Щоб почати відео чат на Facebook:
- Натисніть на значок
- Відкрийте вікно бесіди з людиною або групою, з якою ви хочете провести відео-чат.
- Натисніть на значок
Зміст
Проблеми і помилки відеодзвінка на Facebook
Камера, мікрофон і колонки не працюють під час відеодзвінка на Facebook
Якщо камера, мікрофон і колонки не працюють під час відео-чату на Facebook, скористайтеся наступними радами.
- Перевірте налаштування обладнання комп’ютера
- Переконайтеся, що мікрофон і камера включені.
- Закрийте всі відкриті програми, які можуть використовувати веб-камеру та мікрофон, такі як обмін миттєвими повідомленнями в чаті або відео-дзвінки.
- Якщо ви використовуєте зовнішню веб-камеру, мікрофон і динаміки, переконайтеся, що на комп’ютері встановлено відповідний пристрій.
- Переконайтеся, що мікрофон вимкнуто.
- Закрийте та знову запустіть браузер і комп’ютер.
- Закрийте вікно браузера і перезавантажте комп’ютер, а потім знову спробуйте запустити відео-чат.
- Перевірте підключення до інтернету.
- Якщо підключення до інтернету занадто повільне, спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi або підключення до мережі.
- Попросіть одного перевірити обладнання та підключення до інтернету на його боці.
- Якщо ви не чуєте чи не бачите людину, з якою ви включаєте відео-зв’язок, попросіть його виконати описані вище дії.
Що робити, якщо з’єднання занадто повільний для відео чату на Facebook
В разі проблем з включенням відео-зв’язку на Facebook перевірте своє підключення до мережі:
- Деякі бездротові мережі не працюють плавно або надто повільні. Спробуйте встановити пряме з’єднання з вашим маршрутизатором, наскільки це можливо.
- Чи надаєте ви доступ до мережі інших користувачів? Спільне використання мережі може призвести до зниження швидкості підключення.
- Спробуйте закрити інші додатки, що використовують інтернет (особливо ті, які відтворюють музику або відео), і зніміть завантаження всіх файлів.