Фейсбук з’явився сервіс для спілкування, але із зростанням аудиторії в соціальну мережу прийшов і бізнес. Адже це ідеальне поле для просування компанії, вивчення своєї цільової аудиторії і підтримки зв’язку.

Для бізнесу фейсбук розробив цілу систему особливих функцій: збір статистики, створення реклами, особливе оформлення і багато іншого………

Дізнаємося, як створити бізнес аккаунт і як з ним працювати в фейсбук……..

Зміст
  1. Що таке сторінка
  2. Як Додати і налаштувати
  3. Налаштування
  4. Блокування

Що таке сторінка

Думаєте це сторінка зошити ? ?

Сторінка – це особливий вид профілів, розроблений спеціально для бізнес-компаній, брендів, публічних осіб, організацій, проектів !!!

На відміну від особистого профілю, тут немає друзів, але можна залучати передплатників і шанувальників. Оформлення і функціонал для сторінок також відрізняється.

Перед тим, як додати бізнес акаунт у фейсбук, слід врахувати основні переваги:

  • створення, налаштування, ведення, збір і надання статистики — безкоштовно. Платити власникам бізнес аккаунта необхідно лише за рекламу, створену через фейсбук, тільки якщо виникне необхідність у платної реклами;
  • в сторінку інтегровано додаток Messenger, що дозволяє підтримувати зворотний зв’язок з клієнтами;
  • статистика розповість все про користувачів, їх реакціях і перевагах. Це живий інструмент для вдосконалення;
  • велика довідкова служба та додаткові допоміжні сервіси для роботи зі сторінками.

 

Навчальні курси:

Для новачків фейсбук розробив спеціальні навчальні курси, які розкажуть все про бізнес акаунтах, реклами, залучення аудиторії, роботі з Instagaram і Messenger.

Служба називається Facebook Blueprint. Тут можна налаштувати процес навчання під себе, відповідно з важливими темами і початковим рівнем. Система буде відслідковувати прогрес і давати поради по ходу занять.

 

Як Додати і налаштувати

Розглянемо, як зробити бізнес акаунт у фейсбук, для цього є кілька способів:

  1. Нова реєстрація бізнес аккаунта доступна по посиланню в фейсбук.
  2. Якщо вже є особистий профіль, зайти в нього, в правій частині верхньої панелі натиснути «Створити», потім «Сторінка». У мобільному додатку натиснути значок «Три лінії» — «Сторінки» — «Створити сторінку».
  3. Є спосіб, як перемкнути особистий профіль фейсбук на бізнес аккаунт. Він підійде власникам дуже популярних профілів, які має сенс перевести у новий формат і представляти в соціальній мережі не себе, а свій бізнес.

Якщо був обраний перший або другий спосіб, спочатку необхідно буде обрати категорію:

  1. Компанія чи бренд.
  2. Співтовариство або публічна особа.

Коротко відмінності між ними виглядають так:

Категорія сторінки

Доступні функції

 Компанія чи бренд Співтовариство або публічна особа
Короткий опис + +
Адреса інтернет-сайту + +
Перелік послуг + +
Оцінки та огляди користувачів + +
Електронна пошта + +
Номери телефонів + +
Фактична адреса +
Карта +
Відвідування користувачів +

Визначитися тут не складе праці, однак якщо є сумніви, цю настройку можна змінити пізніше.

На наступному етапі необхідно вибрати:

  1. Назва
  2. Категорію або, іншими словами, рід діяльності (почати вводити опис і вибрати з випадаючого списку найбільш підходяще).
  3. За бажанням додати фото обкладинку (ці кроки можна пропустити).
  4. Сторінка буде опубліковано автоматично. Можна відкласти цей момент і зняти її з публікації (Налаштування – Загальні – Статус сторінки). Пізніше, завершивши оформлення та налаштування, її можна буде опублікувати, зайшовши в цей розділ.

 

? Більше класних відео по заробітку на ФБ — Тут

 

Перетворення з профілю

Розглянемо докладніше, як перевести особистий профіль фейсбук в бізнес аккаунт.

Цей спосіб має переваги, якщо:

  • є хороша база друзів, яких можна перевести на нову сторінку в якості передплатників;
  • накопичилося багато запитів на додавання в друзі, ці люди автоматично стануть шанувальниками; — Супер Ж
  • є багато якісного контенту, який можна перенести і опублікувати відразу в новому бізнес обліковому записі.

У лічені хвилини буде створено оформлений акк зі своєю аудиторією, вже заповнений публікаціями:

1.Скористатися посиланням для трансферу.

2. Натиснути «Почати» і слідувати інструкціям на екрані:

  1. Вказати категорію (можна вибрати до трьох із запропонованих або почати вводити рід діяльності самостійно, після чого вибрати зі списку).
  2. Перейти до вкладки «Друзі» і відзначити людей, які стануть передплатниками.
  3. Вибрати публікації, які потрібно перенести.
  4. Натиснути «Створити сторінку».

Після цього особовий профіль залишиться колишнім, його можна залишити для спілкування з друзями і близькими.

Налаштування

Для сторінок можна регулювати величезну кількість функцій. Щоб все виглядало презентабельно і виконувало свої завдання, слід знати, як налаштувати бізнес акаунт фейсбук:

1 — Інформація

  1. Зайти на сторінку
  2. В лівій колонці натиснути «Ще» і вибрати «Інформація».
  3. Для редагування доступні: назва, категорія, будь-які контактні і юридичні дані, години роботи.

Якщо сторінка знята з публікації, в цьому розділі можна поставити дату початку показу. Тут же можна створити коротку історію про свою компанію.

