає у списку взаємних передплат, може тільки відправити запит;
- відхилити і заблокувати. Якщо власник профілю не хоче спілкуватися з іншим користувачем, він може в Директе заблокувати або відхилити профіль;
- передача відео і аудіоповідомлень. Затиснувши кнопку «Запис», можна зняти або записати лист в будь-якому форматі;
- обмін публікаціями. Під постами в Инстаграме знаходиться кнопка: «Відправити» і вибір користувача з листування;
- тимчасові фотографії. Відправити знімок, який зникне через 15 секунд. Якщо одержувач зробив скріншот – відправник буде повідомлений;
- створення групових чатів та GIF-анімація.
Знаходяться повідомлення у верхньому правому кутку програми, перейшовши в розділ «Стрічка». У Директе можна поставити «Мені подобається» на повідомлення, подивитися статус «Відправлено» і «Прочитано».
Система допоможе дізнатися, чи прочитано повідомлення у Инстаграме і було воно доставлено. Якщо виникла помилка відправки користувача повідомлять.
З комп’ютера
З комп’ютерної версії відправляти повідомлення в Instagram не можна. Функція особистого листування тільки впроваджується, але підтвердженої інформації з цього приводу поки що немає.
Користувачі можуть написати в Директ Инстаграма з комп’ютера такими способами:
- скористатися програмами і сервісами для просування. Включає відразу дві функції: робота з блогами і просуванням, і отримання, відправлення повідомлень;
- сайти для масової розсилки. В них вбудована функція перегляду повідомлень, а також обмін текстовими повідомленнями;
- читати повідомлення в Инстаграме через комп’ютер можна за допомогою емуляторів системи Android.
Наприклад, написати повідомлення в Instagram Директ дозволяє сервіс iDirect. У його основні функції входить обмін повідомленнями, масова розсилка і повномасштабний Директ з Instagram. Потрібно пройти процедуру реєстрації та авторизуватися через сторінку в соціальній мережі.
Недолік сервісів розсилок – пробний період і обмежений функціонал. Так, користувач не зможе листуватися з друзями, якщо не сплатив преміум.
Емулятори мобільних операційних систем можуть працювати нестабільно або займати всю оперативну пам’ять. Такий спосіб не підійде користувачам зі старими ПК або ноутбуками. До того ж, повідомлення приходять з затримкою і можуть відображатися неправильно.
Щоб відправити повідомлення в Instagram з комп’ютера через iDirect:
- Зайти в сервіс idirect.io – пройти процедуру авторизації і реєстрації.
- Підтвердити профіль з допомогою адреси електронної пошти.
- Прив’язати аккаунт з Интаграма – вибрати його активним.
- Перейти в «Повідомлення» — вибрати діалог для відправки повідомлень.
- Ввести текст листа – відправити.
Таким же способом можна прочитати повідомлення у Инстаграме з комп’ютера. При роботі з сервісом потрібно відключити VPN і якщо профіль в Instagram прив’язаний до пошти – вказати її.
Пробний період триває всього сім днів. Цей термін запропонований в пробному режимі для створення перший розсилок.
З Android
Написати повідомлення в Инстаграме з Android-пристроїв стало простіше: якщо кнопка «Написати» відсутня – потрібно відкрити додаткове меню. Вона розташована в профілі іншого користувача, відео трьох точок в правому куті.
Натиснувши за випадаючого меню, що з’явиться список доступних функцій:
- заблокувати користувача: тимчасово або назавжди;
- копіювати посилання;
- приховати публікації;
- поскаржитись і відправити профіль, як повідомлення.
Останній пункт потрібен у тому випадку, якщо потрібно передати посилання разом з піктограмою сторінки.
Щоб відправити повідомлення:
- Оформити передплату на користувача.
- Натиснути три точки – Написати повідомлення.
- Ввести текстові повідомлення і відправити.
Одержувач може прийняти запит на діалог чи відхилити його. В розділі «Директ» зверху висвітиться кількість запитів, а перейшовши в діалог – знизу три кнопки: Прийняти, Відхилити і Заблокувати.
