У початківців адміністраторів бізнес-сторінок часто виникають труднощі з тим, як зробити опитування в “Фейсбуці”. Способи залучення передплатників подібним контентом, пропоновані даною соціальною мережею, нечисленні, тому більшість smm-менеджерів використовує для цієї мети сторонні ресурси.
Опитування з відповіддю в коментарях
Довгий час Facebook не підтримував функцію створення опитувань. Тим, хто хотів дізнатися думку друзів або залучити передплатників в діалог, доводилося використовувати стандартну запис, в якій публікувалися:
- питання;
- варіанти відповідей без обмежень;
- заклик до читачів залишати свою думку в коментарях.
Однак цей метод має істотний недолік: підрахунок результатів доведеться вести вручну. Крім того, кількість людей, які залишать коментар, буде істотно менше тих, хто просто натискає на кнопку.
Як створити простий опитування з допомогою оновлення статусу
У 2017 р. в “Фейсбуці” з’явилася можливість робити пости-голосування з автоматичним підрахунком і відображенням результатів. Щоб створити таку публікацію, потрібно виконати наступні кроки:
- авторизуватися;
- перейти до оформлення запису, клікнувши на область з написом “Що у вас нового”;
- вибрати в меню, що з’являється при натисканні кнопки “Ще”, варіант “Створити опитування”;
- надрукувати текст питання в основному полі (обмеження по довжині відсутні);
- вбити варіанти відповідей (максимальна довжина – 25 символів);
- при бажанні прикріпити до кожного з них картинку або зображення у форматі GIF, використовуючи кнопки в правій частині рядка;
- задати період, протягом якого передплатники зможуть голосувати за кращий варіант (наприклад, день або тиждень);
- опублікувати пост або запланувати його на потрібний час.
Користуючись запропонованим функціоналом, людина зіткнеться з 2 ключовими обмеженнями:
- Не можна змінити текст, якщо користувачі вже почали голосувати.
- На сторінці, не має офіційного підтвердження (ознака його наявності – синя пташка), вийде опублікувати опитування тільки з 2 варіантами відповідей.
Щоб обійти ці обмеження, можна створити запис із закликом ділитися своєю думкою в коментарях або скористатися функціональними програмами.
Як створити простий опитування з допомогою програми “Мої опитування”
Щоб обійти ліміт “Фейсбуку” за кількістю варіантів відповіді, доступні передплатникам, і не підраховувати результати самому, можна використовувати сторонні сервіси. Лідером серед них є My Polls (“Мої опитування”).
який є додатком Facebook спеціально для проведення опитувань.
Після переходу на цей ресурс запис створюється за наступною схемою:
- натиснути кнопку Get start it now;
- ввести назву посади;
- підтвердити право сайту отримати доступ до облікового запису в соцмережі “Фейсбук” (продовжити без цього не вийде);
- у формі, що з’явилася заповнити поля з текстом питання, варіантами відповідей;
- вказати особливості опитування (багатоваріантний вибір, шкала тощо).
Створений контент можна зберегти для подальшого редагування. Також існує функція попереднього перегляду перед публікацією.
Використання Google Forms
Звернення до Google Forms – один з найбільш простих і швидких методів.
Після переходу на сайт і натискання кнопки “Відкрити” з’явиться форма, в яку потрібно вписати своє питання і передбачувані відповіді. Настройки дозволяють вибрати опитування різноманітним, чи потрібно висловити однозначну думку. Також можна віддати перевагу, щоб користувач давав оцінку на цифровою шкалою.
Заповнивши форму, потрібно:
- натиснути кнопку “Відправити”;
- у вікні клацнути на іконку “Фейсбуку”;
- поділитися створеним опитуванням у своїй групі у соцмережі.
Через мобільний додаток і сайт SurveyMonkey
Почати роботу з SurveyMonkey можна тільки після проходження реєстрації. Користуватися сервісом можна безкоштовно, однак цей режим має обмеження:
- не більше 10 варіантів відповідей;
- не більше 100 опитаних.
Оформлення платної підписки дозволяє розширити функції програми. Всього передбачено 3 тарифу.
Крім внесення тексту питання і варіантів відповідей, використання даного сервісу дає можливість визначити:
- тему оформлення;
- параметри і логіку показу користувачам соцмережі.
Сформувавши опитування, потрібно перейти у вкладку “Збір відповідей” і вибрати публікацію у “Фейсбук”.