Якщо якісь налаштування недоступні, можливо, вони не передбачено для обраної категорії (це можна перевірити дослідним шляхом, змінивши категорію).

2 — Короткий опис

Варто придумати кілька фраз, які дадуть людям загальне уявлення про бізнес:

  1. Зайти в «Налаштування».
  2. В лівій колонці натиснути «Інформація про сторінку».
  3. Ввести короткий текст (до 255 символів) в поле праворуч.

3 — Ім’я користувача

Спочатку кожному новому акку присвоюється довгий ID, але можна обрати собі ім’я, яке замінить номер і буде зазначено в кінці посилання www.facebook.com/pg/user_name.

Воно повинно бути унікальним, складатися з латинських літер, крапок і цифр:

  1. Під назвою сторінки є рядок «Створіть ім’я користувача».
  2. Ввести ім’я, якщо воно не зайнято, з’явиться зелена галочка.
  3. Зберегти.

4 — Фото профілю та обкладинки

Оформлення створює перше враження і утримує увагу користувача. Щоб налаштувати:

  1. Натиснути на фото профілю та виберіть «Оновити».
  2. Навести курсор на обкладинку і натиснути «Додати» або «Змінити» в лівому верхньому кутку.
  3. Для обкладинки можна завантажувати фото, так і відео.

Приклад:?

 

 

5 — Контактна інформація

У розділі «Інформація» слід заповнити блок «Контактна інформація». Крім стандартних полів з адресою, телефоном та веб-сайтом, є нижня рядок «Інші акаунти».

Тут можна вказати свої сторінки в Instagram, Twitter, SnapChat, YouTube, WhatsApp.

6 — Шаблон

Шаблон визначає зовнішній вигляд і наявність тих чи інших вкладок. Щоб встановити:

  1. Натиснути «Налаштування» справа над обкладинкою.
  2. У лівому стовпці вибрати «Шаблони і вкладки».
  3. Вибрати підходящий шаблон (поруч з кожним є кнопка детальніше, можна подивитися, які вкладки для нього доступні).

Тут же можна додати потрібні розділи, натиснувши кнопку «Додати вкладку» в кінці списку (наприклад, «Послуги» або «Групи»).

7 — Послуги

Якщо вкладка «Послуги» була додана, вона стане доступна в лівому стовпці на сторінці, тут можна додавати назви і опису своїх послуг.

8 — Магазин

Продавати товари або послуги можна безпосередньо зі свого аккаунту у фейсбуці. Для цього є вкладка «Магазин». На відміну від послуг, де є тільки опис, тут можна додавати кнопки оформлення замовлення і форму запитань і відповідей.

9 — Кнопки призову до дії

Можна додати кнопку, яка буде розташовуватися в правому нижньому кутку обкладинки і дозволить користувачеві швидко зв’язатися, зробити покупку, перейти на сайт або встановити додаток.

  1. Натиснути «Додати кнопку» під обкладинкою.
  2. Дотримуючись інструкцій, встановити потрібні параметри.

Зовнішній вигляд, яким його бачить адміністратор, відрізняється від того, що представлено клієнтам. Щоб оцінити всі зміни, є функція «Подивитися як відвідувач сторінки» (натиснути «три Крапки» під обкладинкою).

10 — Менеджер

Окрема служба, яка розроблена спеціально для ведення рекламних кампаній, називається Business Manager.

Тут можна:

  • підключити всі свої сторінки до одного облікового запису;
  • вести одночасно кілька рекламних акаунтів;
  • надавати доступ до роботи з рекламою своїм співробітникам або стороннім агентствам з налаштуванням ролей, доступів;
  • отримувати більш детальну аналітику по окремим лініям.
  • додавати акаунти в Instagram.

Перед тим, як підключити бізнес аккаунт до Business Manager в фейсбук, необхідно створити обліковий запис. Як це зробити:

  1. Перейти по ссылке business.faceboook.com
  2. Натиснути «Створити акаунт».
  3. Заповнити необхідні поля.

Блокування

Акаунти блокують за порушення правил та розміщення неприпустимою інформації.

Основні причини блокувань:?

  • спам;
  • використання в особистому профілі, до якого прив’язана сторінка чужого імені або фото;
  • занадто часте вступ до групи;
  • некоректні висловлювання;
  • використання неприпустимих матеріалів;
  • оплата реклами чужою карткою.

Іноді перед цим адміністрація надсилає інформаційні повідомлення: щоб не допустити блокування, слід виконати всі вимоги і видалити заборонений контент.

  1. Якщо все ж заблокували бізнес аккаунт фейсбук, слід зв’язатися з підтримкою і розібратися в ситуації.
  2. Проблеми з входом можуть виникнути з інших технічних причин, щоб це з’ясувати, краще заповнити форму і дочекатися відповіді.

Видалити

Якщо сторінка створювалася під тимчасовий проект, і він підійшов до кінця, або даний вид бізнесу закрився, немає сенсу залишати цей обліковий запис, його можна видалити:

  1. Зайти на сторінку.
  2. Натиснути «Налаштування» справа над обкладинкою.
  3. У розділі «Загальні» перегорнути сторінку вниз до рядка «Видалити».
  4. Натиснути «Назавжди видалити сторінку» і зберегти зміни.

Важливо! Перед тим, як видалити бізнес акаунт у фейсбук, можна зберегти всі дані: публікації, фото, відео, інформація компанії. Це можна зробити в тому ж розділі загальних налаштувань, натиснувши «Завантажити сторінку».