Тобто, власник облікового запису може відразу відправити в «Чорний список» докучливого передплатника, непристойні повідомлення або спамний повідомлення.
З iPhone
Відкрити повідомлення в Инстаграме на iOS можна також, як і на Андроїд. В розділі «Стрічка», у верхньому правому куті розташований значок у вигляді літачка. З останніми оновленнями став доступний пошук по діалогам, а також можливість додати друга в чат.
Щоб написати повідомлення в Инстаграме з нового профілю:
- Перейти в Директ – натиснути зверху справа іконку «+».
- Вибрати зі списку підписок одержувача.
- Внизу з’явиться рядок введення – ввести текстове повідомлення.
- Відправити.
У цьому ж розділі можна відправити голосове повідомлення у Инстаграме. Щоб записати аудіо, потрібно затиснути кнопку у вигляді мікрофона і почати говорити.
Запис починається відразу, як тільки користувач натиснув. На відміну від текстових повідомлень, аудіо-листи відправляються відразу, без можливості заздалегідь прослухати. В особистому листуванні є функція передачі фотографій і відео.
Інструкція, як відправити другу відео-повідомлення:
- Відкрити потрібний діалог – поруч з рядком введення натиснути на значок фотоапарата.
- У меню «Камери» затиснути кнопку «Запис» — зняти матеріал.
Відправляючи відеофайл, користувач може вказати його тип: Разовий перегляд, Залишити в чаті і Дозволити повторний перегляд.
Тобто, записане відео не буде відправлено відразу – його можна прокрутити, скинути і вибрати тип розміщення в Директе. Якщо зазначено: «Разовий перегляд», після першого запуску відео буде видалено без можливості відновлення.
Видалення повідомлень в Instagram
Під час листування деякі повідомлення можуть бути відправлені випадково. В Instagram запропоновано два способи, як видаляти листи: повністю очистити діалог або скасувати відправлення. Очистити переписку можна тільки з мобільної версії, з комп’ютера – через емулятор.
Видалити повідомлення в Инстаграме через телефон:
- Зайти в Директ – вибрати листування.
- Затримати на рядку діалогу – з’явиться випадаючий список.
- Вибрати «Видалити» — підтвердити дію.
Таким способом можна повністю видалити повідомлення в Директе Инстаграма з одним користувачем. Крім очищення, є функції: «Позначити як непрочитане» і «Позначити». Остання функція призначена для важливих листувань. Такі діалоги можна видалити, але система зажадає повторного підтвердження.
У Директе можна відключити і включити повідомлення для одного або всіх чатів. У тому ж списку, де і «Видалити», можна зазначити листування «Без повідомлень». На телефоні не з’явиться сповіщення, що повідомлення отримане чи надіслано.
Щоб повністю заборонити писати повідомлення в Инстаграме:
- Відкрити листування – зверху іконка зі знаком оклику.
- З’являться параметри бесіди – вибрати «Заблокувати користувача».
Але в такому випадку, писати повідомлення та переглядати профіль Инстаграме буде неможливо. Функція передбачає повну блокування іншого користувача, включаючи публікації і Історії. Щоб розблокувати – повернутися у той же діалог і вибрати «Розблокувати».
Інструкція для ПК
З браузерною версії можна відправляти та отримувати повідомлення. Тому, користувачі можуть перейти в емулятор Bluestacks або MemuPlay. Обидва емулятора включають функції мобільної версії, де також доступний і Директ.
Як писати повідомлення в Инстаграме через комп’ютер, видаляти і додавати фотографії:
- Зайти на офіційний сайт www.memuplay.com/ru/– завантажити програму.
- Запустити процедуру установки – Дочекатися закінчення процесу.
- Вибрати на робочому столі для одного профілю: просто Memu, для декількох Multi.
- Увійдіть, використовуючи дані облікового запису Google.
- На робочому столі емулятора вибрати Play Market – ввести Instagram.
- Встановити додаток.
