Помилки вводу логіну користувача і скидання пароля при вході на Facebook

Проблеми з логіном Facebook

Не можу зайти, тому що не дізнаюся нікого на фото

Ця механізм безпеки використовується для захисту користувачів від підозрілих авторизація, наприклад, інший комп’ютер або інша країна. Якщо у вас є труднощі розпізнання своїх друзів, почекайте кілька годин і повторіть спробу.

Ви також можете вибрати інші способи підтвердження в меню Оберіть метод перевірки.

При вході на Facebook повідомлення про віруси

Ви бачите це повідомлення, тому що система соціальної мережі виявила спам або інші шкідливі публікації здійснюються з допомогою вашого Facebook-аккаунта.

Ця діяльність припускає, що ваш комп’ютер може бути заражений шкідливими програмами. Для забезпечення безпеки вашого облікового запису і файлів на вашому комп’ютері, ваш комп’ютер повинен бути відскановані і очищений від шкідливого ПО.

Ви можете зробити це за допомогою безкоштовних версій антивірусного програмного забезпечення, таких як McAfee і Microsoft.

Постійно «злітає» авторизація в Internet Explorer

Ця проблема може бути вирішена шляхом зміни налаштувань Internet Explorer:

1. Відкрийте Internet Explorer;
2. Натисніть на Інструменти і виберіть пункт Internet Options;
3. Натисніть на Безпеку, а потім у нижній частині вікна натисніть Custom Level;
4. У списку параметрів, знайдіть варіант для аутентифікації користувача і виберіть Автоматичний вхід з поточним ім’ям користувача і паролем.

З’являється пропозицію зареєструвати комп’ютер

Це повідомлення про реєстрацію додаткових функцій безпеки, які посилають сигнали, коли хтось входить у ваш аккаунт.

Якщо повідомлення включені для входу в систему, вам буде запропоновано реєстрація будь-якого нового пристрою (наприклад, комп’ютери, мобільні телефони), які ви використовуєте для входу на Facebook.

Для налаштування цього параметра:

1. Перейдіть Налаштування облікового запису;
2. Натисніть на Безпеку;
3. Виберіть розділ Повідомлення для входу і змінити настройки;
4. Збережіть зміни.

Facebook говорить, що вимкнено JavaScript

Цілком можливо, що проблема у вашій програмі блокування сайтів, через яку ви здійснюєте доступ до використання Facebook.

Додайте https://fbcdn.net/ і https://recaptcha.net у списку «безпечних» сторінок в антивірусній програмі або браузері.

Повідомлення про помилки Facebook

Помилка: операція не виконана

Деякі люди бачать цю помилку в браузері Internet Explorer.

Ось як ви можете це виправити:

1. Відкрийте Internet Explorer
2. Перейти до Інструменти ? Властивості оглядача
3. Клацніть Безпека і виберіть Надійні вузли
4. У Надійні вузлидодайте:
   • https://*.facebook.com
   • http://*.facebook.com
5. Зніміть прапорець поруч із Потрібна перевірка серверів (HTTPS:) для всіх сайтів у цій зоні
6. Натисніть OK, щоб зберегти зміни

Оновіть свою адресу електронної пошти

Деякі люди відразу після входу бачать повідомлення Оновіть свою адресу електронної пошти. Якщо Ви бачите це повідомлення, можливо, ваш провайдер електронної пошти (наприклад, Yahoo!) розглядає повідомлення електронної пошти від Facebook як спам.

Будь ласка, зв’яжіться з постачальником послуг електронної пошти і розкажіть йому про проблеми з отриманням електронної пошти від Facebook.

Проблеми скидання пароля Facebook

Я не можу знайти свого облікового запису

Скористайтеся можливостями для ідентифікації облікового запису:

1. У варіанті 1, спробуйте ввести кожен адресу електронної пошти, з який ви коли-небудь використовували. Ви також можете попросити одного з ваших друзів на Facebook відправити адреса електронної пошти, що міститься у вашій облікового запису.
2. У варіанті 1, спробуйте ввести поточний або попередні номери стільникового телефону.
3. У варіанті 2, введіть ваше ім’я користувача. Ім’я користувача персоналізовані URL (інтернет-адреса) на Facebook відображаються в адресному рядку браузера. Якщо ви не знаєте Ваше ім’я користувача, ви можете попросити одного з ваших друзів на Facebook подивитися і надати Вам інформацію про ім’я користувача.
4. У варіанті 3, перевірити різні варіанти імен. Цілком можливо, що ви зареєструвалися використавши псевдонім і забули про це.

Скидання пароля при кожному вході

Якщо кожен раз, коли ви входите на Facebook, отримуєте запит на скидання пароля, можливо, проблема в браузері. Спробуйте увійти, використовуючи інший браузер.

Наступні браузери можна скачати безкоштовно:

• Mozilla Firefox
• Safari
• Google Chrome
• Opera
• та ін.

Помилка «невірний посилання» скидання пароля

Спробуйте скопіювати і вставити в адресний рядок посилання з повідомлення. Деякі програми електронної пошти ділять посилання на декілька рядків, тому зверніть увагу, щоб скопіювати посилання повністю.

Якщо проблема не зникне, зверніться до статті про вході на Facebook.

Отримав посилання для скидання пароля

Якщо Ви запросили скидання пароля, але на електронну пошту не прийшло повідомлення з посиланням для скидання пароля:

1. Перевірте папку для спаму у вашій облікового запису електронної пошти. Ці повідомлення іноді неправильно класифікуються.
2. Перевірте всі адреси електронної пошти та телефонні номери, пов’язані з вашим акаунтом Facebook. При запиті пароля Ви побачите список всіх адрес електронної пошти та номери мобільних телефонів, які були підтверджені на рахунку. Ви можете відправити запит скидання пароля за всіма або деякими адресами електронної або номерами телефонів.

   Примітка: З міркувань безпеки, адреси електронної пошти та номери телефонів можуть бути приховані (наприклад, fxxxxxxk@fxxxxxxk.com, xxxxxxx5555).

3. Спробуйте скинути пароль ще раз.
4. Якщо після повторення запиту пароля також не отримаєте лист по електронній пошті, почекайте 24 години і повторіть спробу. Цілком можливо, що існують певні тимчасові проблеми з обслуговуванням.
5. Якщо після здійснення чотирьох кроків, описаних вище, ви не отримуєте повідомлення про зміну пароля, зверніться до свого постачальника послуг інтернету, щоб переконатися, що електронна пошта від Facebook не заблокована.

Примітка: Якщо занадто багато разів, ви намагаєтеся скинути пароль в рамках коротко проміжку часу, можливість запросити скидання пароля може бути тимчасово заблокований. У цьому випадку почекайте 24 години і повторіть спробу.