Далі – дії такі ж, як і при встановленні соціальної мережі на мобільний пристрій. Потрібна авторизація в особистому профілі: перейти в розділ «Direct» — натиснути праву кнопку миші на повідомлення Видалити.
На відміну від Bluestacks, в Memu робота з додатком відбувається швидше, а камера комп’ютера або ноутбука відразу підключається в Історіях і Публікаціях.
Інструкція для телефону
Видалити повідомлення в Инстаграме у співрозмовника можна тільки у налаштуваннях діалогу. Тобто, власникові облікового запису повинен перейти в листування і вибрати повідомлення, яке він хоче видалити.
Інструкція, як скасувати надсилання повідомлень в Инстаграме і очистити листування для всіх:
- Відкрити Директ – Вибрати листування.
- Вказати повідомлення, яке потрібно видалити.
- Затримати палець на повідомленні – Скасувати відправлення.
Видаляється текст не тільки для відправника, але і для одержувача. Таким чином можна видалити, як одне, так і кілька повідомлень. Якщо одержувач ще не відкрив повідомлення, то в списку діалогів не з’явиться випадково відправлене.
Видалити чуже повідомлення не можна: можна копіювати текст або поскаржитися на зміст повідомлення. Причини доступні: спам, непристойні цитати або повне блокування іншого користувача.
Чи можна відновити повідомлення
Відновити видалені повідомлення у Инстаграме стандартними функціями не вийде. Офіційне співтовариство попереджає користувачів: «Дані можуть бути запитані і відновлені тільки за рішенням суду».
В інших випадках, Instagram і Facebook відхиляють прохання про повернення фотографій, листувань та Історій.
Є два способи, як відновити повідомлення в Instagram:
- попросити копію у одержувача;
- використовувати програми для створення резервних копій.
Щоб не допустити шахрайства або раптового зникнення листування, користувач може попередньо створити скріншот і зберегти на телефон.
Програми для резервних копій працюють в тому випадку, якщо вони були встановлені до видалення листування. Тобто, копія даних Инстаграма була заздалегідь створена.
Популярні інструменти для відновлення даних з Инстаграма:
- Titanium Backup. Стандартний додаток для роботи з даними користувача: копіювання і перенесення, створення резервних копій за графіком;
- My Backup Pro. Схожий продукт, з можливістю збереження окремих файлів та інформації;
- Резервне копіювання. Інформація про програму можна зберегти в хмару, подивитися копію і повністю видалити.
Інші способи, як повернути втрачені дані ще не були впроваджені в Instagram. Тому офіційного способу розсилки повідомлень немає і користувачам краще звернути увагу на мобільні додатки.
Але не варто довіряти сайтів і ресурсів, які пропонують «Відновити дані» за символічну плату. Вказавши сторінку, користувач може стати жертвою шахрайства: від банальної крадіжки запису до фінансових операцій.
Налаштування розсилки повідомлень
Розсилка – повідомлення одного формату, які потрібні для просування бізнесу, послуг. З допомогою розсилки можна знайти нових передплатників, оповістити про важливі події.
Але в офіційному додатку розіслати відразу до 60 повідомлень можна тільки в чаті. Попередньо, аудиторію треба зібрати групу і отримати дозвіл на відправку повідомлень.
Зробити розсилку повідомлень в Директ Инстаграма простіше через програму Instaft. В її завдання входить: створення привітального повідомлення, відправлення повідомлень до 60 різним користувачам, шаблони та інше.
Для розсилки потрібно створити кілька зразків поводження, щоб система соціальної мережі не заблокувала відправника.
Як налаштувати розсилку через Instaft:
- Зайти на офіційний сайт instaft.com через ПК.
- Пройти реєстрацію, вказавши адресу електронної пошти та акаунт у Инстаграме.
- Встановити програму, скачавши файл для своєї операційної системи: Windows або Mac OS.
- Ввести дані облікового запису – Створити шаблон для повідомлень.
- Вибрати користувачів, який потрібно надіслати.
Програма в автоматичному режимі відправить повідомлення в Instagram з комп’ютера. В налаштуваннях облікового запису можна вказати проксі-сервер, який допоможе користувачеві уникнути блокування.
Розсилаючи відразу кілька повідомлень, користувач може потрапити під бан і функція відправки буде заблокована на 2, 24 та 72 години. При подальшій передачі листів, на екрані з’явиться «Дія для вашого облікового запису заблоковано».
Потрібно дотримуватися ліміти на повідомлення Директ Инстаграма: для профілів різного «віку» обмеження на відправку розрізняються.
Вітальне повідомлення
Вітальне повідомлення – це запрошення іншого користувача до себе в блог, магазин або сайт. Підходить власникам бізнес-акаунтів, які хочуть якомога швидше збільшити кількість аудиторії.
Створити вітальне повідомлення можна в Instaft. Кожному новому передплатнику буде надіслано повідомлення, де вказаний текст від власника сторінки.
Приклад привітального повідомлення:
«Доброго часу доби. Наш блог спрямована на вивчення тематики комп’ютерних технологій. У нас ви дізнаєтеся багато корисної інформації. Підписуйтесь і ставте лайки»
З програми можна читати повідомлення через комп’ютер у Инстаграме. Але надіслати повідомлення на закриті профілі не вийде. Функція відправлення вітальних повідомлень доступна через преміальний аккаунт і під час пробного періоду.
Інструкція, як створити вітальне повідомлення:
- Зайти в instaft.com – підключити аккаунт.
- Натиснути «Привітальні повідомлення» — створити шаблон для автоматичної відправки.
- Параметри: кількість передплатників чужого профілю – від 100, передплати – до 50.
- Текст повідомлення, задати заголовок – Додати.
Відправляти повідомлення в Instagram через комп’ютер надалі не потрібно – програма автоматично розішле привітальні повідомлення. Можна створювати шаблони самостійно, без сторонніх програм і додатків.
Спосіб можливий тільки через мобільну версію Instagram:
- Зайти в соціальну мережу – Директ.
- Натиснути зверху на кнопку «+» — вибрати зі списку групи одержувачів.
- Ввести текст повідомлення знизу – Відправити.
Тепер користувачі з підписок отримають або запит, або повідомлення. Учасники можуть покинути групу або заблокувати відправника. Але це можливо і через автоматизовану систему.
Масова розсилка
Якщо в першому випадку був створений чат тільки для передплатників і підписок, то для масовості потрібні сторонні користувачі. Написати повідомлення в Instagram можна через телефон або комп’ютерну версію. Тут також знадобиться програма Instaft чи схема роботи з груповими чатами.
Щоб сформувати список з нових підписок:
- Розрахувати цільову аудиторію або подивитися передплатників блогу зі схожою тематикою.
- Підписатися на вибраних користувачів – зайти в список з повідомленнями.
- Створити груповий чат.
Перевага групових чатів в тому, що всі відповідні повідомлення можна читати тільки в одному діалозі. З автоматизованою системою, де є передача на базу клієнтів, також створюється груповий діалог. З Instaft буде створено кілька діалогів, де будуть відповідати одержувачі розсилки.
Підготовка перед тим, як написати масові повідомлення в Instagram через комп’ютер:
- підключити проксі або використовувати кілька профілів. Так уникнути блокування простіше;
- використовувати таймінг в додатку або програмі. Приміром, у мобільному додатку PromoFlow можна вказати час відправки кожного наступного повідомлення;
- підготувати три-чотири шаблону, стоп-слова. У такому випадку система не розцінить повідомлення як спам.
Єдина проблема, з якою може зіткнутися користувач – блокування відразу з декількох сторінок. Щоб заблокувати автора масової розсилки назавжди, достатньо всього 10 скарг.
Що робити якщо не надсилаються повідомлення в Instagram
Якщо в Инстаграме не надсилаються повідомлення – причини можуть бути різними. Починаючи від стандартного ліміту, закінчуючи технічними проблемами і збоями в соціальній мережі.
Причини помилки відправки:
- нестабільне підключення до Інтернету. Wi-Fi або мобільні дані з обмеженням передачі;
- досягнуто ліміт. Власник сторінки відправив понад 130 повідомлень у день;
- блокування сторінки з будь-яких причин. Накрутка, спам або реклама забороненої продукції;
- технічні збої в Instagram. Соціальна мережа не працює або є критичні помилки;
- додаток не оновлено. Стосується тільки мобільної версії.
При досягненні ліміту користувач може дивитися повідомлення в Instagram, але не відправляти. Якщо відправити ще кілька листів – система заблокує профіль на 72 години.
Далі, можлива повна блокування сторінки без можливості відновлення. Причина бана – розсилка спаму і небезпечних повідомлень. Особливо обережно потрібно бути з посиланнями в повідомленнях. Нерідко Instagram автоматично блокує таку розсилку.
Під час технічних неполадок проблема з Діректом зустрічається у всіх користувачів. Щоб визначити поточний статус соціальної мережі, потрібно перейти на сайт «downdetector». На графіку буде показано кількість звітів і коментарів від інших користувачів.
Якщо в Инстаграме не надсилаються повідомлення, але з соціальною мережею все нормально:
- Зайти в «Налаштування» смартфона.
- Додатки – Instagram.
- Очистити кеш.
У разі, коли очищення тимчасових даних не була успішною – видалити відомості або сам додаток. Далі, потрібно перевстановити Instagram, завантаживши нову версію.
Основна причина, чому не надсилаються повідомлення у Инстаграме – відсутність оновлень. Або операційна система девайса не підтримує нові версії соціальної мережі.
Що значить пп в повідомленнях Instagram
Отримавши повідомлення з розсилки, в ньому може бути вказаний текст «ПП в 6:00» або «постав лайк на ПП». В залежності від контенту, розшифрувати фразу можна двома варіантами: «після півночі» і «остання публікація».
Що означає в Инстаграме пп в повідомленнях:
- відправник просить звернути увагу на останню публікацію. Стосується реклами та просування послуг;
- дата і час. Завдання поставлено на певний час. Приміром, коли буде створено посаду або, коли був розміщений.
Абревіатура часто розшифровується, як популярний тренд: правильне харчування. Кількість акаунтів з такою тематикою сягає понад 300 тис. Застосовується в хештегах, описі профілю і навіть у назвах.
Власники сторінок зі спортивною тематикою можуть скористатися ідеєю і просувати послуги швидше, ніж блоги без такого тегу.
В англомовному середовищі частіше використовується як: preview publication. Тобто – попередній перегляд публікації. Такий формат застосовують для розміщення постів з певною темою, для реклами і послуг.
Скорочення можна зустріти в англомовних мобільних додатках, призначених для планування Стрічки. Може бути вжито в контенті: План публікацій або в оригіналі Publication Plan.
Ліміти на повідомлення в Instagram
На відправку повідомлень у Инстаграме діють ліміти: від «віку» сторінки залежить кількість діалогів для користувачів з підписок і без взаємної підписки.
Вимоги до нових акаунтів (молодше 6 місяців):
- повідомлення передплатникам – не більш 50 в добу;
- підпискам – не більше 30;
- інтервал – від 450 секунд до 650.
Стосується розсилок: за одну хвилину не більше 9 повідомлень різним користувачам. Для сторінок, що були створені рік тому – не більше 130 повідомлень на всі облікові записи.
Також, дотримується таймінг по відправці такий же, як і для нових сторінок. Система блокування Инстаграме регулярно змінюється, тому власнику блогу потрібно уважно стежити за кожним своїм дією.
Якщо був досягнутий добовий ліміт, але не пішла блокування – потрібно зробити перерву на 24 години. В іншому випадку, буде обмеження на передачу повідомлень: від 10 повідомлень за добу до повного бану функції. Те ж стосується, якщо в Инстаграме писати повідомлення з комп’ютера, використовуючи сторонні програми.
Між кожною розсилкою потрібно виставити час в п’ять хвилин, а максимальна кількість повідомлень – не більше 10 за десять хвилин. У текстовому описі обов’язково змінювати порядок слів або використовувати синоніми.